Hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng TNHH MTV PUBLIC VIỆT NAM chi nhánh đà nẵng

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 132 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng TNHH MTV PUBLIC VIỆT NAM chi nhánh đà nẵng

Hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng TNHH MTV PUBLIC VIỆT NAM chi nhánh đà nẵng

ĐẠI HỌC ĐÀ NÀNGTRƯỜNG DẠI HỌC KINH TẺTRỊNH XUÂN TÚHOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỌT THÀNH VIÊN PUB

Hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng TNHH MTV PUBLIC VIỆT NAM chi nhánh đà nẵng BLIC VIỆT NAM, CHI NHÁNH ĐÀ NẢNGLUẬN VĂN THẠC sĩ QUẢN TRỊ KINH DOANHĐà Nằng - Năm 2Ơ19E)ẠI HỌC E)À NÀNGTRƯỜNG DẠI HỌC KINH TẺTRỊNH XƯÃN TữHOÀN THIỆN C

ÔNG TÁC QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG TRÁCH NHIỆM HỦXI HẠN MỘT THÀNH VIÊN PUBLIC VIỆT NAM, CHI NHÁNH ĐÀ NẲNGLUẬN VĂN THẠC sĩ QUẢN TRỊ KINH Hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng TNHH MTV PUBLIC VIỆT NAM chi nhánh đà nẵng

DOANHMã số: 60.34.01.02Người hướng dần khoa học: PGS. TS NGUYÊN THANH LIÊMDà Níĩng - Năm 2019LỜI CAM DOANTôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứ

Hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng TNHH MTV PUBLIC VIỆT NAM chi nhánh đà nẵng

u của riêng tói.Các số liệu, kết quá nêu trong luận văn là trung thực và chưa rừng dược ai công bố trong bai kỳ công trình nào khác.Tác giã luận vãnTR

ĐẠI HỌC ĐÀ NÀNGTRƯỜNG DẠI HỌC KINH TẺTRỊNH XUÂN TÚHOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỌT THÀNH VIÊN PUB

Hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng TNHH MTV PUBLIC VIỆT NAM chi nhánh đà nẵng nghiên cứu.....................................23Đối tượng và phạm vi nghiên cứu.........................34Phương pháp nghiên cứu.....................

.............45Bố cục đề tài...........................................56Tống quan tài liệu nghiên cứu...........................5CHƯƠNG 1. LÝ LUẬN cơ Hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng TNHH MTV PUBLIC VIỆT NAM chi nhánh đà nẵng

BẤN VÈ QUẢN TRỊ QUAN HẸ KHÁCHHÀNG CÙA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI..................................81.1. Quăn trị quan hệ khách hàng........................

Hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng TNHH MTV PUBLIC VIỆT NAM chi nhánh đà nẵng

.......81.1.1Khái niệm và các quan điềm về Quàn trị quan hệ khách hàng.81.1.2Mô hình IDIC trong hệ thống quan trị quan hệ khách hàng:.. 111.1.3Phân lo

ĐẠI HỌC ĐÀ NÀNGTRƯỜNG DẠI HỌC KINH TẺTRỊNH XUÂN TÚHOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỌT THÀNH VIÊN PUB

Hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng TNHH MTV PUBLIC VIỆT NAM chi nhánh đà nẵng g thương mại.......................18

ĐẠI HỌC ĐÀ NÀNGTRƯỜNG DẠI HỌC KINH TẺTRỊNH XUÂN TÚHOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỌT THÀNH VIÊN PUB