(Luận văn thạc sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên tại chi nhánh HCM công ty TNHH hệ thống thông tin FPT
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: (Luận văn thạc sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên tại chi nhánh HCM công ty TNHH hệ thống thông tin FPT
(Luận văn thạc sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên tại chi nhánh HCM công ty TNHH hệ thống thông tin FPT
BỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠONGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC MẸT NAMTRƯỜNG DẠI HỌC NGẤN HÀNG TP.HỎ CHÍ .MINHLUẬN VĂN THẠC SỸc huyên ngành: Quan (rị kinh (.loanhMà ngành: (Luận văn thạc sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên tại chi nhánh HCM công ty TNHH hệ thống thông tin FPT 8.34.01.01T)c tài:Các yếu tố ảnh hường đến sự hài lòng của nhân viên tại chi nhánh HCM Công ty TNHH Hệ thốngthông tin FPTI IN I II : Nguyền Thị ỉ hiệnMSHV : 020318160028GVHD :TS Nguyễn Văn TiếnTP. IICM. thảng 09/2018TÓM TẲTMục tiêu chinh cùa đề tài “Các yếu tố anh hướng (len sự hài lòng cua nhân vi (Luận văn thạc sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên tại chi nhánh HCM công ty TNHH hệ thống thông tin FPT ên tại CN HCM cồng ty TNHH hệ thống thông tin FPT” là xác định các yếu tố vã do luông múc độ anh hương dến sự hài lông cùa nhân viên dang lãm việc lại(Luận văn thạc sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên tại chi nhánh HCM công ty TNHH hệ thống thông tin FPT
CN HCM còng ty TNHH hệ thống thông tin FPT. Sau đó đề xuất hàm ý quân trị nhẩm nàng cao sụ hài lòng cua nhân viên tại công ụ- trong hiện tại và tươngBỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠONGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC MẸT NAMTRƯỜNG DẠI HỌC NGẤN HÀNG TP.HỎ CHÍ .MINHLUẬN VĂN THẠC SỸc huyên ngành: Quan (rị kinh (.loanhMà ngành: (Luận văn thạc sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên tại chi nhánh HCM công ty TNHH hệ thống thông tin FPT u tố ảnh hướng đen sự hài lòng cùa nhàn vicn lại CN HC.VI cóng ly TNHH hệ thông thông tin FPT lã: (1) Công việc; (2) Đão tạo thảng tiến; (3) Lãnh dạo: (4) Đồng nghiệp: (5) I iên lương; (6) phúc lợi; (7) Diều kiện làm việc; (8) giao lièp thông tin.Phưong pháp nghiền cứu được thực hiện qua (02) giai đ (Luận văn thạc sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên tại chi nhánh HCM công ty TNHH hệ thống thông tin FPT oạn; Giai đoạn nghiên cứu sơ bộ và nghiên cứu chinh thức. Nghiên cứu sơ bộ sư dụng phương pháp nghiên cứu định linh (iháo luận nhóm 10 nhà quân lý và(Luận văn thạc sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên tại chi nhánh HCM công ty TNHH hệ thống thông tin FPT
quân lý nhân sự có kinh nghiệm lâu năm lại công ly) đề ihiểl lập bâng ihang đo nháp, lừ đó dùng phutmg pháp nghiên cửu định lượng (kháo sál 50 nhàn viBỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠONGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC MẸT NAMTRƯỜNG DẠI HỌC NGẤN HÀNG TP.HỎ CHÍ .MINHLUẬN VĂN THẠC SỸc huyên ngành: Quan (rị kinh (.loanhMà ngành: (Luận văn thạc sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên tại chi nhánh HCM công ty TNHH hệ thống thông tin FPT quan sál đê đo lường cho 7 khái niệm irong mò hình nghiên cứu này gồm 6 hiến độc lập như sau:(l) ('ông việc; (2) Dào tạo thăng tiến; (3) Lành dạo; (4) Đồng nghiệp; (5) Tiền lương và phúc lợi; (6) Điều kiện làm việc.Nghiên cứu chính thức dược thực hiện bằng phương pháp dinh lượng thông qua phương ph (Luận văn thạc sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên tại chi nhánh HCM công ty TNHH hệ thống thông tin FPT áp khào sál bảng bàng càu hòi. (’ách thức thực hiện nghiên cửu định lượng như: Cách xây dựng thang do. thiết kế bang câu hỏi. cách chọn mầu. cách xữ l(Luận văn thạc sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên tại chi nhánh HCM công ty TNHH hệ thống thông tin FPT
ý số liệu bằng phần mềm SPSS 22.0 như làm sạch dừ liệu, đánh giá hệ số Cronbac’s Alpha. EFA. hồi quy tuyến linh, phàn tích T-Test. Anova.2Kết qua kiềmBỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠONGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC MẸT NAMTRƯỜNG DẠI HỌC NGẤN HÀNG TP.HỎ CHÍ .MINHLUẬN VĂN THẠC SỸc huyên ngành: Quan (rị kinh (.loanhMà ngành: (Luận văn thạc sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên tại chi nhánh HCM công ty TNHH hệ thống thông tin FPT iến độc lập luận vãn dưa vào mô hình nghiên cứu dều dáng tin cậy. không có bicn nâo bị loại sau phép kiểm định này. Kel quà phân lích EFA rút trích được ... nhân tố. Từ kết quà hồi quy tãc gia thầy dược rằng tất cả .... nhân tố dược sừ dụng đêu có lác động lên sự hâi lòng cũa nhân viên lại CN HCM cô (Luận văn thạc sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên tại chi nhánh HCM công ty TNHH hệ thống thông tin FPT ng ly TNHH hệ thông thông tin FPT. Và mức dộ ánh hướng cua các yếu tố dến sự hài lõng cua nhàn viên lần lưọl là ('ông việc (0.338) có lác động lớn nhà(Luận văn thạc sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên tại chi nhánh HCM công ty TNHH hệ thống thông tin FPT
i, sau đó lân lượt đen Lãnh đạo. l iên lương và phúc lợi (0.305 vã 0.270) và cuối cùng lã đồng nghiệp, dão tạo vã thăng lien.Vã cuối cũng là kết luận BỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠONGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC MẸT NAMTRƯỜNG DẠI HỌC NGẤN HÀNG TP.HỎ CHÍ .MINHLUẬN VĂN THẠC SỸc huyên ngành: Quan (rị kinh (.loanhMà ngành: (Luận văn thạc sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên tại chi nhánh HCM công ty TNHH hệ thống thông tin FPT . Ngoài ra tác giá cùng nêu ra nhũng mặt hạn chế cùng như hướng nghiên cứu lièp ihco cũa đê lài sau này.3LỜI CAM ĐOANTÔI xin cam đoan luận vãn Thạc sĩ "Các yếu tố ánh hường đển sự hãi lòng cua nhàn viên lại chi nhánh HCM công ty TNHH hệ thong thôn fin FPT’. là kềl quá của quá trinh học tập. nghiên c (Luận văn thạc sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên tại chi nhánh HCM công ty TNHH hệ thống thông tin FPT ửu khoa học dộc Lập vâ nghiêm túc. Các số liệu trong luận vãn được thu thập lừ thực lè, đáng tin cậy, được xứ lý trung thực khách quan và chưa lừng đư(Luận văn thạc sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên tại chi nhánh HCM công ty TNHH hệ thống thông tin FPT
ợc ai cóng bô trong bàl cứ công trinh nào.Tp. IIỒ Chi Minh, Tháng... 2018Nguyen Thị Thiện4LÒI CẢM ONSau thời gian học tập và nghiên cứu, đến nay đề làBỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠONGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC MẸT NAMTRƯỜNG DẠI HỌC NGẤN HÀNG TP.HỎ CHÍ .MINHLUẬN VĂN THẠC SỸc huyên ngành: Quan (rị kinh (.loanhMà ngành: (Luận văn thạc sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên tại chi nhánh HCM công ty TNHH hệ thống thông tin FPT doanh vè cơ bân đà hoàn thành.LỞI dầu tiên trong luận văn này, tôi xin chân thành cam ơn Ban giám hiệu nhà trường Dại học ngân hàng IP Hò Chí Minh đà lạo điêu kiện tốt nhài cho khóa học. Cam ơn lành dạơ các phông, khoa nới chung và khoa Quan tụ kinh doanh, phông sau dại học nói riêng cũng toàn thê (Luận văn thạc sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên tại chi nhánh HCM công ty TNHH hệ thống thông tin FPT cán bộ. giang viên cua trường dại học Ngân Hàng 1 p hô chí minh đà lận lình giăng dạy, truyền đạl kiên thức, ho trợ, giúp dờ. dộng viên và khuyển khíc(Luận văn thạc sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên tại chi nhánh HCM công ty TNHH hệ thống thông tin FPT
h trong suốt quá trinh học. nghiên cứu vữa qua.Với lình cám chân thành, lôi xin bày ló lòng bicl on sâu sác đen rs. NGUYỀN VÃN TIÉN - người thầy dà tậBỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠONGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC MẸT NAMTRƯỜNG DẠI HỌC NGẤN HÀNG TP.HỎ CHÍ .MINHLUẬN VĂN THẠC SỸc huyên ngành: Quan (rị kinh (.loanhMà ngành: (Luận văn thạc sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên tại chi nhánh HCM công ty TNHH hệ thống thông tin FPT ihòng tin FPT đà hợp lác ihão luận, góp ý và Irá lời các cáu hoi khao sãt dê cho tỏi hoàn tất dượ bài nghiên cửu luận vãn này.Xin cam ơn gia dinh, bạn bè và các bạn học viên lớp QTKD khóa 2 nãm 2018 đà giúp đờ lòi Irong suốt quá trình học tập và hồ Irợ góp ý them cho lòi để hoàn thành luận vãn.l ôi (Luận văn thạc sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên tại chi nhánh HCM công ty TNHH hệ thống thông tin FPT xin chân thành câm ơn!BỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠONGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC MẸT NAMTRƯỜNG DẠI HỌC NGẤN HÀNG TP.HỎ CHÍ .MINHLUẬN VĂN THẠC SỸc huyên ngành: Quan (rị kinh (.loanhMà ngành: BỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠONGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC MẸT NAMTRƯỜNG DẠI HỌC NGẤN HÀNG TP.HỎ CHÍ .MINHLUẬN VĂN THẠC SỸc huyên ngành: Quan (rị kinh (.loanhMà ngành:Gọi ngay
Chat zalo
Facebook