Hoàn thiện dịch vụ khách hàng điện tử của công ty cổ phần dịch vụ hậu cần boxme việt nam

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: WORD

Số trang: 65 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Hoàn thiện dịch vụ khách hàng điện tử của công ty cổ phần dịch vụ hậu cần boxme việt nam

Hoàn thiện dịch vụ khách hàng điện tử của công ty cổ phần dịch vụ hậu cần boxme việt nam

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠIKHOA HỆ THÕNG THÔNG TIN KINH TẼ & THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬKHÓA LUẬN TÓT NGHIỆPĐỂ TÀI:“HOÀN THIỆN DỊCH vụ KHÁCH HÀNG ĐIỆN TỨ CÚA CÒN

Hoàn thiện dịch vụ khách hàng điện tử của công ty cổ phần dịch vụ hậu cần boxme việt namNG TY CỔ PHẲN DỊCH vụ HẬU CAN BOXME VIỆTNAM”Người hướng dân:TS. Trân Hoài NamSinh viên thực hiện:Ngô Thị ĐàoMã SV: 19D140291Lớp: K55I5iLỜI CẢM ƠNTrài

qua bốn năm học tại Khoa Hệ chống thông tin kinh tẽ và TMĐT, Trường Đại học Thương Mại, nhờ sự tâm huyết và nhiệt tình của các thây cô trong khoa cũng Hoàn thiện dịch vụ khách hàng điện tử của công ty cổ phần dịch vụ hậu cần boxme việt nam

như trong trường, tôi đâ có điều kiện đế tiếp thu với nhiều kiến thức mới, rèn luyện được nhùng kỳ năng không chi trong lình vực chuyên ngành mà còn

Hoàn thiện dịch vụ khách hàng điện tử của công ty cổ phần dịch vụ hậu cần boxme việt nam

được biết thêm nhiều kiến thức xã hội bõ ích. Bên cạnh đó, Khoa đã tạo điều kiện cho tôi cùng nhiêu bạn sinh viên khác được tham gia vào nhiêu hoạt độ

Hoàn thiện dịch vụ khách hàng điện tử của công ty cổ phần dịch vụ hậu cần boxme việt nam kiến thức được học vào thực tê doanh nghiệp thì cần phái có môi trường thực hành, làm quen với công việc cụ thế. Bời vậy, quác trình thực tập tốt ngh

iệp và nghiên cứu đè tài khóa luận là hết sức cân thiết giúp sinh viên có thẽ hiẽu sâu hon vẽ việc áp dụng thương mại điện tử tại doanh nghiệp và bước Hoàn thiện dịch vụ khách hàng điện tử của công ty cổ phần dịch vụ hậu cần boxme việt nam

đâu hình dung ra công việc mình sâp làm khi bước ra khôi cánh cổng trường đại học. Sau quá trình thực tập tại Công ty Cố phần Dịch vụ Hậu cần Boxme V

Hoàn thiện dịch vụ khách hàng điện tử của công ty cổ phần dịch vụ hậu cần boxme việt nam

iệt Nam, nhờ sự hướng dán tận tình cùa ban giám đốc, các phòng ban và nhân viên trong công ty đã giúp người viết hiếu rõ hon vẽ công ty cùng như nhùng

Hoàn thiện dịch vụ khách hàng điện tử của công ty cổ phần dịch vụ hậu cần boxme việt namng ty Cô phân Dịch vụ Hậu cân Boxme Việt Nam đã nhiệt tình giúp đờ và cho người viết nhũng kiến thức bõ ích và đặc biệt là sự hướng dần, góp ý tận tìn

h của TS. Trân Hoài Nam đà giúp tôi hoàn thành khỏa luận tốt nghiệp.Hà Nội, ngày 20 tháng 11 năm 2022Sinh viên thực hiệnNgô Thị ĐàoiiMỤC LỤC LÒI CẢM Ơ Hoàn thiện dịch vụ khách hàng điện tử của công ty cổ phần dịch vụ hậu cần boxme việt nam

N................................................iMỤC LỤC..................................................iiDANĨĨ MỤC BÀNG BĨẼU......................

Hoàn thiện dịch vụ khách hàng điện tử của công ty cổ phần dịch vụ hậu cần boxme việt nam

................ivDANH MỤC HÌNH VẼ.........................................ivDANH MỤC B1ÉU ĐỒ.........................................ivDANH MỤC TỪ VI

Hoàn thiện dịch vụ khách hàng điện tử của công ty cổ phần dịch vụ hậu cần boxme việt nam...........12.CÁC MỤC TIÊU VÀ NHIỆM vụ NGHIÊN CỨU....................23.PHẠM Vĩ, DÕI TƯỢNG VÀ Ý NGHĨA NGHIÊN cứu...............24.PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN c

ứu.................................35.NỘI DUNG KHÓA LUẬN TỖT NGHIỆP..........................4CHƯƠNG 1 MỘT SÕ VÃN ĐÈ LÝ LUẬN cơ BÁN VỀ DỊCH vụ KHÁCH H Hoàn thiện dịch vụ khách hàng điện tử của công ty cổ phần dịch vụ hậu cần boxme việt nam

ÀNG ĐIỆN TỪ..............................................51.1NHŨNG KHÁI NIỆM cơ BẢN................................51.1.1Khái niệm chung..............

Hoàn thiện dịch vụ khách hàng điện tử của công ty cổ phần dịch vụ hậu cần boxme việt nam

.......................5