luận văn thạc sĩ nghiên cứu phát triển hệ thống tổng đài sip trong hỗ trợ chăm sóc khách hàng

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: WORD

Số trang: 79 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: luận văn thạc sĩ nghiên cứu phát triển hệ thống tổng đài sip trong hỗ trợ chăm sóc khách hàng

luận văn thạc sĩ nghiên cứu phát triển hệ thống tổng đài sip trong hỗ trợ chăm sóc khách hàng

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƠỊỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆHÀ VĂN LONGNGHIÊN CỨU PHÁTTRIẼN HỆ THỐNG TỖNG ĐÀI SIP TRONG HỖ TRỢ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNGLUẬN VĂN THẠC s

luận văn thạc sĩ nghiên cứu phát triển hệ thống tổng đài sip trong hỗ trợ chăm sóc khách hàng s! CÔNG NGHỆ THÔNG TINHà Nội - 2019ĐẠl HỌC QUOC GIA HÀ NỘI TRƠỊỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆHÀ VĂN LONGNGHIÊN CỨU PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG TỖNG ĐÀI SIP TRONG HỖ TR

Ợ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNGNgành: Công nghệ thông tin Chuyên ngành: Hệ thống thông tin Mã số: 60480104LUẬN VĂN THẠC sĩ CÔNG NGHỆ THÔNG TINNGƠỊỜI HƠỊỚNG DĂN luận văn thạc sĩ nghiên cứu phát triển hệ thống tổng đài sip trong hỗ trợ chăm sóc khách hàng

KHOA HỌC: TS. DCIỊƠNG LÊ MINHHà Nội - 2019LỜI CẢM ƠNĐâu tiên, tôi xin gửi lời cảm ơn và lòng biết ơn sâu sâc tới thây giáo TS Dqơng Lê Minh đâ giúp tô

luận văn thạc sĩ nghiên cứu phát triển hệ thống tổng đài sip trong hỗ trợ chăm sóc khách hàng

i chọn đề tài, định hqớng nghiên cứu, tận tình hqớng dán và tạo điêu kiện cho tôi hoàn thành khóa luận này.Em xin cảm ơn các thây cô trong khoa Công n

luận văn thạc sĩ nghiên cứu phát triển hệ thống tổng đài sip trong hỗ trợ chăm sóc khách hàng .Bản thân tôi đã cố gâng hết sức đẽ hoàn thành luận văn, nhqng vần không tránh khỏi những sai sót, hạn chê. Vì vậy, em rất mong nhận đqợc nhừng nhận x

ét, góp ý của các thây cô giáo và các bạn đê đê tài này có thể đqợc hoàn thiện hơn.Hà Nội, tháng 11/2019Học viênHà Vãn LongiLỜI CAM ĐOANTôi xin cam đo luận văn thạc sĩ nghiên cứu phát triển hệ thống tổng đài sip trong hỗ trợ chăm sóc khách hàng

an đây là công trình nghiên cứu và thực hiện luận văn thực sự của riêng tôi, dơỊỚi sự hoỊỚng dân của TS Dcqơng Lê Minh. Mọi tham khảo từ các tài liệu,

luận văn thạc sĩ nghiên cứu phát triển hệ thống tổng đài sip trong hỗ trợ chăm sóc khách hàng

công trình nghiên cứu liên quan trong nơ]ớc và quốc tế đêu đo]Ợc trích dần rò ràng trong luận văn. Mọi sao chép không hợp lệ, vi phạm quỵ chê hay gia

luận văn thạc sĩ nghiên cứu phát triển hệ thống tổng đài sip trong hỗ trợ chăm sóc khách hàng h 2. 2 Các (hành phân SIP............................................13Hình 2. 3 Các bán (in (rong SIP.........................................14Hình

2. 4 Quá (lình register............................................15Hình 2: 5 Quá trình Invite..............................................lốHình 2, luận văn thạc sĩ nghiên cứu phát triển hệ thống tổng đài sip trong hỗ trợ chăm sóc khách hàng

6 Kiên trúc (õng đài Asterisk...................................12Hình 3. 1 Mô hình triền khai hê thông lai ngân hàngTechcombank.....................

luận văn thạc sĩ nghiên cứu phát triển hệ thống tổng đài sip trong hỗ trợ chăm sóc khách hàng

.................................... ...24Hình 3, 2 Mô hình demo triẽn khai trong bài báo cáo.....................25Hình 3. 3 Sơ dô thê hiên (lình tư