Giáo trình quản trị học (1)
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Giáo trình quản trị học (1)
Giáo trình quản trị học (1)
Chương 1. TÕNG QUAN VỀ QUÁN TRỊ HỌCHoàn (hành chương này người học có thể:1.Hiểu được khái niệm quàn trị và sự can thiết của quàn trị trong các tõ chứ Giáo trình quản trị học (1) ức.2.Nắm bắt được bổn chức năng co’ bàn cũa quán trị.3.Mô tà các vai trò của nhà quàn trị.4.Xác định được các cấp quàn trị trong một (õ chức và nhiệm vụ chủ yếu của mòi cấp quàn trị.5.Hiếu được tại sao phải học quản trị và học như thê nào đế trờ thành nhà quản trị giói.Quân Trị và Tô ChứcĐịnh nghĩa Giáo trình quản trị học (1) quán trịThuật ngừ quán trị được giãi thích bằng nhiêu cách khác nhau và có thế nói là chưa có một định nghĩa nào được tất cả mọi người chấp nhận hoànGiáo trình quản trị học (1)
toàn. Maty Parker Follett cho rang “quàn trị là nghệ thuật đạt được mục đích thông qua người khác”. Định nghĩa này nói lên răng những nhà quàn trị đạtChương 1. TÕNG QUAN VỀ QUÁN TRỊ HỌCHoàn (hành chương này người học có thể:1.Hiểu được khái niệm quàn trị và sự can thiết của quàn trị trong các tõ chứ Giáo trình quản trị học (1) và O’Donnell định nghía: “Có lè không có lĩnh vực hoạt động nào của con người quan trọng hơn là công việc quàn lý, bời vì mọi nhà quản trị ờ mọi cãp độ và trong mọi cơ sở đều có một nhiệm vụ cơ bán là thiết kê và duy trì một môi trường mà trong đó các cá nhân làm việc với nhau trong các nhóm có thế Giáo trình quản trị học (1) hoàn thành các nhiệm vụ và các mục tiêu đà định.”Một định nghía giải thích tương đối rõ nét vê quán trị được James Stoner và Stephen Robbins trình bàyGiáo trình quản trị học (1)
như sau: “Quán trị là tiên trình hoạch định, lõ chức, lành đạo và kiếm soát những hoạt động cũa các thành viên trong lõ chức và sử dụng tãt cà các ngChương 1. TÕNG QUAN VỀ QUÁN TRỊ HỌCHoàn (hành chương này người học có thể:1.Hiểu được khái niệm quàn trị và sự can thiết của quàn trị trong các tõ chứ Giáo trình quản trị học (1) và kiêm soát phái được thực hiện theo một trình tự nhất định. Khái niệm trên cùng chỉ ra rằng tất cà nhừng nhà quàn trị phài thực hiện các hoạt động quán trị nhằm đạt được mục tiêu mong đợi. Nhừng hoạt động này hay còn được gọi là các chức năng quàn trị bao gôm: (1) Hoạch định: Nghía là nhà quàn trị Giáo trình quản trị học (1) cần phải xác định trước những mục tiêu và quyết định nhừng cách tôt nhất đế đạt đượcmục tiêu; (2) Tõ chức: Đây là công việc liên quan đến sự phân bồGiáo trình quản trị học (1)
và sắp xếp nguồn lực con người và nhừng nguồn lực khác của tõ chức. Mức độ hiệu quà của tõ chức phụ thuộc vào sự phôi hợp các nguôn lực đẽ đạt được mụChương 1. TÕNG QUAN VỀ QUÁN TRỊ HỌCHoàn (hành chương này người học có thể:1.Hiểu được khái niệm quàn trị và sự can thiết của quàn trị trong các tõ chứ Giáo trình quản trị học (1) thiết lập môi trường Làm việc tót, nhà quàn trị có thể giúp các thuộc cãp làm việc hiệu quà hơn; và (4) Kiêm soát: Nghĩa là nhà quản trị cỏ gâng đẽ đàm bảo răng tổ chức đang đi đúng mục tiêu đà đẽ ra. Nêu nhũng hoạt động trong thực tién đang có sự lệch lạc thì những nhà quán trị sè đưa ra nhùng điề Giáo trình quản trị học (1) u chinh cân thiết.Định nghĩa của Stoner và Robbins cùng chi ra rang nhà quàn trị sừ dụng tãt cả những nguôn lực của tố chức bao gôm nguồn lực tài chínGiáo trình quản trị học (1)
h, vật chất và thông tin cũng như nguồn nhân lực đẽ đạt được mục tiêu. Trong nhùng nguồn lực trên, nguồn lực con người là quan trọng nhất và cùng khó Chương 1. TÕNG QUAN VỀ QUÁN TRỊ HỌCHoàn (hành chương này người học có thể:1.Hiểu được khái niệm quàn trị và sự can thiết của quàn trị trong các tõ chứ Giáo trình quản trị học (1) uồn lực khác cùng không kém phần quan trọng, ví dụ như một nhà quàn trị muôn tăng doanh sô bán thì không chi cân có chính sách thúc dãy, khích lệ thích hợp đối với nhân viên bán hàng mà còn phái tăng chi tiêu cho các chương trình quảng cáo, khuyên mãi.Một định nghĩa khác nêu lên rang “Quàn trị là sự Giáo trình quản trị học (1) tác động có hướng đích cùa chù thê quàn trị lên đôi tượng quàn trị nhầm đạt được nhùng kết quà cao nhất với mục tiêu đà định trước ’’.Khái niệm này cGiáo trình quản trị học (1)
hi ra rằng một hệ thông quàn trị bao gôm hai phân hệ: (1) chú thế quán trị hay phân hệ quản trị và (2) Đổi tượng quán trị hay phân hệ bị quàn trị. GiừChương 1. TÕNG QUAN VỀ QUÁN TRỊ HỌCHoàn (hành chương này người học có thể:1.Hiểu được khái niệm quàn trị và sự can thiết của quàn trị trong các tõ chứ Giáo trình quản trị học (1) là thông tin chi huy là thông tin từ chủ thế quản trị truyền xuống đôi tượng quàn trị. Thông tin phán hồi là thông tin được truyền từ đốitượng quản trị trờ lên chú thế quản trị. Một khi chủ thế quản trị truyền đạt thông tin đi mà không nhận được thông tin ngược thì nó sè mất khá năng quản tộ. Nghiê Giáo trình quản trị học (1) n cún từ thực tiên quán trị chí ra rằng việc truyền đạt thông tin trong nội bộ tô chức thường bị lệch lạc hoặc mất mát khi thông tin di qua nhiêu cấpGiáo trình quản trị học (1)
quàn trị trung gian hay còn gọi là các ‘bộ lọc’ thông tin. Kêì quà là hiệu lực quàn trị sè kém di.Dê kẽt thúc phân giới thiệu vê khái niệm quân trị cóChương 1. TÕNG QUAN VỀ QUÁN TRỊ HỌCHoàn (hành chương này người học có thể:1.Hiểu được khái niệm quàn trị và sự can thiết của quàn trị trong các tõ chứ Giáo trình quản trị học (1) một sô trường hựp này thi dùng lử quàn trị ví dụ nhu' quàn trị doanh nghiệp hay công ly, ngành dào lạo quàn Irị kinh doanh; và nhừng người khác đối với trường hợp khác thì sứ dụng tù’ quán lý chăng hạn như quán lý nhà nước, quán lý các nghiệp đoàn. Tuy hai thuật ngừ này được dùng trong những hoàn cà Giáo trình quản trị học (1) nh khác nhau dề nói lên những nội dung khác nhau, nhưng vê bàn chất cùa quàn trị và quàn lý là không có sự khác biệt. Điều này hoàn loàn tương tự tronGiáo trình quản trị học (1)
g việc sừ dụng thuật ngừ tiếng Anh khi nói vê quàn trị cùng có hai lử là management và administration.Tố chứcTrong định nghĩa vê quàn trị, J. Stoner vChương 1. TÕNG QUAN VỀ QUÁN TRỊ HỌCHoàn (hành chương này người học có thể:1.Hiểu được khái niệm quàn trị và sự can thiết của quàn trị trong các tõ chứ Giáo trình quản trị học (1) hức chính là đổi tượng của quán trị. Chính vì lý do đó mà chúng ta cần hiếu rõ ràng khái niệm vê tố chức.Tô chức là sự sâp xêp người một cách có hệ thông nhằm thực hiện một mục đích nào đó. Trường học, bệnh viện, nhà thờ, các doanh nghiệp/công ty, các cơ quan nhà nước hoặc một dội bóng đá cùa một câ Giáo trình quản trị học (1) u lạc bộ... là những ví dụ vê một tổ chức. Với khái niệm được trình bày như trên, chúng la có thẽ thấy được là một lố chức có ba đặc tính chung: Một lGiáo trình quản trị học (1)
à, môi một tô chức đêu được hình thành và tồn tại vì một mục đích nào đó; và chính sự khác biệt vê mục đích cũa môi tỏ chức dân đẽn sự khác biệt giừa Chương 1. TÕNG QUAN VỀ QUÁN TRỊ HỌCHoàn (hành chương này người học có thể:1.Hiểu được khái niệm quàn trị và sự can thiết của quàn trị trong các tõ chứ Giáo trình quản trị học (1) . Doanh nghiệp nhằm mục dích cung cấp sàn phẩm và dịch vụ cho khách hàng. Các CƯ quan hành chính nhằm cung cấp dịch vụ công cho công chúng, ĩĩai là, mỗi tô chức phái là tập họp gồm nhiều thành viên. Cuoi cùng là tẩt cá các tò chức đêu được xây dựng theo một trật tự nhất định. Cấu trúc trong một tõ c Giáo trình quản trị học (1) hức dịnh rò giới hạn hành vi cùa lừng thành viên thông qua nhửng luật lệ dược áp dặt, những vị trí lành dạo và quyên hành nhất dịnh cùa những người nàGiáo trình quản trị học (1)
y cùng nhu' xác dịnh công việc cùa các thành viên khác trong tổ chức. Tóm lại, một tố chức là một thực thể có mục đích riêng biệt, có nhiều người và đChương 1. TÕNG QUAN VỀ QUÁN TRỊ HỌCHoàn (hành chương này người học có thể:1.Hiểu được khái niệm quàn trị và sự can thiết của quàn trị trong các tõ chứ Giáo trình quản trị học (1) đà có nhừng nỏ lực có tố chức dưới sự trông coi của nhừng người chịu trách nhiệm hoạch định, tốchức điêu khiển và kiẽm soát đẽ chúng ta có được nhùng công trình vì đại lun lại đến ngày nay như Vạn Lý Trường Thành ở Trung Quốc hoặc Kim Tự Tháp ở Ai Cập... Vạn Lý Trường Thành, công trình được xây dụng Giáo trình quản trị học (1) trước công nguyên, dài hàng ngàn cây sõ xuyên qua đông bang và núi đôi một khôi bê cao 10 mét, bê rộng 5 mét, công trình duy nhất trên hành tinh chúnGiáo trình quản trị học (1)
g ta có thê nhìn thây từ trên tàu vù trụ bằng mắt thường. Ta sè câm thấy công trình đó vĩ đại biết chùng nào, và càng vì đại hơn, nêu ta biết rằng đà Chương 1. TÕNG QUAN VỀ QUÁN TRỊ HỌCHoàn (hành chương này người học có thể:1.Hiểu được khái niệm quàn trị và sự can thiết của quàn trị trong các tõ chứ Giáo trình quản trị học (1) liệu tại nơi xây dụng?... chỉ có sự quàn trị mới trà lời được nhùng câu hòi như vậy. Đó là sự dự kiên công việc phải làm, tô chức nhân sự, nguyên vật liệu đẽ làm, điêu khiên nhùng người phu và áp đặt sự kiếm tra, kiếm soát đê bão đâm công việc được thực hiện đúng như dự định. Nhùng hoạt động như th Giáo trình quản trị học (1) ê là nhùng hoạt động quan trọng dù rằng người ta có thế gọi nó bằng nhừng tên khác.Quân trị càng có vai trò đáng kê cùng với sự bộc phát của cuộc cáchGiáo trình quản trị học (1)
mạng công nghiệp (Industrial Revolution), mớ màn ở nước Anh vào thê kỷ 18. tràn qua Đại Tây Dương, xâm nhập Hoa Kỳ vào cuối cuộc nội chiên của nước nChương 1. TÕNG QUAN VỀ QUÁN TRỊ HỌCHoàn (hành chương này người học có thể:1.Hiểu được khái niệm quàn trị và sự can thiết của quàn trị trong các tõ chứ Giáo trình quản trị học (1) c đó, và nhất là giao thông liên lạc hữu hiệu giừa các vùng sàn xuất khác nhau giúp tăng cường khả năng trao đôi hàng hóa và phân công sản xuất ở tầm vì mô.Từ thập niên 1960 đến nay, vai trò quàn trị ngày càng có xu hướng xã hội hóa, chú trọng đên chất lượng, không chi là chât lượng sàn phẩm, mà là Giáo trình quản trị học (1) chãt lượng của cuộc sổng mọi người trong thời đại ngày nay. Đây là giai đoạn quán trị chất lượng sinh hoạt (quality-of-life management), nó đê cập đếnGiáo trình quản trị học (1)
mọi vấn đề như tiện nghi vật chất, an toàn sinh hoạt, phát triển y tê giáo dục, môi trường, điều phối việc sủ’ dụng nhân sự v.v. mà các nhà quàn trịGọi ngay
Chat zalo
Facebook