Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng thương mại tại công ty cổ phần thuốc thú y trung ương naveco
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng thương mại tại công ty cổ phần thuốc thú y trung ương naveco
Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng thương mại tại công ty cổ phần thuốc thú y trung ương naveco
TRiêNG §ll HàC KINH TÒ QUèC D$N rỉx Í4-) e<ể»nguyôn vò hiỏpn©ng cao chÊt lỉng dt>ch vô ch"m sãc kh^ch h|_ing th-ing m1! txi c«ng ty cae phỌn thuèc thó Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng thương mại tại công ty cổ phần thuốc thú y trung ương naveco ó y trung -ing - navecochuyân ngpnh: qulỉn lý kinh tõ vp chÝnh s ellLUẼN VịN THxC Sũ kinh doanh V|I QUHN LýNgêi híng dÉn khoa hác: pgs.ts mai ngãc anhHp Néi - 2015LỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan rằng nội dung cua đề lài do chinh lôi thực hiện, các sổ liệu dược thu thập, nghiên cứu thông qua nhiều nguồn Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng thương mại tại công ty cổ phần thuốc thú y trung ương naveco khác nhau như sách, giáo irinli, lạp chi, Internet, lài liệu nội bộ cua công ly... Do đó. các sổ liệu và kểl quá phân tích trong dề tải là trung thựcNâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng thương mại tại công ty cổ phần thuốc thú y trung ương naveco
. Các chiền lược vả giãi pháp hĩnh thảnh là do cá nhàn lôi nil ra irong quá trinh nghiên cứu lý luận và thực liền hoại động cua Công ty Xavctco.Tác giTRiêNG §ll HàC KINH TÒ QUèC D$N rỉx Í4-) e<ể»nguyôn vò hiỏpn©ng cao chÊt lỉng dt>ch vô ch"m sãc kh^ch h|_ing th-ing m1! txi c«ng ty cae phỌn thuèc thó Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng thương mại tại công ty cổ phần thuốc thú y trung ương naveco ân. chúng tòi đà được các giáo sư. liến sỳ, thầy giáo, cò giáo thuộc khoa Quân Lý Kinh Tế - Đại học Kinh Tế Quốc Dàn tận lình giăng dạy.Đen nay tôi đà hoàn thành chương trình của khóa học vã hoàn thiện luận văn lốt nghiệp của minh với đề tài: “NÂNG CAO CHẮT LƯỢNG DỊCH vụ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG THƯƠNG M Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng thương mại tại công ty cổ phần thuốc thú y trung ương naveco ẠI TẠI CÔNG TY CÓ PHÀN THI Óc THÍ Y TRUNG ƯƠNG - NAVETCO”Nhàn dịp này tói xin được gữi lời câm ơn chân thành nhất tới các giáo sư, tiến sỳ, thầy giáo,Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng thương mại tại công ty cổ phần thuốc thú y trung ương naveco
cô giáo cũa khoa Quân Lý Kinh Tế - Dại học Kinh Tế Quốc Dàn đà tận tinh giáng dạy và hướng dần tòi trong quá trình học tập. Đặc biệt, tôi vô củng biếTRiêNG §ll HàC KINH TÒ QUèC D$N rỉx Í4-) e<ể»nguyôn vò hiỏpn©ng cao chÊt lỉng dt>ch vô ch"m sãc kh^ch h|_ing th-ing m1! txi c«ng ty cae phỌn thuèc thó Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng thương mại tại công ty cổ phần thuốc thú y trung ương naveco D.ANTT MỤC sơ DO BÀNG BTFTJ - HĨNH VẼTÓM TẤT LUẬN VĂN...................................................iCHƯƠNG TH - CÁC GĨ.ÀI PHÁP NÂNG CAO CTTẮT LƯỢNG DỊCH vựCHẤM SÓC KHÁCH HÀNG THI ONG MẠI CỦA CÔNG TY CỎ PHẤNTHƯỚC Tin V TRƯNG ƯƠNG - NAVETCO.................................iiiPHẢN MỜ ĐÀU.......... Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng thương mại tại công ty cổ phần thuốc thú y trung ương naveco ..............................................1CHƯƠNG 1: Cơ SỜ LÝ LƯẠN VÉ CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ CHĂM sócKHÁCH HÀNG THI ONG .MẠI CỦA DOANH NGHIỆP.........Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng thương mại tại công ty cổ phần thuốc thú y trung ương naveco
..................51.1.Khách hàng thương mại và chăm sóc khách hàng thương mại.....51.1.1.Khách hàng thương mại...................................51.1TRiêNG §ll HàC KINH TÒ QUèC D$N rỉx Í4-) e<ể»nguyôn vò hiỏpn©ng cao chÊt lỉng dt>ch vô ch"m sãc kh^ch h|_ing th-ing m1! txi c«ng ty cae phỌn thuèc thó Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng thương mại tại công ty cổ phần thuốc thú y trung ương naveco sóc khách hàng ĩhitơng mại ương hoạt động cùa doanh nghiệp..............................................................121.2.Mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ chàm sóc khách hàng thương mại cùa Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng thương mại tại công ty cổ phần thuốc thú y trung ương naveco TRiêNG §ll HàC KINH TÒ QUèC D$N rỉx Í4-) e<ể»nguyôn vò hiỏpn©ng cao chÊt lỉng dt>ch vô ch"m sãc kh^ch h|_ing th-ing m1! txi c«ng ty cae phỌn thuèc thóGọi ngay
Chat zalo
Facebook