(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với ngân hàng thương mại cổ phần á châu chi nhánh đà nẵng
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: (Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với ngân hàng thương mại cổ phần á châu chi nhánh đà nẵng
(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với ngân hàng thương mại cổ phần á châu chi nhánh đà nẵng
BỌ GIÁC) DỤC VÀ ĐÀO TẠO DẠI HỌC DÀ NẤNGNGUYÊN TĨŨÌI LÂMNGHIÊN cứu CÁC YÉU TÓ ẢNH HƯỞNG TỚI LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐÓT VỚT NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠ (Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với ngân hàng thương mại cổ phần á châu chi nhánh đà nẵngẠT CÓ PHẢN Á CHÂU - CHT NHÁNH ĐÀ NẢNGLUẬN VÃN THẠC sĩ QUẢN TRỊ KINH DOANHĐà Nằng - Năm 2016BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO DẠI HỌC DÀ NANGNGUYỀN ĩĩữu LÂMNGHIÊN củ ư CÁC YÉƯ TÓ ẢNH HƯỞNG TỚI LÒNG TRƯNG THÀNH CƯA KHÁCH HÀNG ĐÓĨ VỚT NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠT CÓ PHẦN Á CHÂƯ - CHI NHÁNH ĐÀ NẰNG('huyên ngành: Quản trị (Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với ngân hàng thương mại cổ phần á châu chi nhánh đà nẵngkinh doanh Mà số: 60.34.01.02LUẠN VĂN TĩĩẠC sĩ ỌUẢN TRỊ KĨNĨĨ DOANHNgười hướng dẫn khoa học: PGS.TS. PHẠM THỊ LAN IlVơNGĐà Nang - Năm 2016LỜI CAM DOAN(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với ngân hàng thương mại cổ phần á châu chi nhánh đà nẵng
Tôi xin cam đoan đây ỉà công trinh nghiên cứu cùa riêng tôi.('ác số ỉiệu, kết qùa nêu trong ỉuận vãn ỉà trung thực và chưa từng được ai còng bổ trong BỌ GIÁC) DỤC VÀ ĐÀO TẠO DẠI HỌC DÀ NẤNGNGUYÊN TĨŨÌI LÂMNGHIÊN cứu CÁC YÉU TÓ ẢNH HƯỞNG TỚI LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐÓT VỚT NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠ (Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với ngân hàng thương mại cổ phần á châu chi nhánh đà nẵngtài...........................12.Mục tiều nghiên cửu.................................23.Đoi tượng và phạm vi nghiên cửu.....................24.Phương pháp nghicn cứu..............................25.Ket cấu của luận vãn................................3ố. Tông quan VC tình hình nghicn cứu............. (Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với ngân hàng thương mại cổ phần á châu chi nhánh đà nẵng......3CHƯƠNG 1. co SÒ I V LUẬN VỀ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA •KHÁCH HÀNG HIẸU VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CÚT.......................61.1.KI 1Ẳ I QUÁ I VÉ I .ÔNG TRUN(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với ngân hàng thương mại cổ phần á châu chi nhánh đà nẵng
G TI IÀNII ('ỦA KI IÁCII IIÀNG.61.1.1.Khái niệm lõng trung thành cũa khách hãng...........131.1.2.Lợi ích cùa lòng trung thành khách hàng.............BỌ GIÁC) DỤC VÀ ĐÀO TẠO DẠI HỌC DÀ NẤNGNGUYÊN TĨŨÌI LÂMNGHIÊN cứu CÁC YÉU TÓ ẢNH HƯỞNG TỚI LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐÓT VỚT NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠ (Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với ngân hàng thương mại cổ phần á châu chi nhánh đà nẵng.........................................171.1.5Mối quan hệ giừa hình anh thương hiệu và lòng trung thành cuakhách hàng......................................................18 (Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với ngân hàng thương mại cổ phần á châu chi nhánh đà nẵngBỌ GIÁC) DỤC VÀ ĐÀO TẠO DẠI HỌC DÀ NẤNGNGUYÊN TĨŨÌI LÂMNGHIÊN cứu CÁC YÉU TÓ ẢNH HƯỞNG TỚI LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐÓT VỚT NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠGọi ngay
Chat zalo
Facebook