Luận văn thạc sĩ UEH các yếu tố tác động đến sự hài lòng của các doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ của khu công nghiệp việt nam singapore tỉnh bình dương
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Luận văn thạc sĩ UEH các yếu tố tác động đến sự hài lòng của các doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ của khu công nghiệp việt nam singapore tỉnh bình dương
Luận văn thạc sĩ UEH các yếu tố tác động đến sự hài lòng của các doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ của khu công nghiệp việt nam singapore tỉnh bình dương
1BỘ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. Hồ CHÍ MINHMBHÀ MINH TRUNG ĐỀ TÀI:CÁC YẾU TÔ TÁC ĐỘNG ĐÊN sự HÀI LÒNG CỦA CÁC DOANH NGHIỆP Dối VỚI C Luận văn thạc sĩ UEH các yếu tố tác động đến sự hài lòng của các doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ của khu công nghiệp việt nam singapore tỉnh bình dươngCHAT LƯỢNG dịch vụ của CẤC KHI CÔNG NGHIỆP VIỆT NAM - SINGAPORE. TỈNH BÌNH DƯƠNG.LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH tê'THÀNH PHÔ' HỒ CHÍ MINH - NĂM 2010BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÊ TP. Hồ CHÍ MINHHÀ MINH TRƯNGĐỂ TÀI:CẤC YẾƯ TÔ TÁC ĐỘNG ĐẾN sự HÀI LÒNG CỬA CÁCDOANH NGHIỆP ĐÔI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH Luận văn thạc sĩ UEH các yếu tố tác động đến sự hài lòng của các doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ của khu công nghiệp việt nam singapore tỉnh bình dươngvụ CỦA KHƯ CÔNG NGHIỆP VIỆT NAM - SINGAPORE, TỈNH BÌNHDƯƠNG.Chuyên ngành: KINH TÊ' PHÁT TRIENMã số: 60.31.05Người Hướng Dẫn Khoa Học:GS.TS. HOÀNG THỊLuận văn thạc sĩ UEH các yếu tố tác động đến sự hài lòng của các doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ của khu công nghiệp việt nam singapore tỉnh bình dương
CHỈNHLUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TÊ THÀNH PHÔ HỒ CHÍ MINH, NĂM 20103MỤC LỤCTrangDanh mục chừ viết tắtDanh mục bảng biênDanh mục hìnhPIIẨNMỞDẨU..............1BỘ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. Hồ CHÍ MINHMBHÀ MINH TRUNG ĐỀ TÀI:CÁC YẾU TÔ TÁC ĐỘNG ĐÊN sự HÀI LÒNG CỦA CÁC DOANH NGHIỆP Dối VỚI C Luận văn thạc sĩ UEH các yếu tố tác động đến sự hài lòng của các doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ của khu công nghiệp việt nam singapore tỉnh bình dương................33Câu hỏi nghiên cứu...........................................34Đối tượng và phạm vi nghiên cứu..............................35Phương pháp nghiên cứu.......................................46Kết câu cùa đễ tài...........................................4Chương 1. cư sở LÝ THUYẾT VÀ MÔ Luận văn thạc sĩ UEH các yếu tố tác động đến sự hài lòng của các doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ của khu công nghiệp việt nam singapore tỉnh bình dương HÌNH NGHIÊN cứuVỀ Sự HÀI LÒNG.........................................61.1Giới thiệu..................................................61.2Khái niệm vLuận văn thạc sĩ UEH các yếu tố tác động đến sự hài lòng của các doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ của khu công nghiệp việt nam singapore tỉnh bình dương
é dịch vụ........................................61.3Kiến thức vê sự hài lòng của khách hàng.....................81.3.1 Sự hài lòng...................1BỘ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. Hồ CHÍ MINHMBHÀ MINH TRUNG ĐỀ TÀI:CÁC YẾU TÔ TÁC ĐỘNG ĐÊN sự HÀI LÒNG CỦA CÁC DOANH NGHIỆP Dối VỚI C Luận văn thạc sĩ UEH các yếu tố tác động đến sự hài lòng của các doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ của khu công nghiệp việt nam singapore tỉnh bình dương.....121.5Một số nghiên cứu sử dụng thang do Servqual và Servperí tại Việt Nam.... 151BỘ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. Hồ CHÍ MINHMBHÀ MINH TRUNG ĐỀ TÀI:CÁC YẾU TÔ TÁC ĐỘNG ĐÊN sự HÀI LÒNG CỦA CÁC DOANH NGHIỆP Dối VỚI CGọi ngay
Chat zalo
Facebook