Giáo trình Tâm lý và kỹ năng giao tiếp ứng xử với khách du lịch (Nghề: Quản trị nhà hàng và dịch vụ ăn uống - Cao đẳng): Phần 1 - Trường Cao đẳng Bách Khoa Nam Sài Gòn
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Giáo trình Tâm lý và kỹ năng giao tiếp ứng xử với khách du lịch (Nghề: Quản trị nhà hàng và dịch vụ ăn uống - Cao đẳng): Phần 1 - Trường Cao đẳng Bách Khoa Nam Sài Gòn
Giáo trình Tâm lý và kỹ năng giao tiếp ứng xử với khách du lịch (Nghề: Quản trị nhà hàng và dịch vụ ăn uống - Cao đẳng): Phần 1 - Trường Cao đẳng Bách Khoa Nam Sài Gòn
ỦY BAN NHẢN DÀN THÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINHTRƯỜNG CAO ĐÁNG BÁCH KHOA NAM SÀI GÒNGIÁO TRÌNHMÔN HỌC/MÔ ĐUN: TÂM LÝ & KỲ NÂNG GIAO TIẺP ỨNG xư VỚI KHÁCH DC LỊC Giáo trình Tâm lý và kỹ năng giao tiếp ứng xử với khách du lịch (Nghề: Quản trị nhà hàng và dịch vụ ăn uống - Cao đẳng): Phần 1 - Trường Cao đẳng Bách Khoa Nam Sài Gòn CHNGÀNH/NGHÈ: QUẢN TRỊ NHÀ HÀNG VÀ DỊCH vụ ÃN CÓNGTRÌNH ĐỌ: CAO DĂNGBan hành kèm theo ộnyét định sổ:íOĐ-... ngày.........tháng.... năm.....................cha...............................TP. HCM, năm 2021TUYÊN BÓ BẤN QUYÊNTài liệu này thuộc loại sách giáo trinh non các nguồn thông tin cỏ thè dược Giáo trình Tâm lý và kỹ năng giao tiếp ứng xử với khách du lịch (Nghề: Quản trị nhà hàng và dịch vụ ăn uống - Cao đẳng): Phần 1 - Trường Cao đẳng Bách Khoa Nam Sài Gòn phép dùng nguyên bân hoặc trích dùng cho các mục dích về dào tạo vả tham khảo.Mọi mục đích khác mang tính lệch lạc hoặc sư dụng với mục đích kinh doanGiáo trình Tâm lý và kỹ năng giao tiếp ứng xử với khách du lịch (Nghề: Quản trị nhà hàng và dịch vụ ăn uống - Cao đẳng): Phần 1 - Trường Cao đẳng Bách Khoa Nam Sài Gòn
h thiếu lành mạnh sè bị nghiêm cám.LỜI GIỚI THIỆUJ Xuất xử của giáo trinh:Giáo trinh là tài liệu được biên soạn đè phục vụ cho việc giảng dạy. học tậpỦY BAN NHẢN DÀN THÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINHTRƯỜNG CAO ĐÁNG BÁCH KHOA NAM SÀI GÒNGIÁO TRÌNHMÔN HỌC/MÔ ĐUN: TÂM LÝ & KỲ NÂNG GIAO TIẺP ỨNG xư VỚI KHÁCH DC LỊC Giáo trình Tâm lý và kỹ năng giao tiếp ứng xử với khách du lịch (Nghề: Quản trị nhà hàng và dịch vụ ăn uống - Cao đẳng): Phần 1 - Trường Cao đẳng Bách Khoa Nam Sài Gòn i liệu về lình vực giao tiếp, kết hợp với thực tế nghề nghiệp và thực tế đời song. Giáo trình là sự tòng hợp kiến thức từ các cuốn sách:1.Trần Thị Thu Hà, Giao tiếp trong kinh doanh du lịch. NXBHN, 2006.2.GS. TS Nguyễn Văn Đinh và PGS. TS Nguyền Văn Mạnh. Tâm lý và nghệ thuật giao tiếp, ứng xừ trong Giáo trình Tâm lý và kỹ năng giao tiếp ứng xử với khách du lịch (Nghề: Quản trị nhà hàng và dịch vụ ăn uống - Cao đẳng): Phần 1 - Trường Cao đẳng Bách Khoa Nam Sài Gòn kinh doanh du lịch. NXB ĐHKTQD. 2012.3.Trần Thị Thu Hà. Tàm lý học kinh doanh du lịch. NXBHN. 2007.V Moi quan hệ cũa tài liệu với chương trinh đào tạGiáo trình Tâm lý và kỹ năng giao tiếp ứng xử với khách du lịch (Nghề: Quản trị nhà hàng và dịch vụ ăn uống - Cao đẳng): Phần 1 - Trường Cao đẳng Bách Khoa Nam Sài Gòn
o và cấu trúc chung cũa giáo trinhGiáo trinh Tâm lý và kỹ năng giao tiếp ứng xừ với khách du lịch cung cấp các kiến thức sát với chương trinh đào tạo ỦY BAN NHẢN DÀN THÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINHTRƯỜNG CAO ĐÁNG BÁCH KHOA NAM SÀI GÒNGIÁO TRÌNHMÔN HỌC/MÔ ĐUN: TÂM LÝ & KỲ NÂNG GIAO TIẺP ỨNG xư VỚI KHÁCH DC LỊC Giáo trình Tâm lý và kỹ năng giao tiếp ứng xử với khách du lịch (Nghề: Quản trị nhà hàng và dịch vụ ăn uống - Cao đẳng): Phần 1 - Trường Cao đẳng Bách Khoa Nam Sài Gòn tạo cho ban thân phong cách giao tiếp ứng xử văn minh, lịch sự và chuyên nghiệp.Cấu trúc chung của giáo trình Tâm lý và Kỳ năng giao tiếp ứng xừ với khách du lịch bao gồm 8 bài:Bài 1. Một so van đề cơ bán cùa tâm lý họcBài 2. Những dặc diem tâm lý chung cua khách du lịchBài 3. Những đặc diem tâm lý Giáo trình Tâm lý và kỹ năng giao tiếp ứng xử với khách du lịch (Nghề: Quản trị nhà hàng và dịch vụ ăn uống - Cao đẳng): Phần 1 - Trường Cao đẳng Bách Khoa Nam Sài Gòn của khách du lịch theo dân tộc và nghe nghiệpBài 4. Một so vấn đe khái quát về hoạt động giao tiếpBài 5. Một so nghi thức giao tiếp cơ bànBài 6. Kỳ nGiáo trình Tâm lý và kỹ năng giao tiếp ứng xử với khách du lịch (Nghề: Quản trị nhà hàng và dịch vụ ăn uống - Cao đẳng): Phần 1 - Trường Cao đẳng Bách Khoa Nam Sài Gòn
ăng giao tiếp ứng xửBài 7. Kỳ năng giao tiếp ứng xử trong hoạt động kinh doanh du lịchBài 8. Tập quán giao tiếp tiêu biêu trên the giớiSau mỗi bài đềuỦY BAN NHẢN DÀN THÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINHTRƯỜNG CAO ĐÁNG BÁCH KHOA NAM SÀI GÒNGIÁO TRÌNHMÔN HỌC/MÔ ĐUN: TÂM LÝ & KỲ NÂNG GIAO TIẺP ỨNG xư VỚI KHÁCH DC LỊCỦY BAN NHẢN DÀN THÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINHTRƯỜNG CAO ĐÁNG BÁCH KHOA NAM SÀI GÒNGIÁO TRÌNHMÔN HỌC/MÔ ĐUN: TÂM LÝ & KỲ NÂNG GIAO TIẺP ỨNG xư VỚI KHÁCH DC LỊCGọi ngay
Chat zalo
Facebook