(Luận văn thạc sĩ) quản trị quan hệ khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn, chi nhánh đăk lăk
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: (Luận văn thạc sĩ) quản trị quan hệ khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn, chi nhánh đăk lăk
(Luận văn thạc sĩ) quản trị quan hệ khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn, chi nhánh đăk lăk
BỌ GIÁO Đực VÀ ĐÀO TẠO DẠI HỌC DÀ NÂNGNGUYỀN TIẾN DẠOQUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠT NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIÉN NÔNG THÔN, CHĨ NHÁNH (Luận văn thạc sĩ) quản trị quan hệ khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn, chi nhánh đăk lăk ĐÁK LÁKChuyên ngành : l ài chinh - Ngân hàng Mã số: 60.34.20LUẬN VĂN THẠC si QUẢN TRỊ KINH DOANHNgười hướng dẫn khoa học: PGS.TS. LÊ VÃN HUYDà Nang - Năm 2015LỜI CAM DOANTôi can} đoan dây' là công trình nghiên cửu cùa riêng tôi.Các so liệu, kềt quà nêu trong luận ván ỉà trung thực và chưa từng được (Luận văn thạc sĩ) quản trị quan hệ khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn, chi nhánh đăk lăk ai câng bo trong hất Ẳj công trình nào khácTác già luận vănNguyen Tiên DạoMỤC LỤCMỞ DẤU.......................................................11.'l í(Luận văn thạc sĩ) quản trị quan hệ khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn, chi nhánh đăk lăk
nh cấp thiết của dề tải...........................I2.Mục tiêu nghiên cửu...................................13.Đối tượng vả phạm vi nghiên cứu.........BỌ GIÁO Đực VÀ ĐÀO TẠO DẠI HỌC DÀ NÂNGNGUYỀN TIẾN DẠOQUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠT NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIÉN NÔNG THÔN, CHĨ NHÁNH (Luận văn thạc sĩ) quản trị quan hệ khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn, chi nhánh đăk lăk...................................3CHƯƠNG 1: co SÒ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ QUAN I1E KHÁCH HÀNG.........................................................ố1.1.KHÁCH HÀNG VÀ QUÁN TRỊ QUAN nụ KHÁCH HÀNG.........................61.1.1.Khái niệm về khách hàng.....................................61.1.2.Quan tr (Luận văn thạc sĩ) quản trị quan hệ khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn, chi nhánh đăk lăkị quan hệ khách hàng.......................81.1.3.Các nhàn to ảnh hướng den quản trị quan hệ khách hàng.......131.2.NỘI DƯNG CỬA QUÁN TRỊ QUAN HỆ KHÁC(Luận văn thạc sĩ) quản trị quan hệ khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn, chi nhánh đăk lăk
H HẢNG...............151.2.1.Nhận diện khách hàng.............................151.2.2.Phân loại khách hàng.............................201.2.3.'lương BỌ GIÁO Đực VÀ ĐÀO TẠO DẠI HỌC DÀ NÂNGNGUYỀN TIẾN DẠOQUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠT NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIÉN NÔNG THÔN, CHĨ NHÁNH (Luận văn thạc sĩ) quản trị quan hệ khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn, chi nhánh đăk lăkan hệ khách hãng.29KÉT LUÂN CHƯƠNG 1...........................................30CHƯƠNG 2: Tllực TRẠNG QUÀN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIẸP VÀ PHÁT TRIẺN NÔNG THÔN CHI NHÁNH ĐÀKLÀK..................................312.1.TỎNG QUAN VẼ NGÂN HÃNG NÓNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIẼNNÒNG TH (Luận văn thạc sĩ) quản trị quan hệ khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn, chi nhánh đăk lăkÔN CHI NHÁNH ĐÀKLĂK.....................................31BỌ GIÁO Đực VÀ ĐÀO TẠO DẠI HỌC DÀ NÂNGNGUYỀN TIẾN DẠOQUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠT NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIÉN NÔNG THÔN, CHĨ NHÁNH BỌ GIÁO Đực VÀ ĐÀO TẠO DẠI HỌC DÀ NÂNGNGUYỀN TIẾN DẠOQUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠT NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIÉN NÔNG THÔN, CHĨ NHÁNHGọi ngay
Chat zalo
Facebook