Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP công thương việt nam
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP công thương việt nam
Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP công thương việt nam
ĐẠI HỌC QUÓC GIA HÀ NỘITRƯỜNG DẠĨ nọc KINH TẾLÝ THANH MATCÁC YẾL TÓ ẢNH HƯỞNG DÉN QUYẾT ĐỊNH sử DỤNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP công thương việt nam TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAMChuyên ngành: Quáa trị kinh doanh Mã số 18 340101LUẬN VÃN THẠC Sĩ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUÔNG TRÌNH DỊNH HƯỚNG ÚNG DỤNGNGƯỜI HƯỚNG DÀN KHOA HỌC: TS NGUYÊN THU HÀXÁC NHẬN CUAXÁC NHẬN CỦA CHU TỊCH HĐCÁN BỘ HƯỚNG DÀNCHĂM LUẬN VÀNHà Nội 2021LỜI CAM ĐOANTôi xin cam Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP công thương việt nam đoan luận van thạc $ĩ kinh Lố: “Các yểu tố anh hưihiỊỊ đến quyết định ỵừ dụuỊỊ dịch vụ ngân hàng diện tử cùa khách hàng cá nhãn tụi Ngủn hàng TMCP CônCác yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP công thương việt nam
g Thương Việt Nam” là két quã cũa quá (TÌnli hục lụp, nghiên cứu khoa học độc lập và nghiêm lúc.Các số liệu trong luận văn là trung thực, có nguồn gốcĐẠI HỌC QUÓC GIA HÀ NỘITRƯỜNG DẠĨ nọc KINH TẾLÝ THANH MATCÁC YẾL TÓ ẢNH HƯỞNG DÉN QUYẾT ĐỊNH sử DỤNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP công thương việt nam ảp nêu trong luận văn đuực rút ra lừ những co $ờ lý luận và quả trình nghiên cứu thực tiền.Ngtrùi thực hiệnI.ý Thanh MaiLời CĂM ƠNTrong quá trình hục tập vả nghiên cứu. Lõi nhận được .sự giúp đờ Lận lình chi bào của tập thề và cả nhân, các cơ quan trong và ngoài Trường DIĨ Kinh Tể - Dĩĩ Quốc Gia Hà Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP công thương việt nam Nội.Tôi xin bày LÓ lòng kính trọng và bicLtm sâu sac nhẩLđốn cô TS. Nguyen Thu Hà Giàng viên Viện Quân tiị kinh doanh, Trường ĐH Kinh Tế - ĐH Quốc GiaCác yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP công thương việt nam
Hà Nội đà lận Lình hướng dần, chi bao Lôi trong suốt quá trình nghiên cứu để tài này.Bên cạnh sự hợp tác giúp dơ trong còng việc tòi không thề quên sĐẠI HỌC QUÓC GIA HÀ NỘITRƯỜNG DẠĨ nọc KINH TẾLÝ THANH MATCÁC YẾL TÓ ẢNH HƯỞNG DÉN QUYẾT ĐỊNH sử DỤNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP công thương việt nam g báo cáo cùa tôi sẻ không tránh khói thiểu sót. kính mong các ihầy, cô giáo, các bạn sinh viên đóng góp ý kiên đế nội dung nghiên cửu nảy hoàn thiện hơn.Xin Lrân Irọng càm ơn!Ngtròi thực hiệnLý Thanh MaiMỤC LỤCDANH MỤC TỪVIẾTTẲT..................................................iDANH Mực DÀNG....... Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP công thương việt nam ...............................................iiDANH MỤC HÌNH VẼ,so DÒ........................................ivMỜ DẢU...............................Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP công thương việt nam
...............................1CHƯƠNG 1; TỎNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN cứu VÀ cơ SỠ LÝ LUẬN CÁC YẾU TÓ ÀNH HƯƠNG DÉN ỌUYÉT DỊNH SỪ DỤNG DỊCH vụ NGÀN HÀNĐẠI HỌC QUÓC GIA HÀ NỘITRƯỜNG DẠĨ nọc KINH TẾLÝ THANH MATCÁC YẾL TÓ ẢNH HƯỞNG DÉN QUYẾT ĐỊNH sử DỤNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP công thương việt nam cứu trên thế giới................................51.1.2.Các nghiên cứu Irong nước...................................71.1.3.Kết qua thực hiện các nghiên cứu trước dây..................91.1.4.Khoáng trung nghiên cứu....................................10 Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP công thương việt nam ĐẠI HỌC QUÓC GIA HÀ NỘITRƯỜNG DẠĨ nọc KINH TẾLÝ THANH MATCÁC YẾL TÓ ẢNH HƯỞNG DÉN QUYẾT ĐỊNH sử DỤNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂNGọi ngay
Chat zalo
Facebook