(Luận văn đại học thương mại) nâng cao chất lƣợng dịch vụ chăm sóc khách hàng sử dụng sản phẩm IMUNOGLUKAN p4h để phát triển thƣơng hiệu của công ty cổ phần tập đo
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: (Luận văn đại học thương mại) nâng cao chất lƣợng dịch vụ chăm sóc khách hàng sử dụng sản phẩm IMUNOGLUKAN p4h để phát triển thƣơng hiệu của công ty cổ phần tập đo
(Luận văn đại học thương mại) nâng cao chất lƣợng dịch vụ chăm sóc khách hàng sử dụng sản phẩm IMUNOGLUKAN p4h để phát triển thƣơng hiệu của công ty cổ phần tập đo
TÓM LượcCông ty Cổ phần Tập đoàn Dược phẩm vả Thương mại SOHACO do Thầy thuốc tru tú, Bác sĩ Nguyền Tiến Chinh thành lập và phát triền. Ngay từ khi mớ (Luận văn đại học thương mại) nâng cao chất lƣợng dịch vụ chăm sóc khách hàng sử dụng sản phẩm IMUNOGLUKAN p4h để phát triển thƣơng hiệu của công ty cổ phần tập đoới thành lập. Ban lănh đạo còng ty đã có định hướng chiến lược và tầm nhìn đúng đán, phù họp với tửng giai đoạn phát triển của công ty, đó là: tim kiếm sân phẩm phân phối độc quyền, thiết lập hệ thống phàn phối toàn quốc, phát triển sàn xuất, xây dụng nguồn nhãn lực, coi trọng chính sách chất lượng, (Luận văn đại học thương mại) nâng cao chất lƣợng dịch vụ chăm sóc khách hàng sử dụng sản phẩm IMUNOGLUKAN p4h để phát triển thƣơng hiệu của công ty cổ phần tập đo kiên trì với 3 phương châm: phát triền bền vừng, xây dựng văn hóa doanh nghiệp, thực hiện trách nhiệm xã hội. Sau 20 năm hoạt động trong lình vực kin(Luận văn đại học thương mại) nâng cao chất lƣợng dịch vụ chăm sóc khách hàng sử dụng sản phẩm IMUNOGLUKAN p4h để phát triển thƣơng hiệu của công ty cổ phần tập đo
h doanh Dược phẩm, hiện nay SOHACO đang phàn phối hàng trăm sân phàm với mục tiêu xây dựng SOHACO Group thành một thương hiệu mạnh, trở thành nhà phànTÓM LượcCông ty Cổ phần Tập đoàn Dược phẩm vả Thương mại SOHACO do Thầy thuốc tru tú, Bác sĩ Nguyền Tiến Chinh thành lập và phát triền. Ngay từ khi mớ (Luận văn đại học thương mại) nâng cao chất lƣợng dịch vụ chăm sóc khách hàng sử dụng sản phẩm IMUNOGLUKAN p4h để phát triển thƣơng hiệu của công ty cổ phần tập đotầm quan trọng cùa công tác chăm sóc khách hàng, vì thế đà mạnh dạn chọn để tài: “Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng sừdụng sàn phẩm IMl NOGLVKAN P4H đê phát triển thương hiệu cua Công ty cổ phần tập đoàn dược phẩm và thương mại SOHACO” làm đề tài klioá luận cho minh. Nội dung khóa luận (Luận văn đại học thương mại) nâng cao chất lƣợng dịch vụ chăm sóc khách hàng sử dụng sản phẩm IMUNOGLUKAN p4h để phát triển thƣơng hiệu của công ty cổ phần tập đo gồm có 4 phần:Phần mở đầu: tập tiling vào việc nêu ra tính cấp thiết của dịch vụ chăm sóc khách hàng, xác lập và tuyên bố mục tiêu nghiên cứu; đề ra(Luận văn đại học thương mại) nâng cao chất lƣợng dịch vụ chăm sóc khách hàng sử dụng sản phẩm IMUNOGLUKAN p4h để phát triển thƣơng hiệu của công ty cổ phần tập đo
phương pháp nghiên cứu; xây dựng đối tượng và phạm vi nghiên cứuCHƯƠNG I: Một số vấn đề lý luận cơ ban về chất lượng dịch vTji chăm sóc khách hãng đề TÓM LượcCông ty Cổ phần Tập đoàn Dược phẩm vả Thương mại SOHACO do Thầy thuốc tru tú, Bác sĩ Nguyền Tiến Chinh thành lập và phát triền. Ngay từ khi mớ (Luận văn đại học thương mại) nâng cao chất lƣợng dịch vụ chăm sóc khách hàng sử dụng sản phẩm IMUNOGLUKAN p4h để phát triển thƣơng hiệu của công ty cổ phần tập đoa Cóng ty cồ phần tập đoàn dược phẩm và thương mại SOHACO.CHƯƠNG III: Đe xuất vã kiến nghị về việc nâng cao Chất lượng Dịch vụ Chăm sóc Khách hàng sư dụng sán phẩm Imunoglukan P4H dể phát triền thương hiệu cúa Cóng ty có phần tập đoàn dược phẩm và thương mại SOHACO.1Lời CẤM ONSau thời gian học lập l (Luận văn đại học thương mại) nâng cao chất lƣợng dịch vụ chăm sóc khách hàng sử dụng sản phẩm IMUNOGLUKAN p4h để phát triển thƣơng hiệu của công ty cổ phần tập đoại khoa Marketing. Trưởng Đại học Thương Mại. được sự giúp dờ tậu tình, quỳ báu của các thầy giáo, cô giáo củng với dơn vị thực tập, tác giã đà hoàn i(Luận văn đại học thương mại) nâng cao chất lƣợng dịch vụ chăm sóc khách hàng sử dụng sản phẩm IMUNOGLUKAN p4h để phát triển thƣơng hiệu của công ty cổ phần tập đo
hãnh khóa luận lốt nghiệp với đề lài: “Nâng cao chất lượng dịch vụ chấm sóc khách hàng sứ dụng sán phẩm TMUNOGLĨKAN P4ĨĨ de phát triển thương hiệu cùaTÓM LượcCông ty Cổ phần Tập đoàn Dược phẩm vả Thương mại SOHACO do Thầy thuốc tru tú, Bác sĩ Nguyền Tiến Chinh thành lập và phát triền. Ngay từ khi mớ (Luận văn đại học thương mại) nâng cao chất lƣợng dịch vụ chăm sóc khách hàng sử dụng sản phẩm IMUNOGLUKAN p4h để phát triển thƣơng hiệu của công ty cổ phần tập đoần. giúp đừ lác gia trong suối quá irìnli hoàn thành khóa luận này. dồng thòi tác giả xin cám ơn các thầy cô giáo trong Khoa dà giúp dờ tác giả định hướng và hoàn thành dề tài này.Xin chân thành cam cm cóng ly cố phần tập đoàn dược phàm và thương mại SOHACO đã cho phép tác giả thực tập tại Công ty.X (Luận văn đại học thương mại) nâng cao chất lƣợng dịch vụ chăm sóc khách hàng sử dụng sản phẩm IMUNOGLUKAN p4h để phát triển thƣơng hiệu của công ty cổ phần tập đoin chân thành câm ơn các anh chị trong Phòng Marketing đà tạo điều kiện giúp đờ tác gia trong quá trinh thực tập tại phòng.Nội dung khóa luận này khôn(Luận văn đại học thương mại) nâng cao chất lƣợng dịch vụ chăm sóc khách hàng sử dụng sản phẩm IMUNOGLUKAN p4h để phát triển thƣơng hiệu của công ty cổ phần tập đo
g tránh khôi nhùng khiếm khuyết, thiếu sót. Vi vậy, tác giã rất mong nhận được những ý kiến đóng góp cúa các thầy cô giáo cùng các anh chị trong phòngTÓM LượcCông ty Cổ phần Tập đoàn Dược phẩm vả Thương mại SOHACO do Thầy thuốc tru tú, Bác sĩ Nguyền Tiến Chinh thành lập và phát triền. Ngay từ khi mớ (Luận văn đại học thương mại) nâng cao chất lƣợng dịch vụ chăm sóc khách hàng sử dụng sản phẩm IMUNOGLUKAN p4h để phát triển thƣơng hiệu của công ty cổ phần tập đoĐỎ, HÌNH VÈ4DANH MỤC VIẾT TÁTOTCEthical drugsETCOver the counterCSKHChăm sóc khách hàngCTCPCông ty cổ phầnCTTNHHCông ty trách nhiệm hừu hạnKTCNKì thuật cóng nghệ5PHẤN MỜ ĐẤU1. Tinh cấp thiết của đề tàiNgày nay, với xu thế toàn cầu hóa và sự chuyền đói của nền kinh tế thị trường cùng với cuộc cách mạ (Luận văn đại học thương mại) nâng cao chất lƣợng dịch vụ chăm sóc khách hàng sử dụng sản phẩm IMUNOGLUKAN p4h để phát triển thƣơng hiệu của công ty cổ phần tập đong khoa học kì thuật phát triển mạnh mè, đã lảm mức độ cạnh tranh kinh doanh ngày càng cao. Cạnh tranh hiện nay không chi là cạnh tranh về sân phẩm do(Luận văn đại học thương mại) nâng cao chất lƣợng dịch vụ chăm sóc khách hàng sử dụng sản phẩm IMUNOGLUKAN p4h để phát triển thƣơng hiệu của công ty cổ phần tập đo
còng ty làm ra, mà còn cà về các dịch vụ góp phần làm tảng giá trị gia tăng của sán phẩm. Một trong nhùng dịch vụ đó là công tác chàm sóc khách hàng.TÓM LượcCông ty Cổ phần Tập đoàn Dược phẩm vả Thương mại SOHACO do Thầy thuốc tru tú, Bác sĩ Nguyền Tiến Chinh thành lập và phát triền. Ngay từ khi mớ (Luận văn đại học thương mại) nâng cao chất lƣợng dịch vụ chăm sóc khách hàng sử dụng sản phẩm IMUNOGLUKAN p4h để phát triển thƣơng hiệu của công ty cổ phần tập đoân viên của cóng ty, vào văn hóa doanh nghiệp, mà muốn có được doanh nghiệp phái dày cóng xây dựng và vun dấp. Thực tiền hoạt động kinh doanh tại Việt Nam vần còn tồn tại tư duy sân xuất nhó với tư tưởng mua đứt bán đoạn, chưa chú trọng nhiều đến khâu chăm sóc khách hàng dần đến việc hành vi mua lặp (Luận văn đại học thương mại) nâng cao chất lƣợng dịch vụ chăm sóc khách hàng sử dụng sản phẩm IMUNOGLUKAN p4h để phát triển thƣơng hiệu của công ty cổ phần tập đo lại cùa khách hàng vẫn cỏn nhiều hạn chế.TÓM LượcCông ty Cổ phần Tập đoàn Dược phẩm vả Thương mại SOHACO do Thầy thuốc tru tú, Bác sĩ Nguyền Tiến Chinh thành lập và phát triền. Ngay từ khi mớTÓM LượcCông ty Cổ phần Tập đoàn Dược phẩm vả Thương mại SOHACO do Thầy thuốc tru tú, Bác sĩ Nguyền Tiến Chinh thành lập và phát triền. Ngay từ khi mớGọi ngay
Chat zalo
Facebook