Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh bỉm sơn
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh bỉm sơn
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh bỉm sơn
Bé gi,0 dôc vp ®po Vo Trêng §M hác kinh doanh vp c«ng nghồ hp néi -----------------íoíoOoĩoĩ...-NGUYỀN THỊ XUÂNGim PH.P NCNG CAO CHÊT LỊĨNG DPCH Vô NG Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh bỉm sơn GíN HpNG B_N LĨ T1! NG(fN HpNG TH'¥NG M1! Cae PHỌN CnNG THịVNG VIỒT NAM - CHI NH,NHB0M S¥NChuyên ngành : Tài chính - Ngân hàngMà số : 60.34.02.01luẺn v n th1: SŨ kinh tõNgười hướng đẫn khoa học: TS. ĐỎ QUẺ LƯỢNGHà Nội - 2016LỜI CẤM ĐOANTác giả luận văn xin cam đoan : Luận vãn “Giài Pháp nâng cao chấ Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh bỉm sơn t lượng dịch vụ ngân hàng hán lẻ tại Ngăn hàng Thương mại Cô phần Công ĩhưong Việt Nam - Chi nhánh Bùn Son " là còng trình nghiền cứu liêng cua tác giGiải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh bỉm sơn
á. Các so liệu trong luận vãn dược sử dụng trung thực. Kct quả nghiên cứu được trình bày trong luận vãn này chưa (ừng được công bo lại bai kỳ còng trìBé gi,0 dôc vp ®po Vo Trêng §M hác kinh doanh vp c«ng nghồ hp néi -----------------íoíoOoĩoĩ...-NGUYỀN THỊ XUÂNGim PH.P NCNG CAO CHÊT LỊĨNG DPCH Vô NG Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh bỉm sơn g năm học ờ trường.Tác gia luận văn xin chân thành cám ơn Ngân hàng Thương mại Cỗ phần Cóng thương Việt Nam - Chi nhánh Bỉm Sơn đă tạo diều kiện cho tác giã tiếp cận nghiên cứu trong thời gian làm Luận vãn.Tác gia luận văn xin chân thành cam ơn TS Đỗ Ọuế Lương đà tận tinh hướng dần hoãn thành tot lu Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh bỉm sơn ận vãn này.Bim Sơn. ngày..thảng 08 nam 20ỉ 6ỉ ác giá luân vănNguyền I hi XuânMỤC LỤCLỜI CAM ĐOANDANH MỤC CÁC CHƯ VIÉT TẮTDANH MỤC BÀNGDANH MỤC CÁC BIẺGiải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh bỉm sơn
l ĐÒ, sơ ĐÔ MỜ ĐẤU....................................................1CHƯƠNG 1 TONG QUAN VẺ DỊCH vụ NGÂN HÀNG BÁN LẺ.......................41.1.KHÁI Bé gi,0 dôc vp ®po Vo Trêng §M hác kinh doanh vp c«ng nghồ hp néi -----------------íoíoOoĩoĩ...-NGUYỀN THỊ XUÂNGim PH.P NCNG CAO CHÊT LỊĨNG DPCH Vô NG Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh bỉm sơn ..............51.1.3.Vai trò dịch vụ Ngân hàng bán lẻ trong nền kinh te.71.1.4.Phân biệt dịch vụ ngân hàng bán lè vả dịch vụ ngân hàng bán buôn 91.1.5.Các dịch vụ ngân hàng bán lè..................................111.2.NHƯNG VẤN ĐẺ co BẢN VẺ NÂNG CAO CHÁT LƯỢNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ.............. Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh bỉm sơn ........................181.2.1.Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ của Ngân hàngthương mại..................................................Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh bỉm sơn
.........181.2.2.Những tiêu chí đánh giá công tác nâng cao chất lượng dịch vụ ngânhàng bán lè.........................................................Bé gi,0 dôc vp ®po Vo Trêng §M hác kinh doanh vp c«ng nghồ hp néi -----------------íoíoOoĩoĩ...-NGUYỀN THỊ XUÂNGim PH.P NCNG CAO CHÊT LỊĨNG DPCH Vô NGBé gi,0 dôc vp ®po Vo Trêng §M hác kinh doanh vp c«ng nghồ hp néi -----------------íoíoOoĩoĩ...-NGUYỀN THỊ XUÂNGim PH.P NCNG CAO CHÊT LỊĨNG DPCH Vô NGGọi ngay
Chat zalo
Facebook