luận văn thạc sĩ nâng cao chất lượng cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP công thương việt nam – chi nhánh khu công nghiệp tiên sơn
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: luận văn thạc sĩ nâng cao chất lượng cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP công thương việt nam – chi nhánh khu công nghiệp tiên sơn
luận văn thạc sĩ nâng cao chất lượng cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP công thương việt nam – chi nhánh khu công nghiệp tiên sơn
iLỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan, đây là công trình nghiên cún khoa học độc lập của liêng tôi, được thực hiện trên cơ sờ lý thuyết, nghiên cứu khào sát t luận văn thạc sĩ nâng cao chất lượng cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP công thương việt nam – chi nhánh khu công nghiệp tiên sơntình hình thực lẽ tại Ngân hàng TMCP Công Thương - CN Khu công nghiệp Tiên Sơn dưới sự hướng dán cùa PGS.TS.Phan Thị Thu Hà. Các số liệu, kết quà nghiên cứu nêu trong luận văn hoàn toàn trung thực, chính xác đảm bảo tính khách quan, khoa học. Các tài liệu tham khào có nguồn gốc xuất xú’ rõ ràng.TÁC luận văn thạc sĩ nâng cao chất lượng cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP công thương việt nam – chi nhánh khu công nghiệp tiên sơnGIẢ LUẬN VÁNĐàm Thị ThúyiiMỤC LỤCQua số liệu dược thế hiện ờ bàng trên cho thấy, du’ nợ tín dụng cà ngắn hạn và dài hạn dều có sự tăng trưởng liên tụcluận văn thạc sĩ nâng cao chất lượng cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP công thương việt nam – chi nhánh khu công nghiệp tiên sơn
qua các năm, Dư nợ ngẩn hạn đạt 49,35% trong năm 2013 và tiếp tục tăng thành 64.10% trong năm 2015. Chi nhánh đã tiếp cận vá phân náo dáp ứng dược nhiLỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan, đây là công trình nghiên cún khoa học độc lập của liêng tôi, được thực hiện trên cơ sờ lý thuyết, nghiên cứu khào sát t luận văn thạc sĩ nâng cao chất lượng cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP công thương việt nam – chi nhánh khu công nghiệp tiên sơnrung dàl hạn. Trong bối cảnh khó khăn cùa n’én kinh tế những năm gân dây. nhu cầu vè dầu tư dự ãn. mờ rộng sàn xuất kinh doanh giàm khá nhiêu, nhiều dự án bị hoán, chậm tiến nén việc tăng dư nợ tín dụng trung dãi hạn tại Chi nhánhbị ành hưởng..........................................33DANH MỤC TÀI L luận văn thạc sĩ nâng cao chất lượng cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP công thương việt nam – chi nhánh khu công nghiệp tiên sơnIỆU THAM KHẢO.............................26iiiDANH MỤC CÁC BẢNGSơ dô 1.1: Mô hình tô chức của Vietinbank Chi nhánh KCN Tiên Sơn...23Bàng 1.1: Bàng kếluận văn thạc sĩ nâng cao chất lượng cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP công thương việt nam – chi nhánh khu công nghiệp tiên sơn
t quà hoạt dộng kinh doanh của Vielinbank CN KCN Tiên Sơn giai đoạn 2011 - 2015.................................25Sơ đô 2.2: Quy trình nghiệp vụ tín diLỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan, đây là công trình nghiên cún khoa học độc lập của liêng tôi, được thực hiện trên cơ sờ lý thuyết, nghiên cứu khào sát t luận văn thạc sĩ nâng cao chất lượng cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP công thương việt nam – chi nhánh khu công nghiệp tiên sơn5......33Bàng 2.4. Dư I1Ợ tín dụng theo các loại sản phẩm cho vay cá nhân của Vietinbank KCN Tiên Sơn giai đoạn 2013 - 2015..................34Bảng 2.5: Điêu chính các nhân tô và tiêu chí trong mô hình.....35Báng 2.6: Thang đo chất lượng dịch vụ tín dụng đôi với khách hàng cá nhân sau khi phân tích luận văn thạc sĩ nâng cao chất lượng cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP công thương việt nam – chi nhánh khu công nghiệp tiên sơnEFA.....................................40Bàng 2.3.4 : Hệ số tương quan tuyến tính giừa 6 nhân tô........41Báng 2.7: Thống kê mô tá mô hình thực tiễnluận văn thạc sĩ nâng cao chất lượng cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP công thương việt nam – chi nhánh khu công nghiệp tiên sơn
vê chất lượng dịch vụ cho vay đôi với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam Chi nhánh Khu công nghiệp Tiên Sơn...................iLỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan, đây là công trình nghiên cún khoa học độc lập của liêng tôi, được thực hiện trên cơ sờ lý thuyết, nghiên cứu khào sát t luận văn thạc sĩ nâng cao chất lượng cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP công thương việt nam – chi nhánh khu công nghiệp tiên sơnce not foundSơ đồ 2.2: Quy trình nghiệp vụ tín dụng......STT 12 234 56 8iLỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan, đây là công trình nghiên cún khoa học độc lập của liêng tôi, được thực hiện trên cơ sờ lý thuyết, nghiên cứu khào sát tGọi ngay
Chat zalo
Facebook