Nghiên cứu hành vi khách hàng của công ty tnhh quốc tế unilever việt nam
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Nghiên cứu hành vi khách hàng của công ty tnhh quốc tế unilever việt nam
Nghiên cứu hành vi khách hàng của công ty tnhh quốc tế unilever việt nam
CWJtavev*sBs EducationFPT POLYTECHNICGiàng viên: Nguyễn Thị Hạnh Lớp: MA17201 - Nhóm: 3Lê Hữu LongVõ Đợi ThịnhLê Thị ThủyĐồng Tiến HưngTrnn ni£iI Anh Nghiên cứu hành vi khách hàng của công ty tnhh quốc tế unilever việt nam Nnô Thỉ Olivnh AnhASSIGNMENTHành vi Khách HàngMĩỉỊứ MiLỜI NÓI ĐẦUNgày nay kinh tẽ ngày càng phát triẽn cùng với xu thẽ hội nhập kinh tẽ toàn câu đã tạo ra cơ hội phát triẽn vô cùng lớn cho các doanh nghiệp trong nước. Tuy nhiên nó cũng tạo ra thách thức và khó khản không hê nhô khi mà tính cạnh tra Nghiên cứu hành vi khách hàng của công ty tnhh quốc tế unilever việt nam nh trên thị trường ngày càng khõc liệt, khách hàng có rãt nhiêu sự lựa chọn, đòi hòi các doanh nghiệp phải cài tiễn, nâng cao chát lượng không ngừng đNghiên cứu hành vi khách hàng của công ty tnhh quốc tế unilever việt nam
ẽ thỏa màn các yêu câu ngày càng cao của khách hàng đẽ có thẽ chiếm được lòng tin cũng như ghi dãu án trong tâm trí khách hàng. Do đó mà nâng cao chãtCWJtavev*sBs EducationFPT POLYTECHNICGiàng viên: Nguyễn Thị Hạnh Lớp: MA17201 - Nhóm: 3Lê Hữu LongVõ Đợi ThịnhLê Thị ThủyĐồng Tiến HưngTrnn ni£iI Anh Nghiên cứu hành vi khách hàng của công ty tnhh quốc tế unilever việt nam không chi dimg lại ờ chãt lượng sàn phãm dịch vụ mà nó còn là nâng cao chãt lượng thương hiệu, tăng độ nhận biết, lòng tin cùa khách hàng với thương hiệu sân phãm. dịch vụ đẽ từ đó gia tăng vị thê cúa thương hiệu trên thị trường.Như chúng ta đà biêt khách hàng chính là trọng tâm, là sự ưu tiên hàng Nghiên cứu hành vi khách hàng của công ty tnhh quốc tế unilever việt nam đâu của tất cà các doanh nghiệp, khi tận dụng kiên thức vẽ hành vi khách hàng tõt thì giúp cho việc phát triẽn chiên lược Marketing trờ nên hiệu quàNghiên cứu hành vi khách hàng của công ty tnhh quốc tế unilever việt nam
hơn rãt nhiêu.Trên thị trường hiện nay có rãt nhiêu ngành hàng nhtíi thời trang: nhóm thực phãm: nhóm tãy rửa; nhóm nhiên, vật liệu.và với tinh hình dCWJtavev*sBs EducationFPT POLYTECHNICGiàng viên: Nguyễn Thị Hạnh Lớp: MA17201 - Nhóm: 3Lê Hữu LongVõ Đợi ThịnhLê Thị ThủyĐồng Tiến HưngTrnn ni£iI Anh Nghiên cứu hành vi khách hàng của công ty tnhh quốc tế unilever việt nam công ty tnhh quõc tẽ Unilever Việt Nam". Mục tiêu nghiên cứu của chúng tôi là nắm lồ được các yêu tỏ vẽ nliân kháu học và các yếu tố ảnh hưởng đẽn hành vi cùa khách hàng như chúng tôi đà nêu ờ phía trên nhâm hiẽu rõ khách hàng cùng như có những đánh giá cụ thê vê chất lượng, mức độ nhận biẽt và hài Nghiên cứu hành vi khách hàng của công ty tnhh quốc tế unilever việt nam lòng cùa khách hàng dõi với thương hiệu cùa công ty. Từ đó sè đita ra những đè xuãt. chiên lược Marketing giúp nâng cao chát lượng thương hiệu của CôNghiên cứu hành vi khách hàng của công ty tnhh quốc tế unilever việt nam
ng ty. góp phân nâng cao vị thê thương hiệu của Công ty trên thị trường.MỤC LỤCCHƯƠNG I: MO TÁ NGÀNH HANG LỰA CHỌN VÀ HANH VI sử DỤNG SÁN PHÀM NÓI CHƯCWJtavev*sBs EducationFPT POLYTECHNICGiàng viên: Nguyễn Thị Hạnh Lớp: MA17201 - Nhóm: 3Lê Hữu LongVõ Đợi ThịnhLê Thị ThủyĐồng Tiến HưngTrnn ni£iI Anh Nghiên cứu hành vi khách hàng của công ty tnhh quốc tế unilever việt nam .................11.1.2.Tình hình c^nh tranh trong nghành..........................................31.1.3Xu hưởng hành ri tiêu dùng và phát trién cùa thị trường trong tường lai....61.1.4Kết luận ctf hội và thách thức đèn từ thị trường...........................81.2Nội dung các bườc thực hiện hành vi Nghiên cứu hành vi khách hàng của công ty tnhh quốc tế unilever việt nam dõi với sán phàm này.......................91.2.1Nhận thức văn dè...........................................................91.2.2Tim kiếm thõng tin.Nghiên cứu hành vi khách hàng của công ty tnhh quốc tế unilever việt nam
........................................................91.2.3.So sánh và đánh giá phưưng án.............................................101.2.4Ra quvCWJtavev*sBs EducationFPT POLYTECHNICGiàng viên: Nguyễn Thị Hạnh Lớp: MA17201 - Nhóm: 3Lê Hữu LongVõ Đợi ThịnhLê Thị ThủyĐồng Tiến HưngTrnn ni£iI Anh Nghiên cứu hành vi khách hàng của công ty tnhh quốc tế unilever việt nam u1.2.6Thiêtké báng hôi...........................................................13CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH KẾT QƯÃ KHÁO SÁT CỨA NGƯỜI TIẺƯ DỪNG THỰC TÊ.....................162.1Kí hoạch kháo sát.............................................................162.2Kct quá kháo sát........................... Nghiên cứu hành vi khách hàng của công ty tnhh quốc tế unilever việt nam ...................................18CHƯƠNG 3: THIẼT LẬP ĐÓI TƯỢNG NGƯỜI TIẾU DÙNG MỤC TIẺƯCHO SÃN PHĂM....................333.1Đặc diẽm nhản khâu họcNghiên cứu hành vi khách hàng của công ty tnhh quốc tế unilever việt nam
của người tiêu dũng mục tiêu.........................333.2Các yíu tõ ành hường tới hãnh vi tiêu dũng....................................353.2.1Yếu tõCWJtavev*sBs EducationFPT POLYTECHNICGiàng viên: Nguyễn Thị Hạnh Lớp: MA17201 - Nhóm: 3Lê Hữu LongVõ Đợi ThịnhLê Thị ThủyĐồng Tiến HưngTrnn ni£iI Anh CWJtavev*sBs EducationFPT POLYTECHNICGiàng viên: Nguyễn Thị Hạnh Lớp: MA17201 - Nhóm: 3Lê Hữu LongVõ Đợi ThịnhLê Thị ThủyĐồng Tiến HưngTrnn ni£iI AnhGọi ngay
Chat zalo
Facebook