nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ bảo hành tại Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ bảo hành tại Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT
nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ bảo hành tại Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼ THÀNH PHÕ HỒ CHÍ MINHĐẶNG THỊ DIỄM“MỘT SỔ GIÁI PHÁP NÂNG CAO sự HÀI LÒNG CÚA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CHẪT LƯỢ nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ bảo hành tại Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPTỢNG DỊCH vụ BẢO HÀNH TẠI CÔNG TY CÓ PHÀN BÁN LẺ KỸ THUẬT SỐ FPT”LUẬN VĂN THẠC SỲ KINH TẾTP. Hô Chí Minh - Năm 2015BỘ GIĂO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼ THÀNH PHÕ HỒ CHÍ MINHĐẶNG THỊ DIỄM“MỘT SÕ GIẢI PHÁP NÂNG CAO sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CHÃT LƯỢNG DỊCH vụ BÁO HÀNH TẠI CÔNG TY CỖ P nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ bảo hành tại Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPTHĂN BÁN LẺ KỸ THUẬT SÕ FPT”Chuyên ngành: Quàn trị kinh doanh Mã số: 60340102LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẼNGƯỜI HƯỚNG DĂN KHOA HỌC:GS.TS. ĐOÀN THỊ HỒNG VÂNTnâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ bảo hành tại Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT
P. Hồ Chí Minh - Năm 2015LỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan luận văn thạc sì này là công trình nghiên cứu của bân thân, đo]Ợc đúc kết lừ quá trình học tập vBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼ THÀNH PHÕ HỒ CHÍ MINHĐẶNG THỊ DIỄM“MỘT SỔ GIÁI PHÁP NÂNG CAO sự HÀI LÒNG CÚA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CHẪT LƯỢ nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ bảo hành tại Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT15Ngơ|ời cam đoanĐặng Thị DiêmMỤC LỤCTRANG BÌAPHỤ LỜI CAMĐOAN MỤCLỤCDANH MỤC CÁC CHỪ VIẼTTÂT DANH MỤC CÁC BÂNGBIẾUDANH MỤC CÁC HÌNH VÈ, ĐỒ THỊPHẦN MỚ ĐÀU......................................11Lý do chọn đề (ài:tgggtgggtggggggggggggggggggtgggggggtgggtggggggggggggggggggtgggtgggtggggggggggggtggggggtgg nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ bảo hành tại Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPTg 12Muc tiêu nghiên cứu................................................................................33Dõi tqơng nghiên cúv.........................nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ bảo hành tại Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT
......................................................34Pham vi nghiên cửu............................................................................BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼ THÀNH PHÕ HỒ CHÍ MINHĐẶNG THỊ DIỄM“MỘT SỔ GIÁI PHÁP NÂNG CAO sự HÀI LÒNG CÚA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CHẪT LƯỢ nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ bảo hành tại Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT.........................................................4/. Ket cấu dồ tài....................................................................4BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼ THÀNH PHÕ HỒ CHÍ MINHĐẶNG THỊ DIỄM“MỘT SỔ GIÁI PHÁP NÂNG CAO sự HÀI LÒNG CÚA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CHẪT LƯỢGọi ngay
Chat zalo
Facebook