BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ BÁN HÀNG

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: WORD

Số trang: 63 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ BÁN HÀNG

BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ BÁN HÀNG

Bài giảng Quàn trị bán hàngChương 1KHÁI QUÁT VỀ QUÀN TRỊ BÀN HÀNG1.1KHÁI NIỆM BÁN HÀNG VÀ QUÀN TRỊ BÁN HÀNG1.1.1Bán hàng và các hình thức bán hàngQuan

BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ BÁN HÀNG n điêm bán hàng hiện nay và (rước kia rât khác nhau. Trước đây, bán hàng là bán sản phãm, còn ngày nay bán hàng là bán lợi ích sàn phãm. Từ đó. có thế

hiếu hoạt động bán hàng hiện đại như là một hoạt động giao tiẽp mà người bán khám phá nhu cầu của đôi tượng hoặc làm phát sinh nhu càu của đối tượng BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ BÁN HÀNG

đông thời khắng định khà năng đáp ứng nhu cầu đó bằng lợi ích sàn phãm nhâm thoả màn nhu câu của cả hai bên. Trong đó. người bán khám phá nhu cầu bàng

BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ BÁN HÀNG

cách đặt những câu hỏi và lâng nghe câu trà lời, còn làm phát sinh nhu cầu băng cách tác động vào tâm lý đôi tượng thông qua trình bày lợi ích sân ph

Bài giảng Quàn trị bán hàngChương 1KHÁI QUÁT VỀ QUÀN TRỊ BÀN HÀNG1.1KHÁI NIỆM BÁN HÀNG VÀ QUÀN TRỊ BÁN HÀNG1.1.1Bán hàng và các hình thức bán hàngQuan

BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ BÁN HÀNG tác bán hàng cần chú ý luôn luôn biên đặc điếm thành lợi ích khi bán hàng (khách hàng chi mua lợi ích sản phẩm), tối đa hoá thời gian bán hàng và tối

thiếu hoá thời gian không gặp khách hàng (dành thời gian đẽ bán hàng). Mặt khác, bán hàng là một công việc, một nghê thú vị. Bán hàng đòi hói tính sán BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ BÁN HÀNG

g tạo rất cao. Một chuyên gia bán hàng giỏi bên cạnh những kiên thức, kỳ năng cần thiết, cân phài có một vốn sống phong phú và nghệ thuật giao tiếp lõ

BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ BÁN HÀNG

t. Sự thú vị của bán hàng thể hiện qua việc các dõi tượng cùng được đào tạo nhửng kiến thức, kỳ năng nhu' nhau nhung có người bán hàng rãt thành công

Bài giảng Quàn trị bán hàngChương 1KHÁI QUÁT VỀ QUÀN TRỊ BÀN HÀNG1.1KHÁI NIỆM BÁN HÀNG VÀ QUÀN TRỊ BÁN HÀNG1.1.1Bán hàng và các hình thức bán hàngQuan

BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ BÁN HÀNG y là nghệ thuật bán hàng.Bán hàng là quá trình người bán hàng tư vân, hò trự, hướng dàn khách hàng phát trién và hoàn thành quyết định mua hàng cùa họ

* Yêu câu đối với người bán hàng:J Sáng tạoJ Có kê hoạchJ Nhiệt tìnhJ Hiẽu biết về sản phẩm, dịch vụJ Hiẽu biết vẽ công ty và đối thùJ Thấu hiếu khách BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ BÁN HÀNG

hàngJ Giao tiẽp tốtJ Biêt láng ngheJ Biêt cách thuyết phụcBài giảng Quàn trị bán hàngBiết cách kết thúcJ Hình thức phù hợpJ Hiếu tâm lý khách hàngJ T

BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ BÁN HÀNG

hái độ hoà nhã, lịch sựJ Nhanh nhẹnJ Bán được hàng1.1.2Các hình thức bán hàngChức năng chính cùa bán hàng là luân chuyên hàng từ nhà cung ứng. nhà sàn

Bài giảng Quàn trị bán hàngChương 1KHÁI QUÁT VỀ QUÀN TRỊ BÀN HÀNG1.1KHÁI NIỆM BÁN HÀNG VÀ QUÀN TRỊ BÁN HÀNG1.1.1Bán hàng và các hình thức bán hàngQuan

BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ BÁN HÀNG ình luân chuyến mà có các hình thức bán hàng khác nhau. Một sõ hình thức bán hàng như sau:Bún lẽ:Bán lè là hoạt động bán hàng trực tiếp cho người tiêu

dùng cuối cùng nhàm thoà màn nhu câu tiêu dùng cá nhân, không mang tính chất thưo’ng mại. Đặc diêm cũa hình thức bán hàng này thẽ hiện qua chù thẽ bá BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ BÁN HÀNG

n hàng chính là các chủ cừa hàng bán lè hay nhân viên quầy hàng và đôi tượng mua hàng bao gôm các cá nhân với tính chãt mua hàng đế thoã màn nhu câu c

BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ BÁN HÀNG

á nhân cho hộ gia đình. Mặt khác, trong hình thức bán hàng này, số lượng sàn phãm mua mồi lân ít. mức độ trung thành với nhàn hiệu sản phẩm thãp và hà

Bài giảng Quàn trị bán hàngChương 1KHÁI QUÁT VỀ QUÀN TRỊ BÀN HÀNG1.1KHÁI NIỆM BÁN HÀNG VÀ QUÀN TRỊ BÁN HÀNG1.1.1Bán hàng và các hình thức bán hàngQuan

BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ BÁN HÀNG cùa khách hàng. Đặc điẽm cùa hình thức bán hàng này thẽ hiện qua chù thẽ bán hàng bao gồm các nhà phân phối, các đại lý cấp 1, cãp 2 và dõi tượng mua

hàng thường là các cừa hàng bán lè, nhà bán buôn trung gian đông thời tính chãt mua hàng dùng đẽ bán lại kiếm lợi nhuận. Bên cạnh đó. sổ lượng sân ph BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ BÁN HÀNG

ẩm mỏi lần mua nhiều mức độ trung thành với nhàn hiệu cao và hành vi quyết định mua hàng chậm - kỳ lường cho lân đâu và mau cho các lân sau đó.Bán hàn

BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ BÁN HÀNG

g ưực lièpBán hàng trực tiếp là hoạt động bán hàng được thực hiện qua giao dịch trực tiếp với khách hàng. Đặc điếm của hình thức bán hàng này thể hiện

Bài giảng Quàn trị bán hàngChương 1KHÁI QUÁT VỀ QUÀN TRỊ BÀN HÀNG1.1KHÁI NIỆM BÁN HÀNG VÀ QUÀN TRỊ BÁN HÀNG1.1.1Bán hàng và các hình thức bán hàngQuan

BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ BÁN HÀNG động tố chức, tuy nhiên thoả màn nhu câu cá nhân vằn là chủ yếu. Bên cạnh đó, số lượng sàn phãm mòi lần mua thường ít, mức độ trung thành với nhàn hiệ

u không cao và hành vi quyết định mua càng nhanh chóng.Bãi giáng Quàn trị bán hàngBán theo hợp đỏngBán hàng theo hựp dông là hình thức bán hàng dược t BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ BÁN HÀNG

hực hiện qua hựp dồng ký kẽt giừa các bên. Dặc đicm cúa hình thức bán hàng này là chú the bán hàng bao gồm các tó chức và cá nhân, dõi tượng mua hàng

BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ BÁN HÀNG

cũng vậy. Bên cạnh dó, tính chái mua hàng thường mua dê sân xuãl hoặc bân lại. số lượng sán phẩm mồi lần mua thường nhiều, đòng thời mức độ trung thàn

Bài giảng Quàn trị bán hàngChương 1KHÁI QUÁT VỀ QUÀN TRỊ BÀN HÀNG1.1KHÁI NIỆM BÁN HÀNG VÀ QUÀN TRỊ BÁN HÀNG1.1.1Bán hàng và các hình thức bán hàngQuan