Luận văn thạc sĩ nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm dịch vụ mobile banking cung cấp tại chi nhánh ngân hàng đầu tư và phát triển tphcm
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Luận văn thạc sĩ nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm dịch vụ mobile banking cung cấp tại chi nhánh ngân hàng đầu tư và phát triển tphcm
Luận văn thạc sĩ nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm dịch vụ mobile banking cung cấp tại chi nhánh ngân hàng đầu tư và phát triển tphcm
BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẺ TP HCM.NGUYỀN TRẢN ANH MINH"Nâng cao sự hài lòng cùa khách hàng đoi vói sân phẩm dịch vụ Mobile banking Luận văn thạc sĩ nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm dịch vụ mobile banking cung cấp tại chi nhánh ngân hàng đầu tư và phát triển tphcm cung cap tại Chi Nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển TP HCM ”LUẬN VÀN THẠC sỉ KINH TETP. HCM - Năm 2O()9BỌ GIÁO Dực VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẺ TP HCM.NGUYÊN TRẢN ANH MINH"Nâng cao sự hài lòng cùa khách hàngđổi với sàn phẳm dịch vụ Mobile banking cung cấp tụiChi Nhánh Ngân hăng Đầu tư và Phá Luận văn thạc sĩ nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm dịch vụ mobile banking cung cấp tại chi nhánh ngân hàng đầu tư và phát triển tphcm t triển TP HCM"Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANHLớp : ỌTKD - Đêm 2 - K15.Mũ số: 60.34.05LUẬN VĂN THẠC sỉ KINH TÉGIÁO VIÊN HƯỞNG DẢN KHOA HỌC: TS. NGUYLuận văn thạc sĩ nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm dịch vụ mobile banking cung cấp tại chi nhánh ngân hàng đầu tư và phát triển tphcm
ÊN ĐỨC TRÍTP. HCM - Năm 2009LÒ1 CAM DOANl ác già cam đoan nội dung dề tài Là công trình nghiên cth> cùa tác già. Sò liệu và thông tin trong đê lài lù BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẺ TP HCM.NGUYỀN TRẢN ANH MINH"Nâng cao sự hài lòng cùa khách hàng đoi vói sân phẩm dịch vụ Mobile banking Luận văn thạc sĩ nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm dịch vụ mobile banking cung cấp tại chi nhánh ngân hàng đầu tư và phát triển tphcm với san phâin dịch vạ Mobile hanking cung cap tại Chi Nhánh Ngán hàng Dầu tư và Phát triền TP HCM" là kết quà cùa quá trình nỗ lực hoc tập. rèn luyện trong suốt thời gian theo học chương trình Sau Đại Học tại Trưởng Đại Học Kinh Tề - Tp HCM và công tác tại Chi Nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triền TP Luận văn thạc sĩ nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm dịch vụ mobile banking cung cấp tại chi nhánh ngân hàng đầu tư và phát triển tphcm HCM.Đạt được thành quá như hôm nay. tôi xin chân thành cám ơn công ơn nuôi dường của Cha Mẹ. sự tận tình chi bao của các Thầy Cô Trường Đại học KinhLuận văn thạc sĩ nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm dịch vụ mobile banking cung cấp tại chi nhánh ngân hàng đầu tư và phát triển tphcm
tế TP HCM - Khoa Sau Đại Học đà giúp tôi vượt qua những khó khán, bờ ngờ trong việc ứng dụng những lý thuyết được học ờ nhà trướng vào trong dời sống BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẺ TP HCM.NGUYỀN TRẢN ANH MINH"Nâng cao sự hài lòng cùa khách hàng đoi vói sân phẩm dịch vụ Mobile banking Luận văn thạc sĩ nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm dịch vụ mobile banking cung cấp tại chi nhánh ngân hàng đầu tư và phát triển tphcm Đau tư và Phát triền TP HCM đà hồ trợ lôi hoàn thành luận văn này.Và trên hết. tôi xin gửi lời cám ơn sâu sắc nhất đến Thầy Nguyền Đức Trí. người thầy kính yêu đã tận tâm hướng dan giúp tôi hoàn thành luận văn tốt nghiệp này. Thầy dành nhiều thời gian, cõng sức. tận tình hướng dan. giúp đờ lôi tháo Luận văn thạc sĩ nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm dịch vụ mobile banking cung cấp tại chi nhánh ngân hàng đầu tư và phát triển tphcm gỡ những khó khăn, vướng mắc mà lôi gặp phái trong suốt thời gian thực hiện luận văn.Thành Phổ Hồ Chí Minh. Ngày 10 thúng K) năm 2009.Nguyễn Trần AnhLuận văn thạc sĩ nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm dịch vụ mobile banking cung cấp tại chi nhánh ngân hàng đầu tư và phát triển tphcm
MinhMục lụcLời cám ơnTóm lắt để làiDanh mục những lừ viết tắlMục lụcLỜI MỜ ĐẢƯ - GIỚI THIỆU..........................................................BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẺ TP HCM.NGUYỀN TRẢN ANH MINH"Nâng cao sự hài lòng cùa khách hàng đoi vói sân phẩm dịch vụ Mobile banking Luận văn thạc sĩ nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm dịch vụ mobile banking cung cấp tại chi nhánh ngân hàng đầu tư và phát triển tphcm ..............................................02BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẺ TP HCM.NGUYỀN TRẢN ANH MINH"Nâng cao sự hài lòng cùa khách hàng đoi vói sân phẩm dịch vụ Mobile bankingGọi ngay
Chat zalo
Facebook