Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng sử dụng điện tại công ty điện lực đống đa
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng sử dụng điện tại công ty điện lực đống đa
Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng sử dụng điện tại công ty điện lực đống đa
Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRI ÕNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI-------... .aổSoổS---------TRÀN THÁI BÌNHMỘT SÔ GIAI PHẤP NÂNG C AO C HẤT LƯỢNG DỊC H vụ CHĂM SÓ Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng sử dụng điện tại công ty điện lực đống đa ÓC KĨTẢCTT ĨTÀNG sư DỤNG DTẸN TẠT CÔNG TY DTẸN Lực DÓNG DALIJAN VĂN TĨĨẠC SỸ KĨNĨĨ TÉc huyên ngành Quan trị kinh doanhHà Nội - Năm 2017BJBộ GIÁO DỤC VẢ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI---------------------TRÀN THÁT BÌNHMỘ I SÔ GIAI PHẤP NÂNG CAO C HẢI LƯỢNG DỊCH vụ CĨĨĂM SÓC KTIÁCTT ĨTÀNG sứ Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng sử dụng điện tại công ty điện lực đống đa DỤNG DĨẸN TẠI CÔNG TY DTẸN Lực DÓNG DAChuyên ngành: Quan trị kinh doanhLUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TÉChuyên ngành Quân trị kinh doanhNGƯỜI HƯỚNG DẢN KHOA HỌMột số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng sử dụng điện tại công ty điện lực đống đa
C:♦PGS-TS. Nguyễn Thị Ngọc HuyềnHà Nội - Năm 2017*LỜ1 CAM DOANl ôi xin cam đoan bàn luận vãn là công trinh nghiên cửu khoa học. dộc lập cua lôi. Các sBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRI ÕNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI-------... .aổSoổS---------TRÀN THÁI BÌNHMỘT SÔ GIAI PHẤP NÂNG C AO C HẤT LƯỢNG DỊC H vụ CHĂM SÓ Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng sử dụng điện tại công ty điện lực đống đa viết luận văn, tôi đà nhận được sự hướng dẫn, giúp đỡ và góp ý tận tinh cua quý thầy cô trường Đại học Bách khoa Hà nội. Trước het. tỏi xin chân thành câm ơn quý thay có trường Đại học Bách khoa Hà nội. đã tạo rat nhiều điều kiện cho tôi học tập và tận tinh dạy bão cho tòi suốt thời gian học tập tạ Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng sử dụng điện tại công ty điện lực đống đa i trường.Tôi xin gưi lời cám ơn đến Phó Giáo sư, Tiến sĩ Nguyễn Thị Ngọc Huyền đà dành thời gian và tàm huyết hướng dẫn nghiên cứu và giúp tỏi hoàn thMột số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng sử dụng điện tại công ty điện lực đống đa
ành luận văn tot nghiệp. Đong thời, tôi cùng xin cam ơn quỷ anh. chị, các bạn và ban lành đạo Công ty Điện lực Đống Đa. EVN Hà Nội... đà tạo điều kiệnBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRI ÕNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI-------... .aổSoổS---------TRÀN THÁI BÌNHMỘT SÔ GIAI PHẤP NÂNG C AO C HẤT LƯỢNG DỊC H vụ CHĂM SÓ Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng sử dụng điện tại công ty điện lực đống đa sót. rat mong nhận được nhưng đóng góp qui báu cúa quí thay cô và các bạn.Trân trọngMỤC LỤCLÒÌ ( AVI DOANLỜI CẢM ONMỤC LỤCBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRI ÕNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI-------... .aổSoổS---------TRÀN THÁI BÌNHMỘT SÔ GIAI PHẤP NÂNG C AO C HẤT LƯỢNG DỊC H vụ CHĂM SÓGọi ngay
Chat zalo
Facebook