Đánh giá chất lượng dịch vụ tín dụng ngân hàng – nghiên cứu trường hợp tại ngân hàng chính sách xã hội thị xã hồng ngự, tỉnh đồng tháp

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: WORD

Số trang: 138 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Đánh giá chất lượng dịch vụ tín dụng ngân hàng – nghiên cứu trường hợp tại ngân hàng chính sách xã hội thị xã hồng ngự, tỉnh đồng tháp

Đánh giá chất lượng dịch vụ tín dụng ngân hàng – nghiên cứu trường hợp tại ngân hàng chính sách xã hội thị xã hồng ngự, tỉnh đồng tháp

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼ CÒNG NGHIỆP LONG ANTHÁI PHƯỚC THÀNHĐÁNH GIÁ CHÃT LƯỢNG DỊCH vụ TÍN DỤNG • • • •NGÂN HÀNG - NGHIÊN cứu TR

Đánh giá chất lượng dịch vụ tín dụng ngân hàng – nghiên cứu trường hợp tại ngân hàng chính sách xã hội thị xã hồng ngự, tỉnh đồng tháp RƯỜNG HỢP TẠI NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI THỊ XÃ HỒNG NGỰ, TỈNH ĐỒNG THÁPLUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TẾ Chuyên ngành: Tài chính Ngân hàng Mà số: 8.34.01.02L

ong An, năm 2020BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼ CÔNG NGHIỆP LONG ANTHÁI PHƯỚC THÀNHĐÁNH GIÁ CHÃT LƯỢNG DỊCH vụ TÍN DỤNG • • • •NGÂN HÀNG Đánh giá chất lượng dịch vụ tín dụng ngân hàng – nghiên cứu trường hợp tại ngân hàng chính sách xã hội thị xã hồng ngự, tỉnh đồng tháp

- NGHIÊN cứu TRƯỜNG HỢP TẠI NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI THỊ XÃ HỒNG NGỰ, TỈNH ĐỒNG THÁPLUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TẾ Chuyên ngành: Tài chính Ngân hàng Mã s

Đánh giá chất lượng dịch vụ tín dụng ngân hàng – nghiên cứu trường hợp tại ngân hàng chính sách xã hội thị xã hồng ngự, tỉnh đồng tháp

ô: 8.34.01.02Người hướng dẫn khoa học: GS. TS LÊ ĐÌNH VIÊNLong An, năm 2020LỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan luận văn này là công trình nghiên cứu của riên

Đánh giá chất lượng dịch vụ tín dụng ngân hàng – nghiên cứu trường hợp tại ngân hàng chính sách xã hội thị xã hồng ngự, tỉnh đồng tháp rong luận văn này đêu có nguồn gõc và đưực ghi chú rò ràng./.Học viên thực hiện luận vănThái Phước ThànhiiLỜI CÂM ƠNTrong thời gian nghiên cún và thực

hiện luận văn này, tác giá đã nhận được sự giúp đờ nhiệt tình từ các cơ quan, tõ chức và cá nhân. Tác giá xin gứi lời cám ơn sâu sắc và chần thành đẽ Đánh giá chất lượng dịch vụ tín dụng ngân hàng – nghiên cứu trường hợp tại ngân hàng chính sách xã hội thị xã hồng ngự, tỉnh đồng tháp

n các tập thề, cá nhân đà tạo điều kiện và giúp đờ tác giá trong suốt quá trình thực hiện đẽ tài.Tác giả xin chân thành cảm ơn Quý Thầy Cô Trường Dại

Đánh giá chất lượng dịch vụ tín dụng ngân hàng – nghiên cứu trường hợp tại ngân hàng chính sách xã hội thị xã hồng ngự, tỉnh đồng tháp

học Kinh tẽ Công nghiệp Long An đà tận tình giảng dạy, truyền đạt nhừng kiến thức quý báu cho tác giá ưong suốt thời gian tác giá học tập tại trường.T

Đánh giá chất lượng dịch vụ tín dụng ngân hàng – nghiên cứu trường hợp tại ngân hàng chính sách xã hội thị xã hồng ngự, tỉnh đồng tháp cap sõ liệu và đóng góp ý kiến quỷ báu trong quá trinh làm luận văn.Đặc biệt, Tác già xin chân thành cảm ơn GS. TS Lê Đình Viên, người đă trực tiẽp h

ướng dần tác giá trong suốt quá trình nghiên cứu và hoàn thiện đề tài.Tác giả cũng xin chân thành cám ơn Phòng SĐH&QHQT Trường Đại học Kinh lẽ Công ng Đánh giá chất lượng dịch vụ tín dụng ngân hàng – nghiên cứu trường hợp tại ngân hàng chính sách xã hội thị xã hồng ngự, tỉnh đồng tháp

hiệp Long An và các aiúì, chị và các bạn học viên cao hục cùa đã nhiệt tình hô trợ, động viên và chia sẻ nhừng kinh nghiệm, kiẽn thức trong suốt thời

Đánh giá chất lượng dịch vụ tín dụng ngân hàng – nghiên cứu trường hợp tại ngân hàng chính sách xã hội thị xã hồng ngự, tỉnh đồng tháp

gian học tập và nghiên cứu.Do thơi gian nghiên cứu và kiến thức còn hạn chế, luận văn dược hoàn thiện không thê tránh khỏi nhừng sơ suẩt thiếu sót, tá

Đánh giá chất lượng dịch vụ tín dụng ngân hàng – nghiên cứu trường hợp tại ngân hàng chính sách xã hội thị xã hồng ngự, tỉnh đồng tháp ượng dịch vụ Ún dụng ngân hàng -Nghiên cứu trường hợp tại Ngân hàng Chính sách xà hội thị xà Hông Ngự, tinh Đồng Tháp” là đề xuất một số gợi ý nhăm nâ

ng cao chất lượng dịch vụ tín dụng chính sách tại Ngân hàng Chính sách xã hội thị xã Hông Ngự, tinh Dồng Tháp. Luận văn sử dụng phương pháp nghiên cứu Đánh giá chất lượng dịch vụ tín dụng ngân hàng – nghiên cứu trường hợp tại ngân hàng chính sách xã hội thị xã hồng ngự, tỉnh đồng tháp

định tính kết hợp với định lượng. Sau khi nghiên cửu lý thuyết về chất lượng dịch vụ và sự hài lòng, tham kháo các công trình nghiên cứu có liên quán

Đánh giá chất lượng dịch vụ tín dụng ngân hàng – nghiên cứu trường hợp tại ngân hàng chính sách xã hội thị xã hồng ngự, tỉnh đồng tháp

, tác giá đà tiến hành xây dựng thang đo và nghiên cứu đẽ kiểm định mô hình các nhân tố ảnh hưởng đẽn sự hài lòng cúa khách hàng vẽ chẩt lượng phục vụ

Đánh giá chất lượng dịch vụ tín dụng ngân hàng – nghiên cứu trường hợp tại ngân hàng chính sách xã hội thị xã hồng ngự, tỉnh đồng tháp ên cứu với 6 biến độc lập:-1Độ tin cậy,