Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ tại hệ thống cửa hàng tiện lợi amart, chi nhánh nha trang
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ tại hệ thống cửa hàng tiện lợi amart, chi nhánh nha trang
Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ tại hệ thống cửa hàng tiện lợi amart, chi nhánh nha trang
NGƯYẺN THỊ HAI PHƯỢNGC ÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỞNG ĐẾN sự HÀI LÒNG C ỦA KHÁC II HÀNG ĐỎI VỚI DỊCH vụ TẠI HẸ THÒNG CỬA HÀNG TIỆN Lựl AMART, C HI NHÁNH NHA TRA Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ tại hệ thống cửa hàng tiện lợi amart, chi nhánh nha trang ANGLUẬN VĂN THẠC sĩBộ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO • • •TRƯỞNG DẠI HỌC NHA TRANG « ♦NGUYỄN THỊ HÀI Plll ỢNG ♦ •CÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỞNG DÉN sự HÀI LÒNG CỦAKHÁCH HÀNG ĐỎI VỚI DỊCH vụ TẠI HỆ THONG CỬA HÀNG TIỆN LỢI AMART, CHI NHÁNH NHA TRANGLUẬN VĂN THẠC sĩ 1 Ngành:ì Quan trị kinh (loanh L1 Mã ngành: L83401011 Mã Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ tại hệ thống cửa hàng tiện lợi amart, chi nhánh nha trang học viên: 1 Quyết định giao dề tài: 1______________________ Quyết (lịnh thành lập hội (lồng:58CIỈ447 L 614/QĐ-ĐIINT ngày 11/05/2018 1522/QĐ-ĐIINT, ngCác nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ tại hệ thống cửa hàng tiện lợi amart, chi nhánh nha trang
ày 27/11/2019ỉ Ngày báo vệ: 1,_ 1 Người htróng (lân khoa học: ! i TS. IIÀ MẸT HÙNG14/12/2019i 1 1 1 1III TS. NGUYÊN NGỌC DUY :I____________________1 _NGƯYẺN THỊ HAI PHƯỢNGC ÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỞNG ĐẾN sự HÀI LÒNG C ỦA KHÁC II HÀNG ĐỎI VỚI DỊCH vụ TẠI HẸ THÒNG CỬA HÀNG TIỆN Lựl AMART, C HI NHÁNH NHA TRA Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ tại hệ thống cửa hàng tiện lợi amart, chi nhánh nha trang hách hàng đối vời dịch vụ tại hệ (hống cửa hãng tiện lựi Amart, chi nhánh Nha I rang” lã công trình nghicn cửu của cá nhân tôi. Các sô liệu trong luận vãn lã trung thực và các trích dẫn dều chi rò nguồn gốc. Kết qua nghiên cứu chưa dược công bô trong hâl cứ còng trình khoa học não khác cho lới thời Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ tại hệ thống cửa hàng tiện lợi amart, chi nhánh nha trang đi êm nãy.Khánh Hóa, thảng 10 năm 2019Tác giả luận vãnNguyễn Thị Hài PhirọngiiiLỜI C ẤM ƠNĐầu tiên, tôi xin gửi lời câm ơn vả tri ân sầu săc nhất đenCác nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ tại hệ thống cửa hàng tiện lợi amart, chi nhánh nha trang
TS. Hả Việt Hùng -người true tiếp hướng dần khoa học cho tôi. Thầy đà dành nhiều thời gian, công sức hướng dẫn tòi trong suốt quá trinh thực hiện nghiNGƯYẺN THỊ HAI PHƯỢNGC ÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỞNG ĐẾN sự HÀI LÒNG C ỦA KHÁC II HÀNG ĐỎI VỚI DỊCH vụ TẠI HẸ THÒNG CỬA HÀNG TIỆN Lựl AMART, C HI NHÁNH NHA TRA Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ tại hệ thống cửa hàng tiện lợi amart, chi nhánh nha trang ế và Khoa sau đại học Trường Đại học Nha Trang đã giăng dạy và truyền đạt nhừng kiến thức hừu ích trong suốt quá trình chương trình Cao hoe vừa qua.Xin gơi lời cam ơn chân thành tới gia đinh, bạn bè. người thân đã giúp đờ vã tạo điều kiện cho tôi rat nhiều trong suốt thời gian học tập và thực hiện l Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ tại hệ thống cửa hàng tiện lợi amart, chi nhánh nha trang uận văn.Và cuối cùng, tôi xin gũi lời câm ơn đến Ban Giám Đốc, đông nghiệp tại Công Ty CP Amart và tất ca Quỷ khách hàng đã nhiệt tình giúp đờ. hồ trợCác nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ tại hệ thống cửa hàng tiện lợi amart, chi nhánh nha trang
. đóng góp nhừng thòng tin, ý kiên hừu ích đê giúp tôi thực hiện thuận lợi để tài nghiên cửu của mình.Tôi xin chân thành câm ơn!Khánh Hỏa, tháng ỈO nôNGƯYẺN THỊ HAI PHƯỢNGC ÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỞNG ĐẾN sự HÀI LÒNG C ỦA KHÁC II HÀNG ĐỎI VỚI DỊCH vụ TẠI HẸ THÒNG CỬA HÀNG TIỆN Lựl AMART, C HI NHÁNH NHA TRANGƯYẺN THỊ HAI PHƯỢNGC ÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỞNG ĐẾN sự HÀI LÒNG C ỦA KHÁC II HÀNG ĐỎI VỚI DỊCH vụ TẠI HẸ THÒNG CỬA HÀNG TIỆN Lựl AMART, C HI NHÁNH NHA TRAGọi ngay
Chat zalo
Facebook