(Luận văn thạc sĩ) quản trị quan hệ khách hàng tại siêu thị quảng ngãi
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: (Luận văn thạc sĩ) quản trị quan hệ khách hàng tại siêu thị quảng ngãi
(Luận văn thạc sĩ) quản trị quan hệ khách hàng tại siêu thị quảng ngãi
Bộ GIÁO ĐỤC VÀ ĐÀO TẠOĐẠI HỌC ĐÀ NẲNGHOÀNG ANH VIỆNQUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI SIÊU THỊ QUẢNG NGÃILUẬN VĂN THẠC sĩ QUẢN TRỊ KINH DOANHĐà Nằng - Nă (Luận văn thạc sĩ) quản trị quan hệ khách hàng tại siêu thị quảng ngãiăm 2013Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOĐẠI HỌC ĐÀ NẢNGHOÀNG ANH VIỆNQUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI SIÊU THỊ QUẢNG NGÃIChuyên ngành: Quán tộ kinh (loanh Mã số: 60.34.05LUẬN VĂN THẠC sỉ QUẢN TRỊ KINH DOANHNgười hướng dẩn khoa học: PGS. TS NGUYỀN THỊ NHƯ LIÊMĐà Nang - Nã 111 2013LỜI CAM ĐOANTôi cam đoan đáy ỉà (Luận văn thạc sĩ) quản trị quan hệ khách hàng tại siêu thị quảng ngãicông trình nghiên cứu của riêng tôi.Các so Ỉiệỉí, kết quá nêu trong luận ván ỉà trung thực và chưa từng được ai còng bồ trong bất kỳ' còng trình nào k(Luận văn thạc sĩ) quản trị quan hệ khách hàng tại siêu thị quảng ngãi
hác.Tác giàHoàng Anh ViệnMỤC LỤCMỜ ĐÀU..........................................................11. Tinh cấp thiết cua đe tài.........................Bộ GIÁO ĐỤC VÀ ĐÀO TẠOĐẠI HỌC ĐÀ NẲNGHOÀNG ANH VIỆNQUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI SIÊU THỊ QUẢNG NGÃILUẬN VĂN THẠC sĩ QUẢN TRỊ KINH DOANHĐà Nằng - Nă (Luận văn thạc sĩ) quản trị quan hệ khách hàng tại siêu thị quảng ngãicứu..................................25.Kết cấu cua luận văn....................................26.Tông quan tài liệu nghiên cứu...........................2CHƯƠNG 1: Cơ SÔ LÝ LUẬN VẺ QUÂN TRỊ QUAN HẸ KHÁCHHÀNG............................................................71.1TỎNG QUAN VÉ KHÁCH HÀNG VÀ (Luận văn thạc sĩ) quản trị quan hệ khách hàng tại siêu thị quảng ngãiQUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCHHÀNG............................................................71.1.1.Tỏng quan về khách hàng.............................71.1.(Luận văn thạc sĩ) quản trị quan hệ khách hàng tại siêu thị quảng ngãi
2.Khái niệm về quán trị quan hệ khách hàng (CRM):.....71.1.3.Nội dung và lợi ích của quàn trị quan hệ khách hàng.91.2.TIÊN TRÌNH CRM..................Bộ GIÁO ĐỤC VÀ ĐÀO TẠOĐẠI HỌC ĐÀ NẲNGHOÀNG ANH VIỆNQUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI SIÊU THỊ QUẢNG NGÃILUẬN VĂN THẠC sĩ QUẢN TRỊ KINH DOANHĐà Nằng - NăBộ GIÁO ĐỤC VÀ ĐÀO TẠOĐẠI HỌC ĐÀ NẲNGHOÀNG ANH VIỆNQUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI SIÊU THỊ QUẢNG NGÃILUẬN VĂN THẠC sĩ QUẢN TRỊ KINH DOANHĐà Nằng - NăGọi ngay
Chat zalo
Facebook