Đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của công ty TNHH MTV khách sạn becamex thủ dầu một

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 141 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của công ty TNHH MTV khách sạn becamex thủ dầu một

Đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của công ty TNHH MTV khách sạn becamex thủ dầu một

UBND TĨNH BÌNH DƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẤU MỌT KHOA KINH TÉKHÓA LUẬN TÓT NGHIỆPĐẺ TÀỈ: ĐÁNH GIÁ CÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN Sự HÀT LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG

Đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của công ty TNHH MTV khách sạn becamex thủ dầu một VÉ CHÁTLƯỢNG DỊCH vụ CỦA CÔNG TY TNHH MTV KHÁCH SẠN BECAMEX THỦ DẦU MỘTGIÁNG MÊN HƯỞNG DẤN: TRẤN DÌNH THẮNGSINH MÊN THỤC HIỆN: THÁI THỊ HUYỀN LINHMẢ

SÓ SV: 1323401010052CHUYÊN NGÀNH: Quán trị kinh doanh - MarketingLỚP: D13MKT01.NIÊN KHÓA: 2013-2017.BÌNH DƯƠNG-2017Lời CẢM ƠNTrong thời gian thực tập Đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của công ty TNHH MTV khách sạn becamex thủ dầu một

1 và gần hai tháng thục tập chuyên nghành vừa qua tại công ty TNHH MTV khách sạn Became* cm đà được học hói và hiểu rỏ hon một số vấn đề thực tế về cá

Đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của công ty TNHH MTV khách sạn becamex thủ dầu một

ch thúc lãm việc cua còng ty. quy trinh cung cấp dịch vụ. các sàn phàm dịch vụ cao câp lại khách sạn. Điêu ây giúp ích râl nhiêu cho em trong quá trin

Đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của công ty TNHH MTV khách sạn becamex thủ dầu một nh Thắng dà hướng dần rất tận tinh, định hướng cho cm phái Iriên bài báo cáo thực lập len khóa luận lôl nghiệp. Dặc biệt Thầy giái thích vã hồ trợ em

rất nhiều trong quá trinh nghiên cứu dịnh lượng từ thu thập dừ liệu và phân lích xữ lý sô liệu, đọc sô liệu đê đưa ra giãi pháp sái với thực trạng cua Đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của công ty TNHH MTV khách sạn becamex thủ dầu một

khách sạn. Nhờ vào sự hướng dần cua Thầy em mới có thế hoãn thành bài khóa luận lòl nghiệp hoàn chinh này.Và em cùng rất cam on các thầy cô trong Kho

Đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của công ty TNHH MTV khách sạn becamex thủ dầu một

a Kinh Tế - Trường Đại IIọc Thù Dâu Một đà giáng dạy nền úng cho em suôi nhùng nàm qua.Quyến khóa luận tốt nghiệp này là thành quà em học hoi vã vận d

Đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của công ty TNHH MTV khách sạn becamex thủ dầu một .Sinh viênTHÁI THỊ HUYÊN LINHL(ýp D13MKT01MụC LụCLỜI CẤM ƠN................................................................iDANH MỤC CÁC TỬ VIÉT TẢT..

...............................................viDANH MỤC Sơ DỞ...........................................................viDANH MỤC HÌNH............. Đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của công ty TNHH MTV khách sạn becamex thủ dầu một

...............................................viDANH MỤC BẢNG BIỂU......................................................viiChương 1: Giới thiệu dề tã

Đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của công ty TNHH MTV khách sạn becamex thủ dầu một

i nghiên cứu....................................11.1Lý do chọn dề tãi:..................................................11.2Mực liêu nghiên cứu:......

Đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của công ty TNHH MTV khách sạn becamex thủ dầu một ...................................31.3.2Đổi tượng khảo sát:..............................................31.3.3Phạm vi nghicn cứu:...................

...........................31.4Phutmg pháp nghiên cứu:.............................................31.4.1Phương pháp nghiên cứu tại bản:.............. Đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của công ty TNHH MTV khách sạn becamex thủ dầu một

....................31.4.2Phương pháp nghiên cứu hiện trường:..............................31.5Câu hói nghiên cứu:....................................

Đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của công ty TNHH MTV khách sạn becamex thủ dầu một

.............4