Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ di động tại chi nhánh mobifone đà nẵng 2
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ di động tại chi nhánh mobifone đà nẵng 2
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ di động tại chi nhánh mobifone đà nẵng 2
ĐẠI HỌC HUÉ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH --------oeOso--KHÓA LUẬN TÓT NGHIỆPPHAN TÍCH CÁC YÉU TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN LÒNG TRUNG THÀNH CỦA Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ di động tại chi nhánh mobifone đà nẵng 2 A KHÁCH HÀNG ĐÓI VỚI DỊCH VỤ DI ĐỘNG TẠI CHI NHÁNH MOBIFONE ĐÀ NẢNG 2TRẰN THỊ HIÈN LINHNiên khóa 2016 - 2020ĐẠI HỌC HUÉTRI ỜNG ĐẠI HỌC KINH TÍ: KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH----------KHÓA LUẬN TÓT NGHIỆP ĐẠI HỌCPHÂN TÍCH CÁC YẾU TÓ ẢNH HƯỜNG ĐÉN LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐÓI VÓI DỊCH VỤ DI ĐỘNG TẠI Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ di động tại chi nhánh mobifone đà nẵng 2 CHI NHÁNH MOBIFONE ĐÀ NẢNG 2Sinh viên thực hiện: Trần Thi Hiền LinhGiang viên hướng dân:Th.s Nguyền Như Phưong AnhLứp: K50A - KDTMHuế, tháng 12 năm 2Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ di động tại chi nhánh mobifone đà nẵng 2
019Lòi Cảm ơnQua 4 năm học tập và rèn luyện tại Trường Đại học Kinh tế Huế, nhận được sự chí bảo và giảng dạy nhiệt tình của quý thây cô, đặc biệt là ĐẠI HỌC HUÉ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH --------oeOso--KHÓA LUẬN TÓT NGHIỆPPHAN TÍCH CÁC YÉU TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN LÒNG TRUNG THÀNH CỦA Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ di động tại chi nhánh mobifone đà nẵng 2 thời gian thực tập tại Mobifone Đà Nang 2 em cũng đã có cơ hội áp dụng những kiến thức đã được hẹc ở trường vào thực tế ở công ty, đồng thời học hói được nhiều ■Elf nghiệm thực tế tại công ty. Cùng với sự nỗ lực của bản thân, ehi đà hoàn thành luận văn tốt nghiệp của mình.Từ những kết quả đạt được Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ di động tại chi nhánh mobifone đà nẵng 2 này, em xin chân thành cám ơn:Quý thầy cô trường Trường Đại học Kinh tế Huế, đã truyền đạt cho em những kiến thức bổ ích trong thời gian qua. Đặc biệtNghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ di động tại chi nhánh mobifone đà nẵng 2
, là cô Nguyễn Như Phương Anh đã tận tình hướng dẫn em hoàn thành tốt báo cáo tốt nghiệp này.Ban Giám đốc Mobifone Đà Nằng 2 đã tạo mọi điêu kiệnthuậnĐẠI HỌC HUÉ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH --------oeOso--KHÓA LUẬN TÓT NGHIỆPPHAN TÍCH CÁC YÉU TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN LÒNG TRUNG THÀNH CỦA Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ di động tại chi nhánh mobifone đà nẵng 2 c sự đóng góp ý kiến của quý thây cô và Ban lãnh đạo, các anh chị trong côngty để báo cáo tốt nghiep đạt được kết quả tốt hơn.A'Huế, ngày 22 tháng 12 năm 2019Sinh viênTrần Thị Hiên LinhKhóa La II t t ng hi pGVỈỈD: Th.s Nguy II Nh Ph ng AllhMỤC LỤCLÒI CAM ON........................................... Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ di động tại chi nhánh mobifone đà nẵng 2 .................iMỤC I.ỤC.............................................................iiDANHMỤC BANG.................................................Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ di động tại chi nhánh mobifone đà nẵng 2
........ivDANH Ml.JC SO IX), BIKU IX)...........................................VDANH MỤC’ ('Hữ VI KT TA I............................................ĐẠI HỌC HUÉ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH --------oeOso--KHÓA LUẬN TÓT NGHIỆPPHAN TÍCH CÁC YÉU TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN LÒNG TRUNG THÀNH CỦAĐẠI HỌC HUÉ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH --------oeOso--KHÓA LUẬN TÓT NGHIỆPPHAN TÍCH CÁC YÉU TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN LÒNG TRUNG THÀNH CỦAGọi ngay
Chat zalo
Facebook