Ảnh hưởng của các nhân tố chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh đến sự hài lòng của bệnh nhân tại bệnh viện đa khoa lâm đồng

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 147 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Ảnh hưởng của các nhân tố chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh đến sự hài lòng của bệnh nhân tại bệnh viện đa khoa lâm đồng

Ảnh hưởng của các nhân tố chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh đến sự hài lòng của bệnh nhân tại bệnh viện đa khoa lâm đồng

võ THỊ HƯƠNG GIANGẢNH HƯỜNG CỦA CÁC NHÂN TÓ CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ KHÁM CHỮA BẸNH ĐÉN sự HÀI LÒNG CỬA BẸNH NHÂN TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA LÂM ĐÒNGLUẬN VÃN THẠ

Ảnh hưởng của các nhân tố chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh đến sự hài lòng của bệnh nhân tại bệnh viện đa khoa lâm đồng ẠC sỉBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC NHA TILINGVÕ Till HIONG GIANGÁNH HƯỜNG CỦA CÁC NHÂN TÓ C HÁT LƯỢNG DK H vụ KHÁM CHỪA BẸNH DÉN sự HÀI LÒNG C

ỬA BẸNH NHÂN TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA LÂM ĐỎNGLUẬN VÃN THẠC sỉ1 Ngành:Quàn trị kinh doanh: Mã số:8340101Quyết định giao để lài:1364/QD-DHNT ngày 28/12/20 Ảnh hưởng của các nhân tố chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh đến sự hài lòng của bệnh nhân tại bệnh viện đa khoa lâm đồng

17Quyết định thành lập hội (lồng: 1 Ngày báo vệ: •886 QD-DIINT ngày 10/08/2018ị 28/08/2018Người hưứng dan khoa học: PGS.TS. LÊ KIM LONG 1 Chù tịch Hội

Ảnh hưởng của các nhân tố chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh đến sự hài lòng của bệnh nhân tại bệnh viện đa khoa lâm đồng

Dồng: Ị 1 TS. IIÀ VIẸT HÙNG 1' Phòng Dào tạo Sau Dại học:KHÁNH HÒA-2018LỜI CAM DOANl ôi xin cam đoan mọi kết quà cúa đề tài: “Anh hường cùa các nhân

Ảnh hưởng của các nhân tố chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh đến sự hài lòng của bệnh nhân tại bệnh viện đa khoa lâm đồng lững được công bô trong bất cứ công trình khoa học nào khác cho tới thời dièni này.Khánh Hòa. tháng 07 nám 2018Tác giã thục hiệnVõ Thị Iluoug Giangiii

LỜI CẢM ƠNTrong suốt thời gian thực hiện đe tài, tòi đà nhận được sự giúp đờ cùa quý phòng ban trường Đại học Nha Trang, PGS.TS. Lê Knn Long đà tạo đi Ảnh hưởng của các nhân tố chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh đến sự hài lòng của bệnh nhân tại bệnh viện đa khoa lâm đồng

ều kiện (ốt nhất cho tôi được hoàn thành đề tài. VỚI lòng kính trọng và biết 011 sâu sắc tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành và sâu săc đến:+ Tất ca các

Ảnh hưởng của các nhân tố chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh đến sự hài lòng của bệnh nhân tại bệnh viện đa khoa lâm đồng

thầy, cô trong khoa Sau Đai học trường Đại học Nha Trang, những kiên thức mà tôi có được ngày hôm nay lã kết quá của sự tận tình giảng dạy của các th

Ảnh hưởng của các nhân tố chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh đến sự hài lòng của bệnh nhân tại bệnh viện đa khoa lâm đồng g dần là PGS.TS. Lè Kim Long - người đã tận (ình hướng dẫn và giúp dỏ tôi trong suốt quá trinh thực hiên luận vãn, Nhừng ý kiến đóng góp và hướng dần

tận tinh cùa thầy đã giúp tôi có thêm nhiều kiến thức và kinh nghiệm đê hoàn thành nghiên cứu này, nếu không có thầy tôi đã không có sự khới đầu và do Ảnh hưởng của các nhân tố chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh đến sự hài lòng của bệnh nhân tại bệnh viện đa khoa lâm đồng

đó không thề có được kết qua của ngày hòm nay.- Đồng thời tôi cùng xin gửi lời cám ơn đến Quý Bênh viện và tắt cà các khách hãng đã nhiệt tình giúp đ

Ảnh hưởng của các nhân tố chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh đến sự hài lòng của bệnh nhân tại bệnh viện đa khoa lâm đồng

ờ. hỗ trợ vã tạo mọi điều kiện tốt nhất đê tôi thực hiện luận vãn này.Trong quá trình nghiên cứu, mặc dù đã hểt sức cố găng đê hoàn thành đề tài. tham

Ảnh hưởng của các nhân tố chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh đến sự hài lòng của bệnh nhân tại bệnh viện đa khoa lâm đồng Tòi rất mong nhận được sự đóng góp cúa quý thầy cô và bạn đọc đê nội dung của đề tài có thề được hoàn chinh hơn.Tôi xin chân thành câm ơn!Khánh Hòa,

tháng 07 năm 2018Tác giã thực hiệnVỏ Thị Hương GiangivMỤC LỰCLÕI CAM ĐOAN.................................iiiLÕI CAM ƠN............................... Ảnh hưởng của các nhân tố chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh đến sự hài lòng của bệnh nhân tại bệnh viện đa khoa lâm đồng

....................iv