(LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty điện lực ninh thuận

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 131 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: (LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty điện lực ninh thuận

(LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty điện lực ninh thuận

Bộ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP. HÒ CHÍ MINHTRẤN TRỊNH TIÉN vũNÂNG CAO CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỤC NINH THUẬNLUẬN VĂN THẠ

(LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty điện lực ninh thuận ẠC sĩ KINH TÉTP. HỒ Chí Minh-Năm 2016BỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỢC KINH TÉ TP. HÒ CHÍ MINHTRÀN TRỊNH TIẾN vũNÂNG CAO CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ TẠI CÔ

NG TY ĐIỆN Lực NINH THUẬNChuyên ngành: Quàn trị kinh doanh (Hướng nghề nghiệp) Mã số: 60340102LUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TỂNgưòi hướng dẫn khoa học: PGS. T (LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty điện lực ninh thuận

S. HÔ TIẾN DŨNGTP. HỒ Chí Minh - Nãm 2016https://khothu vien .comLỜI CAM DOANTôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ “Nâng cao châl lượng dịch vụ lại ('ông

(LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty điện lực ninh thuận

ly Điện lực Ninh Thuận” lã công trinh nghiên cứu cua riêng tỏi. không sao chép từ bất cứ công trinh nghiên cứu nào trước đầy. ('ác sô liộu, kèl quá ng

Bộ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP. HÒ CHÍ MINHTRẤN TRỊNH TIÉN vũNÂNG CAO CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỤC NINH THUẬNLUẬN VĂN THẠ

(LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty điện lực ninh thuận iến VũMỤC LỤCTrangTrang phụ biaLời cam đoanMục lụcDanh mục các chừ cái viết tấtDanh mục các bàngDanh mục các hình vỗ, đồ thịMỚ ĐÀU....................

..........................................11.Lý do chọn dề tài.............................................12.Mục tiêu nghiên cửu..................... (LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty điện lực ninh thuận

.....................23.Đối tượng và phạm vi nghicn cứu..............................24.Phương pháp nghiên cứu.......................................2

(LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty điện lực ninh thuận

5.Ý nghĩa thực tiễn cùa đề tài.................................26.Kết cấu cùa luận vãn.........................................3CHƯƠNG 1 Cơ SỎ LÝ LUẬN

Bộ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP. HÒ CHÍ MINHTRẤN TRỊNH TIÉN vũNÂNG CAO CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỤC NINH THUẬNLUẬN VĂN THẠ

(LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty điện lực ninh thuận ........................41.1.2Quá trình hình thành chất lượng...........................5

Bộ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP. HÒ CHÍ MINHTRẤN TRỊNH TIÉN vũNÂNG CAO CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỤC NINH THUẬNLUẬN VĂN THẠ