XÂY DỰNG CHÍNH SÁCH CHĂM sóc KHÁCH HÀNG CHO TRUNG tâm CHĂM sóc KHÁCH HÀNG VIETTEL
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: XÂY DỰNG CHÍNH SÁCH CHĂM sóc KHÁCH HÀNG CHO TRUNG tâm CHĂM sóc KHÁCH HÀNG VIETTEL
XÂY DỰNG CHÍNH SÁCH CHĂM sóc KHÁCH HÀNG CHO TRUNG tâm CHĂM sóc KHÁCH HÀNG VIETTEL
ĐẠI HỌC QUÕC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼ ........0O0...PHẠM TUYẾT VÂNXÂY DỰNG CHÍNH SÁCH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNGCHO TRUNG TÂM CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG VI XÂY DỰNG CHÍNH SÁCH CHĂM sóc KHÁCH HÀNG CHO TRUNG tâm CHĂM sóc KHÁCH HÀNG VIETTELIETTELLUẬN VĂN THẠC sĩQUÀN TRỊ CÔNG NGHỆ VÀ PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆPHà Nội - 2015ĐẠI HỌC QUÕC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼ --------oOo...PHẠM TUYẾT VÂNXÂY DỰNG CHÍNH SÁCH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNGCHO TRUNG TÂM CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG VIETTELChuyên ngành: Quàn trị Công nghệ và Phát triển doanh nghiệpMà số: XÂY DỰNG CHÍNH SÁCH CHĂM sóc KHÁCH HÀNG CHO TRUNG tâm CHĂM sóc KHÁCH HÀNG VIETTEL Chuyên ngành thí điếmLUẬN VĂN THẠC sĩQUÁN TRỊ CÔNG NGHỆ VÀ PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆPNGƯỜI HƯỚNG DẢN KHOA HỌC: TS. TRƯƠNG MINH ĐỨCHà Nội - 2015LỜI CAM ĐXÂY DỰNG CHÍNH SÁCH CHĂM sóc KHÁCH HÀNG CHO TRUNG tâm CHĂM sóc KHÁCH HÀNG VIETTEL
OANTôi xin cam đoan Luận vãn “Xây dựng Chính sách Chăm sóc khách hàng cho Trung tâm Chăm sóc khách hàng Viettel” là công trinh nghiên cứu của riêng tôĐẠI HỌC QUÕC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼ ........0O0...PHẠM TUYẾT VÂNXÂY DỰNG CHÍNH SÁCH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNGCHO TRUNG TÂM CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG VI XÂY DỰNG CHÍNH SÁCH CHĂM sóc KHÁCH HÀNG CHO TRUNG tâm CHĂM sóc KHÁCH HÀNG VIETTELúng mục đích. Các giài pháp, kiến nghị trong Luận văn là do tôi lự lìm hiếu, phân lích và đúc rút một cách trung thực, phù hợp với tình hình thực tẽ.Tác già luận vãnPhạm Tuyết vânLỜI CẢM ƠNTồi xin trân trọng kính gửi sự biết ơn và lời cám ơn chân thành tới Tiến sĩ Trương Minh Đức - người đâ tận tình XÂY DỰNG CHÍNH SÁCH CHĂM sóc KHÁCH HÀNG CHO TRUNG tâm CHĂM sóc KHÁCH HÀNG VIETTEL chi bảo, hướng dẳn, giúp đờ tôi hoàn thành đê tài luận văn này.Xin trân trọng cảm ơn quý thây, cô khoa Sau đại học trường Đại học Kinh tẽ-Đại học QuốXÂY DỰNG CHÍNH SÁCH CHĂM sóc KHÁCH HÀNG CHO TRUNG tâm CHĂM sóc KHÁCH HÀNG VIETTEL
c Gia Hà Nội đã truyền đạt kiến thức, kinh nghiệm cho lôi trong quá trình học tập, đẽ tôi có kiến thức hoàn thành bài luận văn.Xin trân trọng càm ơn qĐẠI HỌC QUÕC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼ ........0O0...PHẠM TUYẾT VÂNXÂY DỰNG CHÍNH SÁCH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNGCHO TRUNG TÂM CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG VI XÂY DỰNG CHÍNH SÁCH CHĂM sóc KHÁCH HÀNG CHO TRUNG tâm CHĂM sóc KHÁCH HÀNG VIETTELin trân trọng cảm ơn Ban lãnh đạo, các anh chị trong các phòng ban của Tiling tâm Chăm sóc Khách hàng Viettel đã cung cãp số liệu, tài liệu đẽ lôi hoàn thành đề lài luận văn.MỤC LỤCDANH MỤC CÁC CHỨ VIẼT TẤT...............................................................................iDANH MỤC CÁC B XÂY DỰNG CHÍNH SÁCH CHĂM sóc KHÁCH HÀNG CHO TRUNG tâm CHĂM sóc KHÁCH HÀNG VIETTELÁNG......................................................................................iiDANH MỤC BIẾU ĐỒ...........................................XÂY DỰNG CHÍNH SÁCH CHĂM sóc KHÁCH HÀNG CHO TRUNG tâm CHĂM sóc KHÁCH HÀNG VIETTEL
............................................ivDANH MỤC Sơ ĐỒ.........................................................................................iĐẠI HỌC QUÕC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼ ........0O0...PHẠM TUYẾT VÂNXÂY DỰNG CHÍNH SÁCH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNGCHO TRUNG TÂM CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG VI XÂY DỰNG CHÍNH SÁCH CHĂM sóc KHÁCH HÀNG CHO TRUNG tâm CHĂM sóc KHÁCH HÀNG VIETTELLUẬN CHUNG VÈ XÂY DỰNG CHÍNH SÁCH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG..............................................................41.1.Khái niệm, nội dung và vai trò của chính sách chăm sóc khách hàng...............................4 XÂY DỰNG CHÍNH SÁCH CHĂM sóc KHÁCH HÀNG CHO TRUNG tâm CHĂM sóc KHÁCH HÀNG VIETTELĐẠI HỌC QUÕC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼ ........0O0...PHẠM TUYẾT VÂNXÂY DỰNG CHÍNH SÁCH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNGCHO TRUNG TÂM CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG VIGọi ngay
Chat zalo
Facebook