NGHIÊN cứu các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG cá NHÂN đối với CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại NGÂN HÀNG TMCP á CHÂU – CHI NHÁNH cà MAU (ACB cà MAU)

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 155 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: NGHIÊN cứu các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG cá NHÂN đối với CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại NGÂN HÀNG TMCP á CHÂU – CHI NHÁNH cà MAU (ACB cà MAU)

NGHIÊN cứu các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG cá NHÂN đối với CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại NGÂN HÀNG TMCP á CHÂU – CHI NHÁNH cà MAU (ACB cà MAU)

...BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNGLÝ M AI LIÊNNGHIÊN cứu CÁC YẾU TÓ ẢNH HƯỞNG ĐẾNSự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHẢN ĐÒI VỚI C HAT LƯỢN

NGHIÊN cứu các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG cá NHÂN đối với CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại NGÂN HÀNG TMCP á CHÂU – CHI NHÁNH cà MAU (ACB cà MAU) NG DỊCH vụ TẠI NGÂN HÀNG TMCP Á C HẤU -( HI NHÁNH CÀ MAU (ACB CÀ MAU)LUẬN VĂN THẠC sĩ QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH: 60.34.01.02Bình Dương-Năm 2017Ììít

BỘ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠOTRƯỜNG DẠI HỌC BÌNH DƯƠNGI.Ỳ MAI LIỀNNGHIÊN CỨU CÁC YÉU TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN Sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN DÓĨ VỜI ( HÁT LƯỢNG NGHIÊN cứu các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG cá NHÂN đối với CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại NGÂN HÀNG TMCP á CHÂU – CHI NHÁNH cà MAU (ACB cà MAU)

DỊCH vụ TẠI NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU -CHI NHẢNH CÀ MAU (ACB CÀ MAU)LUẬN VÃN THẠC sì QUẢN 1 RỊ KINH DOANH NGÀNH QUẢN 1 RỊ KINH DOANH: 60.34.01.02HƯỚNG DAN

NGHIÊN cứu các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG cá NHÂN đối với CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại NGÂN HÀNG TMCP á CHÂU – CHI NHÁNH cà MAU (ACB cà MAU)

KHOA IIỌC: PCS. TS. PHƯỚC MINH IIIẸPBình Dương - Năm 2017LỜI CAM ĐOANTôi cam đoan đây là công trinh nghiên cứu cúa tòi.Các sổ liệu, kết quả nghiên cử

NGHIÊN cứu các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG cá NHÂN đối với CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại NGÂN HÀNG TMCP á CHÂU – CHI NHÁNH cà MAU (ACB cà MAU) hi rò họ tên)Lý Mai LiênLỜI CẢM ƠNTnrớc tiên, tôi xin gừi lởi cam ơn tới Thầy hướng dần luận vãn cùa tôi. Phó Giáo sư l iên sì Phước Minh Hiệp, đà lạo

mọi điêu kiện thuận lợi nhât, động viên và giúp dờ tôi hoàn thành tốt luận vãn này.l ôi xin chân thành câm cm Ban giám hiệu trường Dại học Bình Dương NGHIÊN cứu các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG cá NHÂN đối với CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại NGÂN HÀNG TMCP á CHÂU – CHI NHÁNH cà MAU (ACB cà MAU)

, Khoa Dào lạo sau Dại học, Giáng viên tham gia giáng dạy đà giúp đờ. lạo mọi điều kiộn cho tòi trong quá trình học tập và thực hiện dề ĩâi luận vãn t

NGHIÊN cứu các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG cá NHÂN đối với CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại NGÂN HÀNG TMCP á CHÂU – CHI NHÁNH cà MAU (ACB cà MAU)

ốt nghiệp.Ban giám đôc vã các bạn đồng nghiệp lại Ngần hàng TMCP Á ('hâu Chi nhánh cà Mau.Cuối cùng. Tỏi xin gưi lời cảm ơn chân thành đến bạn bê. gia

NGHIÊN cứu các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG cá NHÂN đối với CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại NGÂN HÀNG TMCP á CHÂU – CHI NHÁNH cà MAU (ACB cà MAU) Nghiên cửu các yểu lố ảnh hưởng đến sự hải lòng của khách hàng cá nhàn đối với chất lượng dịch vụ Ngân hãng TMCP Á Châu - Chi nhánh Cà Mau" nhảm mục t

iêu:-1Xác định các yếu tố ành hương đến sự hài lòng cúa khách hàng cá nhàn đối với chất lượng dịch vụ tại ACB Cà Mau;-2Đo lường mức độ ánh hường cùa c NGHIÊN cứu các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG cá NHÂN đối với CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại NGÂN HÀNG TMCP á CHÂU – CHI NHÁNH cà MAU (ACB cà MAU)

ác yếu tố chất lượng dịch vụ đến sư hài lòng của khách hàng tại ACB Cà Mau:-3Để xuất hàm ỷ chính sách nhảm nâng cao chất lương dịch vụ tại ACB Cà Mau.