(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu sự hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ đào tạo của trường cao đẳng công nghiệp tuy hoà
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: (Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu sự hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ đào tạo của trường cao đẳng công nghiệp tuy hoà
(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu sự hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ đào tạo của trường cao đẳng công nghiệp tuy hoà
BỌ GIÁO ĐỤC VÀ DÀO TẠO DẠI HỌC DÀ NÀNGHUỲNH VÀN THÁINGHIÊN cứu sụ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN ĐÓÍ VỚI CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ ĐÀO TẠO CƯA TRƯỜNG CAO ĐẤNG CÔNG N (Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu sự hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ đào tạo của trường cao đẳng công nghiệp tuy hoàNGHIỆP TUY HÒAChuyên ngỉình: Quàn trị kinh doanh Mã số:60.34.05LUẠN VÃN TĨĨẠC sĩ QUÂN TRỊ KTNĨT DOANĨTNgười hướng dần khoa học: PGS.TS. LÊ THÉ GIỚIĐà Nằng, Năm 2013LỜI CAM ĐOANTòi cam đoan đây là công trình nghiên cữu cùa riêng tỏi.Các sô liệu, kêỉ qua nêu trong luận ván ìà Irung thực và chưa lừng d (Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu sự hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ đào tạo của trường cao đẳng công nghiệp tuy hoàược ai còng bo trong bất kỳ công trình nào khác.Người cam đoanHuỳnh Văn TháiMỤC LỤCMở ĐẲƯ.............................................................(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu sự hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ đào tạo của trường cao đẳng công nghiệp tuy hoà
11.Tính cấp thiết cùa đề lài...................................12.Mục tiêu nghiên cửu........................................33.Doi tượng và phạm vi nBỌ GIÁO ĐỤC VÀ DÀO TẠO DẠI HỌC DÀ NÀNGHUỲNH VÀN THÁINGHIÊN cứu sụ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN ĐÓÍ VỚI CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ ĐÀO TẠO CƯA TRƯỜNG CAO ĐẤNG CÔNG N (Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu sự hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ đào tạo của trường cao đẳng công nghiệp tuy hoà...........46.l ong quan tải liệu nghiên cứu.............................4CHƯƠNG 1. Cơ SỞ LỶ LVẬN VÈ DỊCH vụ, CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ VÀ Sự HẢI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG..................................111.1.DỊCH VỤ......................................................111.1.1.Khái niệm dịch vụ................ (Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu sự hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ đào tạo của trường cao đẳng công nghiệp tuy hoà......................111.1.2.Dặc diem của dịch vụ...................................121.2.CHÁT LƯỢNG VẢ CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ...........................(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu sự hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ đào tạo của trường cao đẳng công nghiệp tuy hoà
..141.2.1.('ác quan diem về chất lượng...........................141.2.2.Chất lượng dịch vụ.....................................151.3.Sự HÀI LÔNG CÙA BỌ GIÁO ĐỤC VÀ DÀO TẠO DẠI HỌC DÀ NÀNGHUỲNH VÀN THÁINGHIÊN cứu sụ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN ĐÓÍ VỚI CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ ĐÀO TẠO CƯA TRƯỜNG CAO ĐẤNG CÔNG N (Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu sự hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ đào tạo của trường cao đẳng công nghiệp tuy hoà sự hài lõng của khách hãng .. 231.4.DẠC DIÊM CUA DỊCH vụ GLXO DỤC VÀ NGHIÊN CỨU sự HÀILỎNG CỦA SINH VIÊN................................................251.4.1.Khách hàng trong giáo dục dại học......................251.4.2.Dặc diêm của dịch vụ giáo dục..........................28• • • •1.4.3.Nghiên (Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu sự hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ đào tạo của trường cao đẳng công nghiệp tuy hoà cứu sự hài lông cùa sinh viên...................30BỌ GIÁO ĐỤC VÀ DÀO TẠO DẠI HỌC DÀ NÀNGHUỲNH VÀN THÁINGHIÊN cứu sụ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN ĐÓÍ VỚI CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ ĐÀO TẠO CƯA TRƯỜNG CAO ĐẤNG CÔNG NBỌ GIÁO ĐỤC VÀ DÀO TẠO DẠI HỌC DÀ NÀNGHUỲNH VÀN THÁINGHIÊN cứu sụ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN ĐÓÍ VỚI CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ ĐÀO TẠO CƯA TRƯỜNG CAO ĐẤNG CÔNG NGọi ngay
Chat zalo
Facebook