Giáo trình quản trị chất lượng (nghề kinh doanh thương mại cao đẳng)

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 113 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Giáo trình quản trị chất lượng (nghề kinh doanh thương mại cao đẳng)

Giáo trình quản trị chất lượng (nghề kinh doanh thương mại cao đẳng)

UY BAN NHAN DÀN TINH DÕNG THAP TRƯỜNG CAO ĐẮNG CỘNG ĐÒNG ĐÒNG THÁPGTÁO TRĨNHMÔN HỌC QUẢN I RỊ CHẤT LƯỢNG NGÀNH NGHỀ: KINH DOANH THƯƠNG MẠI TRÌNH HỘ: C

Giáo trình quản trị chất lượng (nghề kinh doanh thương mại cao đẳng) CAO HÁNG{Ban hành kèm theo Quyết định số: Ỉ6Ỉ/QD-CDCD-DT ngày 15 thảng 6 năm 20Ỉ8 cúa Hiệu trướng Trường ('ao đang ('ông đồng Hồng Tháp)Đồng Tháp, năm

2018Tl YÊN BỎ BẤN Ql YÉ.NTài liệu này thuộc loại sách giáo trình nen các nguồn thông tin có the được phép dùng nguyên ban hoặc trích dũng cho các mục Giáo trình quản trị chất lượng (nghề kinh doanh thương mại cao đẳng)

đích về đào tạo và tham khao.Mọi mục đích khác mang linh lệch lạc hoặc su dụng với mục đích kinh doanh thiếu lành mạnh SC bị nghiêm câm.LỜI GIỚI THIỆ

Giáo trình quản trị chất lượng (nghề kinh doanh thương mại cao đẳng)

UTrong xu thế toàn cầu. các công ty thuộc mọi quốc gia trên toàn thế giới, muốn tồn tại và phát triền và để thu hút khách hãng ngày càng đòi hôi cao v

UY BAN NHAN DÀN TINH DÕNG THAP TRƯỜNG CAO ĐẮNG CỘNG ĐÒNG ĐÒNG THÁPGTÁO TRĨNHMÔN HỌC QUẢN I RỊ CHẤT LƯỢNG NGÀNH NGHỀ: KINH DOANH THƯƠNG MẠI TRÌNH HỘ: C

Giáo trình quản trị chất lượng (nghề kinh doanh thương mại cao đẳng) cạnh tranh của doanh nghiệp, bên cạnh nhiều yếu tố khác, có thê nói chất lượng hang hóa vã dịch vụ giừ một vai trò quan trọng, nhất là sau khi chúng t

a gia nhập Tó chức Thương mại thế giới WTO.Mục tiêu bãi giảng:-Kiến thức: Trang bị cho người học những kiến thưc chung về chất lượng và quàn lý chất l Giáo trình quản trị chất lượng (nghề kinh doanh thương mại cao đẳng)

ượng sân phẩm, bao gồm khái niệm chất lượng, quân lý chất lượng: công cụ quân lý chất lượng; phương pháp quàn lý chất lượng và tiêu chuẩn quàn lý chất

Giáo trình quản trị chất lượng (nghề kinh doanh thương mại cao đẳng)

lượng.-Kỳ năng: Nắm được nhửng vẩn đề cơ bàn cùa quản lý chất lượng sân phẩm dịch vụ, trên cơ sờ đó từng bước vận dụng vào quan lý chất lượng sàn phâ

UY BAN NHAN DÀN TINH DÕNG THAP TRƯỜNG CAO ĐẮNG CỘNG ĐÒNG ĐÒNG THÁPGTÁO TRĨNHMÔN HỌC QUẢN I RỊ CHẤT LƯỢNG NGÀNH NGHỀ: KINH DOANH THƯƠNG MẠI TRÌNH HỘ: C

Giáo trình quản trị chất lượng (nghề kinh doanh thương mại cao đẳng) ÁI NIỆM VÀ THUẬT NGỮ LIÊN QUAN ĐÉN QUẢN LÝ CHÁT LƯỢNG-Chương 3: NHỮNG NỘI DƯNG cơ BÂN CỬA TIÊU CHU An QƯÓC TÉ VÊ QUÀN LÝ CHAT LƯỢNG ISO 9000-Chương 4:

LƯỢNG HÓA, ĐÁNH GIẢ CHAT LƯỢNGTrong quá trinh biên soạn bài giảng không tránh khỏi những thiếu sót, rất mong nhận được nhùng ý kiến đóng góp quý báu Giáo trình quản trị chất lượng (nghề kinh doanh thương mại cao đẳng)

cua các độc gia. các bạn sinh viên để bài giăng này ngày càng hoàn thiện hơn trong những lần tái bản sau.Đồng Tháp, ngày tháng nảm 2018Tham gia biên s

Giáo trình quản trị chất lượng (nghề kinh doanh thương mại cao đẳng)

oạnChú biên: ThS Nông Thị Mỳ DuyênMỤC LỤCTrangLỜI GIỚI THIẸU....................................................2MỤC LỤC..............................

UY BAN NHAN DÀN TINH DÕNG THAP TRƯỜNG CAO ĐẮNG CỘNG ĐÒNG ĐÒNG THÁPGTÁO TRĨNHMÔN HỌC QUẢN I RỊ CHẤT LƯỢNG NGÀNH NGHỀ: KINH DOANH THƯƠNG MẠI TRÌNH HỘ: C

Giáo trình quản trị chất lượng (nghề kinh doanh thương mại cao đẳng) .............6GIÁO TRÌNH MÔN HỌC................................................7Chương 1: MỌT SỎ NGUYÊN TẤC cơ BẤN ĐOI VỚI HẸ THÕNGQUẤN I .Ý CHÁT LƯỢ

NG..............................................81.Vai trò, vị tri cua I ITQI .01. trong một tổ chức, một doanh nghiệp.82.Một số nguyên tắc trong quân Giáo trình quản trị chất lượng (nghề kinh doanh thương mại cao đẳng)

lý chất lượng..........................143.Một số yếu tố ảnh hướng đen chất lượng..............................21

UY BAN NHAN DÀN TINH DÕNG THAP TRƯỜNG CAO ĐẮNG CỘNG ĐÒNG ĐÒNG THÁPGTÁO TRĨNHMÔN HỌC QUẢN I RỊ CHẤT LƯỢNG NGÀNH NGHỀ: KINH DOANH THƯƠNG MẠI TRÌNH HỘ: C