Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ tín dụng tại ngân hàng TMCP eximbank nghệ an
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ tín dụng tại ngân hàng TMCP eximbank nghệ an
Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ tín dụng tại ngân hàng TMCP eximbank nghệ an
Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANGLÊ THỊ HÒNG LIÊNĐO LƯỜNG MỨC Độ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG DỊCH vụ TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP EXI Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ tín dụng tại ngân hàng TMCP eximbank nghệ an IMBANK NGHỆ ANLUẬN VÃN THẠC siBỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANGOẠI HỌC NHA TRANG■IhiLẺ THỊ HONG LIÊNĐO LƯỜNG MỨC Độ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG DỊCH vụ TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP EXIMBANK NGHỆ ANLUẬN VAN THẠC sỉChuyên ngành: Quân trị kinh (loanh Mà số: 60 34 01 02NGƯỜI HƯỚNG DÀN K Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ tín dụng tại ngân hàng TMCP eximbank nghệ an HOA HỌC: TS. PHẠM THÀNH THÁIKhánh Hòa - 2015LỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan luận vãn "Đo lường mức độ hài lòng cùa khách hàng sir dụng dịch vụ tín dụng lĐo lường mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ tín dụng tại ngân hàng TMCP eximbank nghệ an
ại ngân hàng thương mại cồ phần Eximbank Nghệ An” là công trình nghiên cứu của riêng tòi. Các số liệu trong đề tài này được thu thập và sử dụng một cáBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANGLÊ THỊ HÒNG LIÊNĐO LƯỜNG MỨC Độ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG DỊCH vụ TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP EXI Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ tín dụng tại ngân hàng TMCP eximbank nghệ an ất kỳ công trình nghiên cứu nào khúc trước đây.Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung và tính trung thực của đề tài nghiên cứu nàyNghệ An. tháng 2 năm 2015Tác giả luận vãnLê Thị Hồng LiêniiLỜI CẢM ƠNTôi xin chân (hành cám ơn Bam Giám hiệu, quý (hầy cô Trường Đại học Nha Trang đã truyền đạt k Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ tín dụng tại ngân hàng TMCP eximbank nghệ an iến thức, cung cấp các tài liệu cần thiết để tôi nghiên cứu thực hiện luận văn này.Đặc biệt, tôi xin gửi lời câm ơn chán thành nhất đến Tiến sĩ Phạm TĐo lường mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ tín dụng tại ngân hàng TMCP eximbank nghệ an
hành Thái, người Thầy đả lận tình giúp đờ. hướng dẫn. chi bão đề tôi hoàn thành luận văn này.Tôi xin cảm ơn Ban lãnh đạo cùng toàn thề cán bộ. nhân viBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANGLÊ THỊ HÒNG LIÊNĐO LƯỜNG MỨC Độ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG DỊCH vụ TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP EXI Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ tín dụng tại ngân hàng TMCP eximbank nghệ an đê tôi thực hiện luận vãn này.Tôi cùng xin câm ơn Cơ quan, đồng nghiệp, tắt cả bạn bè. người thân và gia đình đã nhiệt (ình giúp đờ. hồ (rợ và tạo mọi điều kiện tốt nhất để lôi (hực hiện luận văn này.Trong quá (rình (hực hiện, (ác giá đả (rao đổi. tiếp (hu các ý kiến đóng góp cùa các Thầy. Cô và bạ Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ tín dụng tại ngân hàng TMCP eximbank nghệ an n bè. Ngoài ra (ác giã cùng tham kháo nhiều tài liệu có liên quan khác có đề cập đến vẩn đề mà lác già đang nghiên cứu, (uy nhiên luận văn không thế tĐo lường mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ tín dụng tại ngân hàng TMCP eximbank nghệ an
ránh khỏi sai sót. Rất mong nhận được nhừng thông tin đóng góp. phân hồi từ quý thầy cô và các bạn.Xin chân thành căm ơn!Nghệ An. tháng 2 nỗm 2015Tác Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANGLÊ THỊ HÒNG LIÊNĐO LƯỜNG MỨC Độ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG DỊCH vụ TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP EXI Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ tín dụng tại ngân hàng TMCP eximbank nghệ an ..........................................iiBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANGLÊ THỊ HÒNG LIÊNĐO LƯỜNG MỨC Độ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG DỊCH vụ TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP EXIGọi ngay
Chat zalo
Facebook