Giáo trình môn học Kỹ năng giao tiếp
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Giáo trình môn học Kỹ năng giao tiếp
Giáo trình môn học Kỹ năng giao tiếp
._________ị Bỷ ỌỊAO THONG VẬN TÁITRƯỜNG CAO ĐĂNG GIAO THÔNG VẬN TẢI 1GIÁO TRÌNH MÔN HỌCKỸ NĂNG GIAO TIẾPTRÌNH Độ CAO ĐẢNGBan hành theo Quyết đị nh số Giáo trình môn học Kỹ năng giao tiếp 1661/QĐ-CĐGTVTTVVI ngày 31/10/2017 cùa Hiệu trưởng Trường Cao đa ng GTVT Trung ưcmg IIlà Nội, 2017https://khothu vien .comBộ GIAO THÔNG VẶN TAI TRƯỜNG CAO DANG GIAO THÔNG VẬN TAI TRƯNG ƯƠNG IGIÁO TRÌNHMôn học: Kỹ năng giao tiếp NGHỀ: KẾ TOÁN DOANH NGHIỆPTRÌNH DÔ: CAO DÁNGHà Nội-20171MỤC LỤCLỜI NÓI Giáo trình môn học Kỹ năng giao tiếp DẢI’....................................................3Chương 1: Lý luận chung về kỳ nảng giao tiếp....................41 .Khái quát chung về giao tGiáo trình môn học Kỹ năng giao tiếp
iếp.................................42.Tô chức thành còng cuộc giao tiếp.............................10Chương 2: Một số kỹ năng giao tiếp1 .Kỳ năng gi._________ị Bỷ ỌỊAO THONG VẬN TÁITRƯỜNG CAO ĐĂNG GIAO THÔNG VẬN TẢI 1GIÁO TRÌNH MÔN HỌCKỸ NĂNG GIAO TIẾPTRÌNH Độ CAO ĐẢNGBan hành theo Quyết đị nh số Giáo trình môn học Kỹ năng giao tiếp tiếp trong tìm kiếm việc làm và tại nơi làm việc1 .Vận dụng kỳ năng giao tiếp trong tìm kiêm việc lảm...........332.Vận dụng kỹ năng giao liếp lại nơi làm việc...................34l ài liệu tham khảo.............................................452Lời nói đầuNhư chúng ta đà biết trong quá trình cóng Giáo trình môn học Kỹ năng giao tiếp nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước thi công Trong nhưng năm gần đây hội nhập cùng xu thế chung của bối cành phát triền chung của nen kinh te, ngành duGiáo trình môn học Kỹ năng giao tiếp
lịch dược xem là ngành kinh te mùi nhọn không chi ờ Việt nam chúng ta mà hầu hết Ư các nước trong khu vực và the giói. Xuất phát từ tính chất dặc thù._________ị Bỷ ỌỊAO THONG VẬN TÁITRƯỜNG CAO ĐĂNG GIAO THÔNG VẬN TẢI 1GIÁO TRÌNH MÔN HỌCKỸ NĂNG GIAO TIẾPTRÌNH Độ CAO ĐẢNGBan hành theo Quyết đị nh số Giáo trình môn học Kỹ năng giao tiếp hàng”, trong moi quan hệ này kỳ năng giao tiếp dược xem là một trong nhùng kỳ năng quan trọng giúp người phục vụ hoàn thảnh tot còng tác của mình, bên cạnh dó cùng thông qua kỷ nàng giao liep lot giúp khách hàng (đoi tượng) thoa mãn một cách tot nhất nhu can cùa chuyến di.Giao tiếp có trong mọi hoạt Giáo trình môn học Kỹ năng giao tiếp động cùa con người lừ đời sòng kinh le. chính trị. xà hội đến tôn giáo tin ngưởng, ...ớ dâu có sự diễn ra các môi quan hệ người - người thì ớ đó giaoGiáo trình môn học Kỹ năng giao tiếp
liếp thè hiện vai trò cũa minh. Tương lự, đòi với mòi trường kinh doanh khách sạn du lịch, các moi quan hệ thường xuyên diễn ra, tạo thành nhừng chuỗ._________ị Bỷ ỌỊAO THONG VẬN TÁITRƯỜNG CAO ĐĂNG GIAO THÔNG VẬN TẢI 1GIÁO TRÌNH MÔN HỌCKỸ NĂNG GIAO TIẾPTRÌNH Độ CAO ĐẢNGBan hành theo Quyết đị nh số Giáo trình môn học Kỹ năng giao tiếp môn mà côn giúp người học rèn luyện và xây dựng cho minh phong cách giao tiếp ứng xư văn nì inh và lịch sự trong dời song thường ngày.Trên cơ sớ bộ chương trinh khung của l ồng cục dạy nghe - Bộ 1 .ĐTB-X11 ban hành áp dụng dào tạo các ngành nghề, chúng tối tiến hành biên soạn cuốn giáo trình này. Gi Giáo trình môn học Kỹ năng giao tiếp áo trinh “Kỳ năng giao tiếp” có thế giúp những người lảm việc trong lình vực khách sạn du lịch nghiên cứu. làm lài liệu tra khao khi can thiết và línhGiáo trình môn học Kỹ năng giao tiếp
hữu ích lớn nhất là phục vụ nghề nghiệp.Dây là cuốn giáo trình được lác gia nghiên cứu và biện soạn có tính hệ thong từ trước den nay, tuy nhiên khôn._________ị Bỷ ỌỊAO THONG VẬN TÁITRƯỜNG CAO ĐĂNG GIAO THÔNG VẬN TẢI 1GIÁO TRÌNH MÔN HỌCKỸ NĂNG GIAO TIẾPTRÌNH Độ CAO ĐẢNGBan hành theo Quyết đị nh số Giáo trình môn học Kỹ năng giao tiếp tot hơn.3Chương 1: LÝ LUẬN CHƯNG VÈ KỲ NÀNG GIAO TIÉP1. Khái quát chung về giao tiếp._________ị Bỷ ỌỊAO THONG VẬN TÁITRƯỜNG CAO ĐĂNG GIAO THÔNG VẬN TẢI 1GIÁO TRÌNH MÔN HỌCKỸ NĂNG GIAO TIẾPTRÌNH Độ CAO ĐẢNGBan hành theo Quyết đị nh sốGọi ngay
Chat zalo
Facebook