Luận văn thạc sĩ UEH giải pháp tài chính nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ phát thanh của đài tiếng nói nhân dân thành phố hồ chí minh , luận văn thạc sĩ

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 106 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Luận văn thạc sĩ UEH giải pháp tài chính nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ phát thanh của đài tiếng nói nhân dân thành phố hồ chí minh , luận văn thạc sĩ

Luận văn thạc sĩ UEH giải pháp tài chính nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ phát thanh của đài tiếng nói nhân dân thành phố hồ chí minh , luận văn thạc sĩ

BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP. Hỏ chỉ minhLUÂN VĂN THAC sĩ KINH TẾDỀ TÀI:GIẢI PHÁP TÀI CHÍNH NHÀM NÂNG CAO CHAT LƯỢNG DỊCH vụ PHÁT

Luận văn thạc sĩ UEH giải pháp tài chính nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ phát thanh của đài tiếng nói nhân dân thành phố hồ chí minh , luận văn thạc sĩ THANH CỦA ĐÀI TIẾNG NÓI NHÂN DÂN THÀNH PHỐ HÒ CHÍ MINHChuyên Ngành: TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNGMã số: 60.31.12Người hướng dẩn khoa học : PGS - TS sử ĐÌNH T

HÀNH■ ời thực hiện: TRÀN THỊ NGỌC LANTHÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINH NẮM 2011LỜI CAM ĐOANTòi xin cam đoan đày là công trinh nghiên cứu cùa riêng tôi. Các số liệ Luận văn thạc sĩ UEH giải pháp tài chính nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ phát thanh của đài tiếng nói nhân dân thành phố hồ chí minh , luận văn thạc sĩ

u thu thập được và kết quà nghiên cửu trình bày trong đề tãi nãy là trung thực. Các tâi liệu tham khảo có nguồn trích dần rõ ràng. Tòi xin hoàn toàn c

Luận văn thạc sĩ UEH giải pháp tài chính nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ phát thanh của đài tiếng nói nhân dân thành phố hồ chí minh , luận văn thạc sĩ

hịu trách nhiệm về nội dung và tinh trung thực của để tài nghiên cứu này.Tác già: Trần Thị Ngọc LanDANH SÁCH C ÁC CHỮVIÉT TÁTƯBNDủy ban Nhân dànTP.HCM

BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP. Hỏ chỉ minhLUÂN VĂN THAC sĩ KINH TẾDỀ TÀI:GIẢI PHÁP TÀI CHÍNH NHÀM NÂNG CAO CHAT LƯỢNG DỊCH vụ PHÁT

Luận văn thạc sĩ UEH giải pháp tài chính nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ phát thanh của đài tiếng nói nhân dân thành phố hồ chí minh , luận văn thạc sĩ chứcDANH SÁCH HÌNH VẼHình 1.1: Mô hình phàn tích các loại khoang cách chắt lương trong dịch vụ (Parasuraman& ctg-1985)...............................

................................14Hình 1.2: Mô hình nghiên cứu lý (huyết....................................23Hình 2.1: Sơ đồ quân lý và sứ dụng nguồn Luận văn thạc sĩ UEH giải pháp tài chính nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ phát thanh của đài tiếng nói nhân dân thành phố hồ chí minh , luận văn thạc sĩ

thu sự nghiệp theo Nghị định 43..36Ilinli 3.1: Quy trinh nghiên cứu..........................................44Hình 3.2: Mô lìinh nghiên cửu.........

Luận văn thạc sĩ UEH giải pháp tài chính nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ phát thanh của đài tiếng nói nhân dân thành phố hồ chí minh , luận văn thạc sĩ

....................................59MỤC LỤCPHÀN Mơ ĐÀUI.Đặt vẩn đề nghiên cứu................................................1II.Mục tiêu nghiên cứu

BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP. Hỏ chỉ minhLUÂN VĂN THAC sĩ KINH TẾDỀ TÀI:GIẢI PHÁP TÀI CHÍNH NHÀM NÂNG CAO CHAT LƯỢNG DỊCH vụ PHÁT

Luận văn thạc sĩ UEH giải pháp tài chính nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ phát thanh của đài tiếng nói nhân dân thành phố hồ chí minh , luận văn thạc sĩ...............................................4V.Kết cấu luận văn.....................................................6Chương 1 DỊCH vụ CÕNG, sự HÀI

LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VÀ MÔ HÌNH ĐO LƯỜNG DỊCH vụ CÒNG1.1Khái niệm về dịch vụ công............................................81.2Chất lượng dịch vụ côn Luận văn thạc sĩ UEH giải pháp tài chính nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ phát thanh của đài tiếng nói nhân dân thành phố hồ chí minh , luận văn thạc sĩ

g..............................................91.3Dịch vụ công trong lĩnh vực phát thanh..............................11

BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP. Hỏ chỉ minhLUÂN VĂN THAC sĩ KINH TẾDỀ TÀI:GIẢI PHÁP TÀI CHÍNH NHÀM NÂNG CAO CHAT LƯỢNG DỊCH vụ PHÁT