Nâng cao chất lượng dịch vụ đào tạo của công ty cổ phần giáo dục và đào tạo imap việt nam
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Nâng cao chất lượng dịch vụ đào tạo của công ty cổ phần giáo dục và đào tạo imap việt nam
Nâng cao chất lượng dịch vụ đào tạo của công ty cổ phần giáo dục và đào tạo imap việt nam
BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG • • • ___________***_.__LUẬN VĂN THẠC sĩ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ ĐÀO TẠO CỦA CÔNG TY CỖ PHÀN GI Nâng cao chất lượng dịch vụ đào tạo của công ty cổ phần giáo dục và đào tạo imap việt namIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO IMAP VIỆT NAM•Ngành: Quán Trị Kinh Doanh Mã số: 8340101Họ và tên học viên: Phạm Dặng Thùy DungNgười hường dần: TS. Nguyền Trọng ĩĩáiHà Nội - Năm 2020MỤC LỤCLỜI CAM ĐOAN......................................................... ỊDANH MỤC HLNH y£„„........,.......,.......,......,.... Nâng cao chất lượng dịch vụ đào tạo của công ty cổ phần giáo dục và đào tạo imap việt nam...,.....................iiiTOM tát k£t qụẠ nghiên cưv lvân Văn..................................ịv1.Tính cấp thiết cùa dề tài........................Nâng cao chất lượng dịch vụ đào tạo của công ty cổ phần giáo dục và đào tạo imap việt nam
...... 12.Muc tiêu và nhiêm vu nghiên cửu................................ 42.1.Muc tiêu nghiên cún......................................... 42BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG • • • ___________***_.__LUẬN VĂN THẠC sĩ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ ĐÀO TẠO CỦA CÔNG TY CỖ PHÀN GI Nâng cao chất lượng dịch vụ đào tạo của công ty cổ phần giáo dục và đào tạo imap việt namn cím........................................... 412. Phạm vi nghiên cứu............................................ 44.Phương pháp nghiên cứu,,:,55.Tõng quan về tình hình nghiên cứu.............................. 56.Kẽt cáu .cùa luân vãn5CHƯƠNG 1; LÝ LVẬN CHƯNG y£ CHÃT LƯỢNG DỊCH YỤ DÀO TAO 91.1.Dic Nâng cao chất lượng dịch vụ đào tạo của công ty cổ phần giáo dục và đào tạo imap việt namh vu..................................................... 91.1.1.Khái niêm dich vu....................................... 91.1.2.Đặc điềm của dịch vụ.Nâng cao chất lượng dịch vụ đào tạo của công ty cổ phần giáo dục và đào tạo imap việt nam
................................101.1.3.Phân loai dịch vụ....,......,......,........,...........101.1.4.Dịch vụ đào tạo và khách hàng của dịch vụ đào BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG • • • ___________***_.__LUẬN VĂN THẠC sĩ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ ĐÀO TẠO CỦA CÔNG TY CỖ PHÀN GI Nâng cao chất lượng dịch vụ đào tạo của công ty cổ phần giáo dục và đào tạo imap việt namái niêm chất lương dich vu............................111.2.2£hat lương dich vu irons đào tao......................121.2.3.MUC đích cùa việc nâng cao chất lương dich vu dào tao.131.2.4.MỐỈ liên hê giữa chất lương dich vu và sư hài lòng của khách hàng.141:2:4,1, Sư hài lòng cũa khác hàng1412.42, Mõi Nâng cao chất lượng dịch vụ đào tạo của công ty cổ phần giáo dục và đào tạo imap việt namliên hệ giữa chât lượng dịch vụ đào tao và sự hài lòng của người học 15LI Mô hình chất lương dịch vu15BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG • • • ___________***_.__LUẬN VĂN THẠC sĩ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ ĐÀO TẠO CỦA CÔNG TY CỖ PHÀN GIBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG • • • ___________***_.__LUẬN VĂN THẠC sĩ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ ĐÀO TẠO CỦA CÔNG TY CỖ PHÀN GIGọi ngay
Chat zalo
Facebook