Giáo trình Nghiệp vụ buồng (Ngành: Quản trị du lịch và lữ hành - Cao đẳng) - Trường Cao đẳng Lào Cai
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Giáo trình Nghiệp vụ buồng (Ngành: Quản trị du lịch và lữ hành - Cao đẳng) - Trường Cao đẳng Lào Cai
Giáo trình Nghiệp vụ buồng (Ngành: Quản trị du lịch và lữ hành - Cao đẳng) - Trường Cao đẳng Lào Cai
UBND TỈNH LÀO CAI TRƯỜNG C AO ĐẲNG LÀO CAITRƯỚNG CAO ĐÁNG LÁO CAICAO CAI COLLEGEGIÁO TRÌNHMÔ ĐƯN: NGHIỆP vụ Bl ỎNGNGHÈ: QUẢN TRỊ DỊCH vụ Dư LỊCH VÀ LỬ Giáo trình Nghiệp vụ buồng (Ngành: Quản trị du lịch và lữ hành - Cao đẳng) - Trường Cao đẳng Lào CaiỬ HÀNH TRÌNH DỌ: CAO ĐẢNGLào Cai, năm 20212TUYÊN BÕ BẤN QUYẺNTài liệu này thuộc loại sách giảo trinh nên các nguồn thông tin có thê được phép dùng nguyên bân hoặc trích dùng cho các mục đích về đào tạo và tham khao.Mọi mục đích khác mang tinh lệch lạc hoặc sừ dụng với mục đích kinh doanh thiếu lành Giáo trình Nghiệp vụ buồng (Ngành: Quản trị du lịch và lữ hành - Cao đẳng) - Trường Cao đẳng Lào Caimạnh sè bị nghiêm cam.3LỜI NÓI ĐÀUKinh doanh dịch vụ khách sạn là một ngành đang phát triển rat nhanh ở nước ta trong nhừng năm gan đây. nó đà khăng đGiáo trình Nghiệp vụ buồng (Ngành: Quản trị du lịch và lữ hành - Cao đẳng) - Trường Cao đẳng Lào Cai
ịnh được vị trí và chồ đứng cua minh trong nen kinh tế quốc dân. Trong kinh doanh các dịch vụ khách sạn. dịch vụ lưu trú chiếm vai trò chủ đạo. đóng vUBND TỈNH LÀO CAI TRƯỜNG C AO ĐẲNG LÀO CAITRƯỚNG CAO ĐÁNG LÁO CAICAO CAI COLLEGEGIÁO TRÌNHMÔ ĐƯN: NGHIỆP vụ Bl ỎNGNGHÈ: QUẢN TRỊ DỊCH vụ Dư LỊCH VÀ LỬ Giáo trình Nghiệp vụ buồng (Ngành: Quản trị du lịch và lữ hành - Cao đẳng) - Trường Cao đẳng Lào Caihân viên là một trong nhưng nhiệm vụ quan trọng của người quàn lý.Nắm bát được tam quan trọng cua nghiệp vụ buồng trong hoạt động kinh doanh khách sạn và vị tri của mòn học “Phục vụ Buồng phòng" là một mòn học cốt lõi trong chuyên ngành đào tạo “Nhà hàng khách sạn". ’’Quán trị dịch vụ du lịch và lừ Giáo trình Nghiệp vụ buồng (Ngành: Quản trị du lịch và lữ hành - Cao đẳng) - Trường Cao đẳng Lào Caihành" và “Quàn trị khách sạn" cùa trường Cao đãng Lào Cai. Mục tiêu cua môn học nhảm trang bị cho học sinh, sinh viên các kiến thức lý luận về kỹ năngGiáo trình Nghiệp vụ buồng (Ngành: Quản trị du lịch và lữ hành - Cao đẳng) - Trường Cao đẳng Lào Cai
phục vụ buồng phòng, kỳ năng trang tri các loại phòng theo tiêu chuân khách sạn 3 sao: quy trinh xử lý các phàn nàn của khách. Kiên thức của mòn học UBND TỈNH LÀO CAI TRƯỜNG C AO ĐẲNG LÀO CAITRƯỚNG CAO ĐÁNG LÁO CAICAO CAI COLLEGEGIÁO TRÌNHMÔ ĐƯN: NGHIỆP vụ Bl ỎNGNGHÈ: QUẢN TRỊ DỊCH vụ Dư LỊCH VÀ LỬ Giáo trình Nghiệp vụ buồng (Ngành: Quản trị du lịch và lữ hành - Cao đẳng) - Trường Cao đẳng Lào Caiong thời qua những kinh nghiệm được rút ra từ thực tế đào tạo và góp ỷ cua các đơn vị liên kết ùr Doanh nghiệp, chúng tòi đà biên soạn Giáo trinli Nghiệp vụ Buồng một cách khoa học gan với thực tiễn, yêu cầu nghe nghiệp và các tiêu chuẩn cua nghề.Giáo trinh này là tài liệu giảng dạy và học tập dành Giáo trình Nghiệp vụ buồng (Ngành: Quản trị du lịch và lữ hành - Cao đẳng) - Trường Cao đẳng Lào Caicho đoi tượng học sinh sinh viên từ Tiling cap chuyên nghiệp trờ lên. đong thời là tài liệu tham khảo hừu ích cho các ngành nghe khác có liên quan.GiáGiáo trình Nghiệp vụ buồng (Ngành: Quản trị du lịch và lữ hành - Cao đẳng) - Trường Cao đẳng Lào Cai
o trinh “Nghiệp vụ Buồng" bao gồm 5 bài được chia thành nhưng còng việc cu thể như:Bài ỉ: Chuẩn bì làm việcBài 2: Sap xếp xe đáyBài 3: Dọn buồng kháchUBND TỈNH LÀO CAI TRƯỜNG C AO ĐẲNG LÀO CAITRƯỚNG CAO ĐÁNG LÁO CAICAO CAI COLLEGEGIÁO TRÌNHMÔ ĐƯN: NGHIỆP vụ Bl ỎNGNGHÈ: QUẢN TRỊ DỊCH vụ Dư LỊCH VÀ LỬ Giáo trình Nghiệp vụ buồng (Ngành: Quản trị du lịch và lữ hành - Cao đẳng) - Trường Cao đẳng Lào Cainh phù hợp với nhu câu người học. giúp người học tiêp cận với công viêc một cách dề dàng, theo đúng tiêu chuẩn kỳ năng nghe. Tuy nhiên trong quá trinh thực hiện biên soạn, giáo trinh không tránh khói những hạn che nhất dinh. Ilỉ vọng giáo trinh sè là lài liệu hừu ích cho các học sinh, sinh viên thuộ Giáo trình Nghiệp vụ buồng (Ngành: Quản trị du lịch và lữ hành - Cao đẳng) - Trường Cao đẳng Lào Caic các ngành liên quan den du lịch, cùng như tat cả những ai quan quâm tới lình vực này.Tác gia xin trân trọng cam ơn và mong muôn nhận được nhiều ý kiGiáo trình Nghiệp vụ buồng (Ngành: Quản trị du lịch và lữ hành - Cao đẳng) - Trường Cao đẳng Lào Cai
ến đóng góp cho giáo trình lừ các chuyên gia. các nhà nghiên cứu. các nhà quàn lý kinh doanh khách sạn cùng người dọc de nội dung giáo trình ngày càngUBND TỈNH LÀO CAI TRƯỜNG C AO ĐẲNG LÀO CAITRƯỚNG CAO ĐÁNG LÁO CAICAO CAI COLLEGEGIÁO TRÌNHMÔ ĐƯN: NGHIỆP vụ Bl ỎNGNGHÈ: QUẢN TRỊ DỊCH vụ Dư LỊCH VÀ LỬ Giáo trình Nghiệp vụ buồng (Ngành: Quản trị du lịch và lữ hành - Cao đẳng) - Trường Cao đẳng Lào Cai......3GIÁO TRĨNH MỎ ĐUN.......................................................7UBND TỈNH LÀO CAI TRƯỜNG C AO ĐẲNG LÀO CAITRƯỚNG CAO ĐÁNG LÁO CAICAO CAI COLLEGEGIÁO TRÌNHMÔ ĐƯN: NGHIỆP vụ Bl ỎNGNGHÈ: QUẢN TRỊ DỊCH vụ Dư LỊCH VÀ LỬGọi ngay
Chat zalo
Facebook