(Luận văn đại học thương mại) tái cấu trúc hệ thống quản trị quan hệ khách hàng CRM tại chi nhánh HN5 của công ty cổ phần vễn thông FPT
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: (Luận văn đại học thương mại) tái cấu trúc hệ thống quản trị quan hệ khách hàng CRM tại chi nhánh HN5 của công ty cổ phần vễn thông FPT
(Luận văn đại học thương mại) tái cấu trúc hệ thống quản trị quan hệ khách hàng CRM tại chi nhánh HN5 của công ty cổ phần vễn thông FPT
LỜI CẢM ƠNĐề hoàn thành bài khóa luận này, em xin gũi lời câm ơn chân thành lới Ban giám hiệu, phòng Đào tạo và Khoa Thương Mại Quốc Te cùng các giảng (Luận văn đại học thương mại) tái cấu trúc hệ thống quản trị quan hệ khách hàng CRM tại chi nhánh HN5 của công ty cổ phần vễn thông FPTg viên trường Đại Học Thương Mại đà nhiệt tinh giang dạy truyền đạt kiến thức làm nền tâng đế em có thề lựa chọn và hoàn thảnh đề tài tốt nghiệp này.Trong suốt quá trinh nghiên cứu và làm khóa luận, em đà nhận sự hướng dần nhiệt tình của giáo viên hường dần. có giáo Ths.Mai Thanh Huyền. Em xin được (Luận văn đại học thương mại) tái cấu trúc hệ thống quản trị quan hệ khách hàng CRM tại chi nhánh HN5 của công ty cổ phần vễn thông FPTgửi lời câm ơn sâu sắc tới cô giáo đà giúp đờ đề em có thể hoàn thành khóa luận cúa mình.Bên cạnh đó, em cùng xin câm ơn tới Ban giám đốc công ty TNHH(Luận văn đại học thương mại) tái cấu trúc hệ thống quản trị quan hệ khách hàng CRM tại chi nhánh HN5 của công ty cổ phần vễn thông FPT
Còng Nghệ và Thương Mại Quốc tế Eworld củng toàn thể cán bộ. nhân viên cóng ty đà tạo điều kiện cho em được thực tập và hoàn thiện kỳ năng, nghiệp vụLỜI CẢM ƠNĐề hoàn thành bài khóa luận này, em xin gũi lời câm ơn chân thành lới Ban giám hiệu, phòng Đào tạo và Khoa Thương Mại Quốc Te cùng các giảng (Luận văn đại học thương mại) tái cấu trúc hệ thống quản trị quan hệ khách hàng CRM tại chi nhánh HN5 của công ty cổ phần vễn thông FPTơn chân thành tới gia đình, bạn bè. nhùng người đà động viên em và tạo điều kiện lốt nhất dể em có thẻ hoàn thành khóa luận cùa mình.Em xin chân thành cám ơn!Hà Nội, ngày 25 tháng 04 năm 20ỉ 8Sinh viênĐỗ Thúy NgâniMỤC LỤCLÕI CÁM ON...................................................................iD (Luận văn đại học thương mại) tái cấu trúc hệ thống quản trị quan hệ khách hàng CRM tại chi nhánh HN5 của công ty cổ phần vễn thông FPTANH MỤC BẢNG BIÉU, sơ DO..................................................ivDANH MỤC TỬ’ MÉT TÁT......................................................(Luận văn đại học thương mại) tái cấu trúc hệ thống quản trị quan hệ khách hàng CRM tại chi nhánh HN5 của công ty cổ phần vễn thông FPT
...VCĨTƯƠNG 1: TONG QUAN CÙA VAN DÊ NGHIÊN cưu..................................I1.1Tinh cap ihiel cua vấn đề nghiên cứu..............................LỜI CẢM ƠNĐề hoàn thành bài khóa luận này, em xin gũi lời câm ơn chân thành lới Ban giám hiệu, phòng Đào tạo và Khoa Thương Mại Quốc Te cùng các giảng (Luận văn đại học thương mại) tái cấu trúc hệ thống quản trị quan hệ khách hàng CRM tại chi nhánh HN5 của công ty cổ phần vễn thông FPT.........21.4Dối tượng nghiên cứu...................................................31.5Phạm vi nghiên cứu.....................................................31.6Phương pháp nghiên cứu.................................................41.7Kết cấu cùa khóa luận tốt nghiệp.............................. (Luận văn đại học thương mại) tái cấu trúc hệ thống quản trị quan hệ khách hàng CRM tại chi nhánh HN5 của công ty cổ phần vễn thông FPT.........4Chương 2:CO SÔ LÝ LUẬN VẺ GIAO NHẶN HÀNG XI ẤT KHAI BÀNG ĐƯỜNG HÀNG KHÔNG............................................................52.1Khá(Luận văn đại học thương mại) tái cấu trúc hệ thống quản trị quan hệ khách hàng CRM tại chi nhánh HN5 của công ty cổ phần vễn thông FPT
i quát chung về nghiệp vụ giao hàng hóa xuất khẩu bằng đường hàng không............................................................................52.LỜI CẢM ƠNĐề hoàn thành bài khóa luận này, em xin gũi lời câm ơn chân thành lới Ban giám hiệu, phòng Đào tạo và Khoa Thương Mại Quốc Te cùng các giảng (Luận văn đại học thương mại) tái cấu trúc hệ thống quản trị quan hệ khách hàng CRM tại chi nhánh HN5 của công ty cổ phần vễn thông FPT62.1.3Phân loại giao nhận..................................................62.1.4Nội dung cơ bán cua nghiệp vụ giao nhận..............................72.1.5Trách nhiệm của ngtàri giao nhận.....................................82. ỉ. 6 Chuyên chơ hàng hóa XNK bằng đường hàng không..................... (Luận văn đại học thương mại) tái cấu trúc hệ thống quản trị quan hệ khách hàng CRM tại chi nhánh HN5 của công ty cổ phần vễn thông FPT................ 10 2. 2 Quy trình giao nhận hàng xuất khâu cùa hàng không ĩ 'iệ/ Nam..........16Chương 3: PHÂN TÍCH THỊ c TRẠNG VẺ QUY TRĨNH GIAO HÀN(Luận văn đại học thương mại) tái cấu trúc hệ thống quản trị quan hệ khách hàng CRM tại chi nhánh HN5 của công ty cổ phần vễn thông FPT
G XUẨT KnẰU BẢNG DƯỜNG ĨĨÀNG KĨTÔNG CỦA C ÔNG TY TNĨHĨ CÔNG NGHỆ VẢ THI ONG MẠI QUỐC TÉ EWORLD....................................203.1Khái quát về côLỜI CẢM ƠNĐề hoàn thành bài khóa luận này, em xin gũi lời câm ơn chân thành lới Ban giám hiệu, phòng Đào tạo và Khoa Thương Mại Quốc Te cùng các giảng (Luận văn đại học thương mại) tái cấu trúc hệ thống quản trị quan hệ khách hàng CRM tại chi nhánh HN5 của công ty cổ phần vễn thông FPTinh doanh.................................................203.1.3Cơ cấu /ò chức và chức năng cùa các phòng ban của còng tỵ...........21iiLỜI CẢM ƠNĐề hoàn thành bài khóa luận này, em xin gũi lời câm ơn chân thành lới Ban giám hiệu, phòng Đào tạo và Khoa Thương Mại Quốc Te cùng các giảngGọi ngay
Chat zalo
Facebook