Hiện trạng và giải pháp quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam Chi nhánh Thủ đô

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 95 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Hiện trạng và giải pháp quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam Chi nhánh Thủ đô

Hiện trạng và giải pháp quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam Chi nhánh Thủ đô

Bộ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC BÁC II KHOA HÀ NỘINGUYỀN THỊ VI IHIẸN TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP QUÂN TRỊ QUAN HẸ KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG NÒNG NGHIỆP V

Hiện trạng và giải pháp quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam Chi nhánh Thủ đôVÀ PHÁT TRIEN NÔNG THÔN VIỆT NAM - CHI NHÁNH THỦ ĐÒLUẬN VÀN THẠC sỉ KỸ THUẬT NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANHNGl ỜI HƯỚNG DẦN KHOA HỌC:TS. PHẠM THỊ KIM NGỌC:

HÀ NỘI - 2013Lfign văn Thạc sì Ọi/àn trị kinh doanh Trường Đợi học Bâcỉt Khoa Hà NộiLỜI CAM ĐOANTỎI xin cam đoan tát cả các nội dung của Luận văn này Hiện trạng và giải pháp quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam Chi nhánh Thủ đô

hoàn toàn được hình thành và phát triển từ những quan điểm của chính cá nhân tỏi, dưới sự hướng dấn khoa học cùa TS Phạm Thi Kim Ngọc. Các số liệu và

Hiện trạng và giải pháp quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam Chi nhánh Thủ đô

kết qũa có được trong luận văn tốt nglìiệp là hoàn toàn tiling thực./.Tác giãNguyễn Thị VuiNguyễn Thị ỉ'ihiKhóa 2011-201ỉLuận văn Thạc 57 Ọuãn trị kin

Bộ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC BÁC II KHOA HÀ NỘINGUYỀN THỊ VI IHIẸN TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP QUÂN TRỊ QUAN HẸ KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG NÒNG NGHIỆP V

Hiện trạng và giải pháp quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam Chi nhánh Thủ đôgọc trong suốt quá trình viết và hoàn thành luận vàn.Em xin bây tò lỏng biết ơn tới các thay cỏ giáo trong HỘI đổng khoa học Trường Đọi học Bách Khoa

Hà Nội. Viện Kinh Tế và Quan Lý. Viện đào tạo Sau đại học. Trưởng Đai học Bách Khoa Há Nội đã tạo điều kiên và giúp đờ em hoán thành luận văn nãy.Học Hiện trạng và giải pháp quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam Chi nhánh Thủ đô

viênNguyễn Thị VuiNguyễn Thị VuiiiKhóa 2011-201 3Luận vủn Thạc sĩ Ọuán í rị kinh doanh Trường Dại học Bách Khoa Hà Nội.MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN...........

Hiện trạng và giải pháp quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam Chi nhánh Thủ đô

.................................................iLỜI C ẢM ƠN............................................................iiMỤC LỤC....................

Bộ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC BÁC II KHOA HÀ NỘINGUYỀN THỊ VI IHIẸN TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP QUÂN TRỊ QUAN HẸ KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG NÒNG NGHIỆP V

Hiện trạng và giải pháp quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam Chi nhánh Thủ đô...............................1CHƯƠNG 1: Cơ SỞLÝLUẬN VẺ HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ QUAN HẸKHÁCH HÀNG.........................................................

.....31.1.Các quan niệm vềquán trị quan hệ khách hàng....................31.1.1.Quăn tn quan hệ khách hàng là còng nghệ.....................41.1.2.Quă Hiện trạng và giải pháp quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam Chi nhánh Thủ đô

n tụ quan hệ khách hàng lã chu trinh bán hãng............4

Bộ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC BÁC II KHOA HÀ NỘINGUYỀN THỊ VI IHIẸN TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP QUÂN TRỊ QUAN HẸ KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG NÒNG NGHIỆP V