Đánh giá chất lượng dịch vụ tại mobifone chi nhánh phú thọ
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Đánh giá chất lượng dịch vụ tại mobifone chi nhánh phú thọ
Đánh giá chất lượng dịch vụ tại mobifone chi nhánh phú thọ
s C- z »*- Q >■ z »—J s s z MM o z MM bJ <5 o 05BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOẤ HÀ NỘI ••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• LÊ ĐƯC Đánh giá chất lượng dịch vụ tại mobifone chi nhánh phú thọ ANH ĐÁNH GIÁ CHÁT LƯỢNG DỊCH yụ TẠI MOBIFONE - CHI NHÁNH PHÚ THỌ LUẬN VẢN THẠC sỉ KỸ THUẬT CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH Hà Nội -Năm 2013BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOẢ HÀ NỌILÉ Đưc ANHĐÁNH GIÁ CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ TẠI MOBIFONE - CHI NHÁNH PHÚ THỢCHUYỀN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANHL Đánh giá chất lượng dịch vụ tại mobifone chi nhánh phú thọ UẬN VÃN THẠC sì KỲ THUẬTcán bộ hường dần khoa học TS. Nguyền Thị Mai AnhHà Nội - Năm 2013Ĩ.ỜĨ CAM ĐOANl oi xiu cam đoan nhùng nội dung troug luận văuĐánh giá chất lượng dịch vụ tại mobifone chi nhánh phú thọ
náy lâ do lõi thực hiệu dưới sự hướng dẩn cùa TS. Nguyễn Thị Mai .Anh. Mọi tham kháo dùng trong luận vãn dền dược trích dan nguồn gốc rõ ràng. Các nộis C- z »*- Q >■ z »—J s s z MM o z MM bJ <5 o 05BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOẤ HÀ NỘI ••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• LÊ ĐƯC Đánh giá chất lượng dịch vụ tại mobifone chi nhánh phú thọ M ƠNLuận văn "Đảnh giả chát lượng dịch vụ tụi Mobifone - Chi nhánh Phủ Thọ " được hoàn thành nhỡ sự hưởng dấn. giúp đờ của quý Thay Có trường Đại học Bách Khoa Hã Nội. TỎI xin chân thành cảm ơn quý Thầy, Cô trường Đại học Bách Khoa Hà Nội đà truyền đạt kiểu thức cho tói trong suốt thời gian học tạp. Đánh giá chất lượng dịch vụ tại mobifone chi nhánh phú thọ Xin gửi lời biết ơn sâu sac tới quý Thầy, cỏ Khoa Khoa học quăn lý, Ban Giám hiệu, Viện Đão tạo Sau đại học trường Đ«ại học Bách Khoa Hà NỘI. đặc biệĐánh giá chất lượng dịch vụ tại mobifone chi nhánh phú thọ
t lã sự hướng dan. giúp dờ tận tinh cua TS Nguyễn Thị Mai Anh. đà giúp đờ tòi hoàn thành luận vàn tốt nghiệp này.Bẻn cạnh đó. tỏi xin chân thành câm ơs C- z »*- Q >■ z »—J s s z MM o z MM bJ <5 o 05BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOẤ HÀ NỘI ••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• LÊ ĐƯC Đánh giá chất lượng dịch vụ tại mobifone chi nhánh phú thọ ý kiên đẻ tỏi hoàn thành luận vãn.Mặc dù đã rat co gang, song do giới hạn kiến thức của tác giã vã thời gian nghiên cứu có hạn nên luận văn không tránh khói những thiểu sót đãng kể, rất mong nhận đtrợc sự đỏng góp ý kiến cũa các quý Thay cỏ vã bạn bẽ đê luận vàn được hoàn thiện hơn.Tác giả luận vẫnL Đánh giá chất lượng dịch vụ tại mobifone chi nhánh phú thọ ê Đức AnhMỤC LỤCLỜI CAM ĐOAN........................................................1LỜI CẢM ƠN.......................................................Đánh giá chất lượng dịch vụ tại mobifone chi nhánh phú thọ
...2MỤC LỤC.............................................................3DANH MỤC TƯ VIÉT TẤTDANH MỤC BẢNG BIẺl..............................5DANH MỤCs C- z »*- Q >■ z »—J s s z MM o z MM bJ <5 o 05BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOẤ HÀ NỘI ••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• LÊ ĐƯC Đánh giá chất lượng dịch vụ tại mobifone chi nhánh phú thọ ................................................81Lý do lựa chọn đề tồi............................................82Mục tiêu nghiên ciru.............................................93Đối tượng và phạm vi nghiên cửu..................................94Phương pháp nghiên cứu........................... Đánh giá chất lượng dịch vụ tại mobifone chi nhánh phú thọ ...............105Ket cẩu luận văn................................................10CHƯƠNG 1: Cơ SỜ LÝ THUYÉT VẺ CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ VÀĐÁNH GIÁ CHẤT LƯĐánh giá chất lượng dịch vụ tại mobifone chi nhánh phú thọ
ỢNG DỊCH vụ........................................11s C- z »*- Q >■ z »—J s s z MM o z MM bJ <5 o 05BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOẤ HÀ NỘI ••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• LÊ ĐƯC s C- z »*- Q >■ z »—J s s z MM o z MM bJ <5 o 05BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOẤ HÀ NỘI ••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• LÊ ĐƯCGọi ngay
Chat zalo
Facebook