Luận văn thạc sỹ đánh giá sự hài lòng công việc của đội ngũ điều dưỡng tại bệnh viện đa khoa đức giang
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Luận văn thạc sỹ đánh giá sự hài lòng công việc của đội ngũ điều dưỡng tại bệnh viện đa khoa đức giang
Luận văn thạc sỹ đánh giá sự hài lòng công việc của đội ngũ điều dưỡng tại bệnh viện đa khoa đức giang
MỜ ĐẦU1.Tính cấp thiết của đê tàiCon người là thành tô quan trọng của mọi tô chức. Theo Tô chức Y tế thế giới (WHO), ở trung tâm của mọi hệ thống y tế Luận văn thạc sỹ đánh giá sự hài lòng công việc của đội ngũ điều dưỡng tại bệnh viện đa khoa đức giang ế, nguồn nhân lực là yêu tổ co’ bân cho mọi thành tựu y tê. Nhân lực y tê đóng vai trò quan trọng trong hệ thông y lê đẽ nâng cao chất lượng dịch vụ và hướng tới các mục tiêu Thiên niên kỳ vê sức khỏe, là yêu tố quan trọng nhất cho sự phát triền hệ thống cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe. Nhân lực Luận văn thạc sỹ đánh giá sự hài lòng công việc của đội ngũ điều dưỡng tại bệnh viện đa khoa đức giang y tế mang tính quyêt định sự phát triền và ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng trong các hoạt động cùa môi bệnh viện.Tuy nhiên, nguồn nhân lực y tê toàLuận văn thạc sỹ đánh giá sự hài lòng công việc của đội ngũ điều dưỡng tại bệnh viện đa khoa đức giang
n câu đang thiêu hụt nghiêm trọng. Theo ước tính của WHO có 57/192 quốc gia thiêu hụt nhân viên y tế, cân phải có thêm 4,3 triệu nhân viên y tế, trongMỜ ĐẦU1.Tính cấp thiết của đê tàiCon người là thành tô quan trọng của mọi tô chức. Theo Tô chức Y tế thế giới (WHO), ở trung tâm của mọi hệ thống y tế Luận văn thạc sỹ đánh giá sự hài lòng công việc của đội ngũ điều dưỡng tại bệnh viện đa khoa đức giang ác như di cư, thay dõi nghê nghiệp, nghi hưu sớm do sức khỏe và sự an toàn.[12]Tại các quốc gia thuộc khu vực châu Á - Thái Bình Dương, thiêu hụt nguồn nhân lực y tẽ đang là một vân đê nghiêm trọng cần phái được xem xét như một phân không thề tách rời trong tổng thê việc củng cô hệ thông y tẽ [14]Vi Luận văn thạc sỹ đánh giá sự hài lòng công việc của đội ngũ điều dưỡng tại bệnh viện đa khoa đức giang ệt Nam cũng đang đối mặt với những vãn đê vê nguồn nhân lực, đặc thù là sự thiếu hụt nguồn lực y tẽ cũng như mất cân dõi giữa các chuyên ngành và phânLuận văn thạc sỹ đánh giá sự hài lòng công việc của đội ngũ điều dưỡng tại bệnh viện đa khoa đức giang
bố giữa các vùng miên.[22]Hơn nữa, cùng với sự phát triển nên kinh tế thị trường đang có sự chuyến dịch nguồn nhân lực từ khu vực công sang khu vực tMỜ ĐẦU1.Tính cấp thiết của đê tàiCon người là thành tô quan trọng của mọi tô chức. Theo Tô chức Y tế thế giới (WHO), ở trung tâm của mọi hệ thống y tế Luận văn thạc sỹ đánh giá sự hài lòng công việc của đội ngũ điều dưỡng tại bệnh viện đa khoa đức giang m bâo duy trì nguồn nhân lực và nâng cao chất lượng các dịch vụ y tế tại các cơ sở y tê [1], [7], [8], [11], [27], [28]Sự hài lòng dõi với công việc đê cập đến suy nghi và cảm nhận của nhân1viên vê môi trường và điều kiện làm việc của mình. Sụ’ hài lòng bao gồm cả thái độ tích cực và tiêu cực đối vớ Luận văn thạc sỹ đánh giá sự hài lòng công việc của đội ngũ điều dưỡng tại bệnh viện đa khoa đức giang i công việc. Các nghiên cứu trên thê giới đâ chứng minh rằng sự hài lòng của nhân viên đối với công việc là yêu tố quan trọng có ảnh hưởng tới chất lưLuận văn thạc sỹ đánh giá sự hài lòng công việc của đội ngũ điều dưỡng tại bệnh viện đa khoa đức giang
ợng và hiệu suất công việc[4]. Sự hài lòng vế môi trường làm việc của nhân viên y tê có ý nghía rất quan trọng bởi vì chăm sóc sức khỏe là cồng việc nMỜ ĐẦU1.Tính cấp thiết của đê tàiCon người là thành tô quan trọng của mọi tô chức. Theo Tô chức Y tế thế giới (WHO), ở trung tâm của mọi hệ thống y tế Luận văn thạc sỹ đánh giá sự hài lòng công việc của đội ngũ điều dưỡng tại bệnh viện đa khoa đức giang n y tế và chất lượng dịch vụ chăm sóc sức khóe. Khi nhân viên y tẽ hài lòng với công việc, chất lượng các dịch vụ y tẽ sẽ được nâng lên một cách đáng kẽ[32]Bệnh viện đa khoa Đức Giang là bệnh viện hạng I của Sở Y tê Hà Nội, với quy mô 840 giường thực kê. Bệnh viện đang trong thời kỳ phát triển với đ Luận văn thạc sỹ đánh giá sự hài lòng công việc của đội ngũ điều dưỡng tại bệnh viện đa khoa đức giang ịnh hướng nhiêu chuyên khoa mũi nhọn, do đó đòi hỏi cân có sự nô lực của toàn thể cán bộ, công nhân viên bệnh viện. Đẽ thực hiện hiệu quả nhiệm vụ chuLuận văn thạc sỹ đánh giá sự hài lòng công việc của đội ngũ điều dưỡng tại bệnh viện đa khoa đức giang
yên môn cùa bệnh viện, bên cạnh đâu tư xây dựng co’ sở vật chất, trang thiết bị thì vãn đề đáp úìig nguồn nhân lực chãt lượng cao phục vụ nhu câu khámMỜ ĐẦU1.Tính cấp thiết của đê tàiCon người là thành tô quan trọng của mọi tô chức. Theo Tô chức Y tế thế giới (WHO), ở trung tâm của mọi hệ thống y tế Luận văn thạc sỹ đánh giá sự hài lòng công việc của đội ngũ điều dưỡng tại bệnh viện đa khoa đức giang ụ quan trọng của bệnh viện. Đê nguồn nhân lực hiện bệnh viện đang có gân bó và cống hiến hết sức mình cho bệnh viện thì lành đạo cân phải quan tâm đến vân đề nâng cao mức độ hài lòng vê môi trường làm việc của nhân viên y tê nói chung và của đội ngù điêu dường nói riêng, vì đây là thành phân chiếm p Luận văn thạc sỹ đánh giá sự hài lòng công việc của đội ngũ điều dưỡng tại bệnh viện đa khoa đức giang hân đông trong cơ cẩu nhân lực của bệnh viện, bời sự hài lòng chính là yếu tố cốt lòi đê duy trì cũng như tăng cường hiệu suất lao động của nguồn nhânLuận văn thạc sỹ đánh giá sự hài lòng công việc của đội ngũ điều dưỡng tại bệnh viện đa khoa đức giang
lực. Công tác điêu dường là một công tác quan trọng trong bệnh viện, là sự kết hợp giừa điêu trị với chăm sóc và nuôi dường phục hồi sức khỏe cho bệnMỜ ĐẦU1.Tính cấp thiết của đê tàiCon người là thành tô quan trọng của mọi tô chức. Theo Tô chức Y tế thế giới (WHO), ở trung tâm của mọi hệ thống y tế Luận văn thạc sỹ đánh giá sự hài lòng công việc của đội ngũ điều dưỡng tại bệnh viện đa khoa đức giang duy trì sức khòe, phòng ngừa bệnh tật, xoa dịu đi nồi đau vê thẽ chất lân tinh thân đẽ có thể chiên thắng bệnh tật. Nhiêu tài liệu trong và ngoài nước đà khắng định: Điêu dưỡng là một khoa học, một nghệ thuật vê chăm sóc người bệnh.Ở Việt Nam, trước đây, nhân viên điêu dường thường được gọi chung l Luận văn thạc sỹ đánh giá sự hài lòng công việc của đội ngũ điều dưỡng tại bệnh viện đa khoa đức giang à y tá, nghía là người phụ tá của thầy thuốc. Ngày nay, điêu dường đã được xem là một nghề độc lập trong hệ thống y tẽ, với nhiêu cãp bậc, trình độ vàLuận văn thạc sỹ đánh giá sự hài lòng công việc của đội ngũ điều dưỡng tại bệnh viện đa khoa đức giang
đâ được qui định rẩt cụ thế, chi tiết trong hệ thõng chức danh nghê nghiệp theo các văn bản quy định của Nhà nước.Do vậy, khào sát sự hài lòng cùa độMỜ ĐẦU1.Tính cấp thiết của đê tàiCon người là thành tô quan trọng của mọi tô chức. Theo Tô chức Y tế thế giới (WHO), ở trung tâm của mọi hệ thống y tế Luận văn thạc sỹ đánh giá sự hài lòng công việc của đội ngũ điều dưỡng tại bệnh viện đa khoa đức giang gười bệnh một cách toàn diện là cân thiết. Tuy nhiên, hiện chưa có nghiên cứu nào tại bệnh viện vê vân đê này. Xuất phát từ những lý do trên, tôi tiến hành nghiên cứu đê tài “Đánh giá sự hài lòng công việc của dội ngũ diêu dưỡng tại bệnh viện da khoa Đức Giang” nhằm 2 mục tiêu sau:-Đánh giá mức độ h Luận văn thạc sỹ đánh giá sự hài lòng công việc của đội ngũ điều dưỡng tại bệnh viện đa khoa đức giang ài lòng công việc cua dội ngũ diêu dường tại bệnh viện đa khoa Đức Giang.-Xác định một sô yêu tô liên quan đèn sự hài lòng công việc của dội ngũ diêuLuận văn thạc sỹ đánh giá sự hài lòng công việc của đội ngũ điều dưỡng tại bệnh viện đa khoa đức giang
dưỡng tại bệnh viện đa khoa Đức Giang2.Tống quan lình hình nghiên cứuMột sô nghiên cứu sự hài lòng vé môi trường làm việc cùa nhân viên y téCông việc MỜ ĐẦU1.Tính cấp thiết của đê tàiCon người là thành tô quan trọng của mọi tô chức. Theo Tô chức Y tế thế giới (WHO), ở trung tâm của mọi hệ thống y tế Luận văn thạc sỹ đánh giá sự hài lòng công việc của đội ngũ điều dưỡng tại bệnh viện đa khoa đức giang Iran. Sõ người khảo sát là 76 NVYT công cộng. Kết quà cho thấy thỏa mãn với bàn thân công việc 70.3% [18]3Lê Thanh Nhuận (2008) nghiên cứu thực trạng nguồn nhân lực và sự hài lòng vê môi trường làm việc của NVYT cơ sở tại huyện Bình Xuyên, tỉnh Vinh Phúc cho thấy tỷ lệ nhân viên hài lòng vê từng yêu Luận văn thạc sỹ đánh giá sự hài lòng công việc của đội ngũ điều dưỡng tại bệnh viện đa khoa đức giang tố đạt thấp; kiên thức kỳ năng và kết quả công việc chỉ là 50% [ 13]Sự quan tâm cùa lãnh đạoLê Thanh Nhuận (2008) nghiên cứu thực trạng nguồn nhân lựLuận văn thạc sỹ đánh giá sự hài lòng công việc của đội ngũ điều dưỡng tại bệnh viện đa khoa đức giang
c và sự hài lòng vê từng yêu tỗ đạt thấp với tỷ lệ hài lòng trong mõi quan hệ với lãnh đạo là 52.1% [13]Kết quà này trong nghiên cứu của tác giả Lê VăMỜ ĐẦU1.Tính cấp thiết của đê tàiCon người là thành tô quan trọng của mọi tô chức. Theo Tô chức Y tế thế giới (WHO), ở trung tâm của mọi hệ thống y tế Luận văn thạc sỹ đánh giá sự hài lòng công việc của đội ngũ điều dưỡng tại bệnh viện đa khoa đức giang ghedi M.S giừa nhiêu bộ phận được tiêìi hành vào năm 2005 vê sự thỏa màn với công việc trong cộng đồng NVYT ở quận Zahedan, Iran. Sô người khảo sát là 76 NVYT công cộng ờ Farsi, nơi làm việc tại 44 trạm y tê thôn trong quận Zahedan, tinh Sistan và Baluchestan. Kết quà cho thây số người được hỏi bất Luận văn thạc sỹ đánh giá sự hài lòng công việc của đội ngũ điều dưỡng tại bệnh viện đa khoa đức giang mân với công việc cao hơn số người thòa màn. Tỷ lệ % số người thỏa màn với công việc cụ thế như sau: thỏa mãn với bàn thân công việc 70,3%; đông nghiệLuận văn thạc sỹ đánh giá sự hài lòng công việc của đội ngũ điều dưỡng tại bệnh viện đa khoa đức giang
p 60,9%; quản lý 27%; khối lượng công việc 23%; thăng tiến 12,2%; cơ cẩu tố chức 6.8%; điều kiện làm việc 5,4% và thỏa màn với lượng, phúc lợi là 4,1%MỜ ĐẦU1.Tính cấp thiết của đê tàiCon người là thành tô quan trọng của mọi tô chức. Theo Tô chức Y tế thế giới (WHO), ở trung tâm của mọi hệ thống y tế Luận văn thạc sỹ đánh giá sự hài lòng công việc của đội ngũ điều dưỡng tại bệnh viện đa khoa đức giang Việt Nam. Các tác già sử dụng bộ câu hỏi có câu tríc gồm 46 câu hỏi vẽ chì sõ chất lượng nghê nghiệp Quality Work Index của Whitley 1994 với thang đo vê sự hài lòng từ 0 đến 4 điếm. Kết quả cho thây chi có 49,1% điều dường hài lòng vẽ công việc, có 4/6 yếu tố có ĐTB thấp, trong đó lương và thu nhập Luận văn thạc sỹ đánh giá sự hài lòng công việc của đội ngũ điều dưỡng tại bệnh viện đa khoa đức giang có mức4điếm thấp nhất (0,9/4) bên cạnh giá trị nghê nghiệp (1,5/4); quan hệ với người bệnh (1,5/4) và điêu kiện lao động (1,6/4) [29]Đào lạo và phátLuận văn thạc sỹ đánh giá sự hài lòng công việc của đội ngũ điều dưỡng tại bệnh viện đa khoa đức giang
triềnNghiên cứu của Lưu Hoài Chuãn (2003) cho thấy bác sĩ vê công tác tại trạm y tê xà/ phường không hài lòng vê công việc, 80% bởi 70% đối tượng cho MỜ ĐẦU1.Tính cấp thiết của đê tàiCon người là thành tô quan trọng của mọi tô chức. Theo Tô chức Y tế thế giới (WHO), ở trung tâm của mọi hệ thống y tếMỜ ĐẦU1.Tính cấp thiết của đê tàiCon người là thành tô quan trọng của mọi tô chức. Theo Tô chức Y tế thế giới (WHO), ở trung tâm của mọi hệ thống y tếGọi ngay
Chat zalo
Facebook