đề cương quản trị dịch vụ
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: đề cương quản trị dịch vụ
đề cương quản trị dịch vụ
NHÓM 1Câu 1: Trình bày khái niệm dịch vụ theo các góc độ liếp cận? Phân tích các đặc điếm cùa dịch vụ , đặc điếm của thương mại dịch vụ? Ý nghĩa nhsĩn đề cương quản trị dịch vụ n thức đối với nhà quán trị? 1https://khothuvien.cori!Câu 2: Hãy kế tên các ma trận quản trị dịch vụ? Lựa chọn một ma trận quản trị dịch vụ và phân tích nội dung ma trận quàn trị dịch vụ đó? ( Không học) 6Câu 3: Tại sao nói sự hình (hành lao động dịch vụ mang tính tãt yêu khách quan? Phân (ích các đ đề cương quản trị dịch vụ ặc điếm của lao động dịch vụ? Phân tích vị tri và vai trò cùa nhân viên tiẽp xúc trong hệ thõng sáng tạo và cung ứng dịch vụ? Ý nghĩa nhận (hức đôi vớđề cương quản trị dịch vụ
i nhà quàn trị? 8Câu 5: Phân tích vai trò và đặc điếm cùa võn kinh doanh dịch vụ ?Trình bày nguồn vôn trong kinh doanh dịch vụ ?Trình bày nội dung tố NHÓM 1Câu 1: Trình bày khái niệm dịch vụ theo các góc độ liếp cận? Phân tích các đặc điếm cùa dịch vụ , đặc điếm của thương mại dịch vụ? Ý nghĩa nhsĩn đề cương quản trị dịch vụ ệt nhu cầu và câu dịch vụ? Phân tích quá trình hình (hành và phát triển nhu câu và câu dịch vụ? Ý nghĩa nhận thức vân đẽ này ? 17NHÓM 1Câu 1: Trình bày khái niệm dịch vụ theo các góc độ liếp cận? Phân tích các đặc điếm cùa dịch vụ , đặc điếm của thương mại dịch vụ? Ý nghĩa nhsĩnGọi ngay
Chat zalo
Facebook