GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ của CHƯƠNG TRÌNH HÀNH TRÌNH DI sản MIỀN TRUNG của CÔNG TY DU LỊCH GREENTOUR
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ của CHƯƠNG TRÌNH HÀNH TRÌNH DI sản MIỀN TRUNG của CÔNG TY DU LỊCH GREENTOUR
GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ của CHƯƠNG TRÌNH HÀNH TRÌNH DI sản MIỀN TRUNG của CÔNG TY DU LỊCH GREENTOUR
Lời cám on:Em xin giíi lời cảm ơn chân thành đẽn cô Lê Thái Phượng - GVHD đã giúp hoàn thiện bài chuyên đề. Trong quá trinh làm bài, gặp nhiêu khó khả GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ của CHƯƠNG TRÌNH HÀNH TRÌNH DI sản MIỀN TRUNG của CÔNG TY DU LỊCH GREENTOUR ản nhưng cô đã tận tình giúp đờ. hổ trợ rât nhiêu, đóng góp ý kiên đê bài hoàn thiện hơn. Trong quá trinh làm bài, không tránh khỏi những thiêu sót, rất mong có những sự đóng góp ý kiên chân tình từ côEm cũng xin gửi lời cảm ơn đẽn công Du lịch Hành Trình Xanh Đà Nằng, nơi mà thơi gian qua em đã thự GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ của CHƯƠNG TRÌNH HÀNH TRÌNH DI sản MIỀN TRUNG của CÔNG TY DU LỊCH GREENTOUR c tập, đây là môi trường giúp em rèn luyện, học hỏi thêm nhiều kiến thức thực liền, có thêm nhiều kĩ năng hơn trong nghê, giúp em hoàn thiện bàn thânGIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ của CHƯƠNG TRÌNH HÀNH TRÌNH DI sản MIỀN TRUNG của CÔNG TY DU LỊCH GREENTOUR
vẽ giao tiếp cũng như cách làm việc. Được các anh chị trong công ty chi dàn rãt nhiệt tình, tạo tiên đề cho công việc sau nay.Em xin chân thành cảm ơnLời cám on:Em xin giíi lời cảm ơn chân thành đẽn cô Lê Thái Phượng - GVHD đã giúp hoàn thiện bài chuyên đề. Trong quá trinh làm bài, gặp nhiêu khó khả GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ của CHƯƠNG TRÌNH HÀNH TRÌNH DI sản MIỀN TRUNG của CÔNG TY DU LỊCH GREENTOUR vật chất2.2.1: Tình hình lượt khách đên với công ty2.2.2: Cơ cãu nguồn khách theo chuyến đi2.2.3: Cơ cãu nguồn khách theo mục đích chuyên đi2.2.4: Doanh thu, chi phí, lợi nhuận của công ty Hành trinh xanh2.3: Tổng hợp nhừng bàng khảo sát, đánh giá từ thao tác SpssPhân mở đầu1.Lí do chọn đè tài:Tron GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ của CHƯƠNG TRÌNH HÀNH TRÌNH DI sản MIỀN TRUNG của CÔNG TY DU LỊCH GREENTOUR g thời kì hội nhập nền kinh tế thế giới, trong giai đoạn đất nước ta đang phát triẽn đi lẽn chù nghĩa xà hội, cuộc sõng và kinh tê ngày càng õn đinh đGIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ của CHƯƠNG TRÌNH HÀNH TRÌNH DI sản MIỀN TRUNG của CÔNG TY DU LỊCH GREENTOUR
ầy đù. Chính vì thê nhu câu du lịch tăng lẽn ngoài những nhu cầu thiết yếu hăng ngày. Nâm bât được xu thế đó thì dịch vụ du lịch ngày càng được nâng cLời cám on:Em xin giíi lời cảm ơn chân thành đẽn cô Lê Thái Phượng - GVHD đã giúp hoàn thiện bài chuyên đề. Trong quá trinh làm bài, gặp nhiêu khó khả GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ của CHƯƠNG TRÌNH HÀNH TRÌNH DI sản MIỀN TRUNG của CÔNG TY DU LỊCH GREENTOUR khai thác tối đa nguồn khách dồi dào đến với nước ta năm, mang lại lợi nhuận dạng kẽ và tạo công ăn việc làm cho hàng ngàn người dân. Bên cạnh đó, đây là hình thức quáng bá vãn hóa, cũng như bán sâc của đất nước và con người Việt Nam đến bạn bè thế giới.Những sán phãni du lịch cùng vì thê mà ngày cà GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ của CHƯƠNG TRÌNH HÀNH TRÌNH DI sản MIỀN TRUNG của CÔNG TY DU LỊCH GREENTOUR ng trở nên đa dạng, phong phú, chãt lượng được nâng cao đáng kế góp phần làm đẩy mạnh nhu cầu đi du lịch cùa con người.Đối với công ty Hành trình xanhGIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ của CHƯƠNG TRÌNH HÀNH TRÌNH DI sản MIỀN TRUNG của CÔNG TY DU LỊCH GREENTOUR
, công ty hơn 7 năm hình phát triẽn đâ tõ chức rãt nhiều chương trình du lịch cho khách cà trong và ngoài nước, công ty đang dăn khâng định mình trên Lời cám on:Em xin giíi lời cảm ơn chân thành đẽn cô Lê Thái Phượng - GVHD đã giúp hoàn thiện bài chuyên đề. Trong quá trinh làm bài, gặp nhiêu khó khả GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ của CHƯƠNG TRÌNH HÀNH TRÌNH DI sản MIỀN TRUNG của CÔNG TY DU LỊCH GREENTOUR ong những chương trình du lịch cùa công ty, thì chương trình “Hành trình di sản miên trung là chương trình được quan tâm, chú trọng phát triển” . Chương trình đi qua 3 lình thành miên trung, mang văn hóa vùng miên đên bạn bè khâp cả nước, với đội ngũ hướng dần viên nhiệt tình, cùng những đối tác mà GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ của CHƯƠNG TRÌNH HÀNH TRÌNH DI sản MIỀN TRUNG của CÔNG TY DU LỊCH GREENTOUR công ty tin tường châc chán sẻ mang lại cho du khách những chuyên đi vui vé, hài lòng.Nhu cầu đi duu lịch của con người cũng có sự thây đối theo thờiGIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ của CHƯƠNG TRÌNH HÀNH TRÌNH DI sản MIỀN TRUNG của CÔNG TY DU LỊCH GREENTOUR
gian, nên cần phái có sự đánh giá thường xuyên, đưa ra những khảo sát cụ thế, và thống kẽ dựa trên sõ liệu cụ thể nhâm định hướng, đưa ra những giái pLời cám on:Em xin giíi lời cảm ơn chân thành đẽn cô Lê Thái Phượng - GVHD đã giúp hoàn thiện bài chuyên đề. Trong quá trinh làm bài, gặp nhiêu khó khả GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ của CHƯƠNG TRÌNH HÀNH TRÌNH DI sản MIỀN TRUNG của CÔNG TY DU LỊCH GREENTOUR g, chất lượng dịch vụ, dõi mới nguồn nhân lực, tạo sự phát triền bên vững trong những nãm tiêp theo trên thị trường du lịch đang rất nóng.2.Đôi tượng nghiên cứu:Đối tượng nghiên cứu là chương trình du lịch “ Hành trình di sàn miền trung” cùa công ty du lịch Hành trình xanh. Nghiên círu về đội ngũ nh GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ của CHƯƠNG TRÌNH HÀNH TRÌNH DI sản MIỀN TRUNG của CÔNG TY DU LỊCH GREENTOUR ân viên của công ty, nghiên cứu các sân phãm dịch vụ. Nghiên cứu mức độ đánh giá hài lòng vẽ chất lượng dịch vụ cùng như những góp ý đôi với chương trGIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ của CHƯƠNG TRÌNH HÀNH TRÌNH DI sản MIỀN TRUNG của CÔNG TY DU LỊCH GREENTOUR
ình nhâm đưa ra giãi pháp cụ thẽ đẽ nâng cao chãt lượng3.Mục tiêu nghiên cứuNghiên cứu mức độ hài lòng, lấy ý kiến cá nhân cùa đối tượng được khảo sátLời cám on:Em xin giíi lời cảm ơn chân thành đẽn cô Lê Thái Phượng - GVHD đã giúp hoàn thiện bài chuyên đề. Trong quá trinh làm bài, gặp nhiêu khó khả GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ của CHƯƠNG TRÌNH HÀNH TRÌNH DI sản MIỀN TRUNG của CÔNG TY DU LỊCH GREENTOUR ịch của công ty4.Phạm vi nghiên cứuPhạm vi khảo sát trẽn địa bàn thành phố Đà Năng, đối tượng nghiên cứu là sinh viên, ngườilàm việc trong công ty, xí nghiệp, kinh doanh tại giaCác số liệu được lấy lừ thống kẽ kinh doanh hãng năm cùa công ty, được sừ lý cụ thẽ, rỏ ràng5.Phương phápPhương pháp sứ dụn GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ của CHƯƠNG TRÌNH HÀNH TRÌNH DI sản MIỀN TRUNG của CÔNG TY DU LỊCH GREENTOUR g báng kháo sát đẽ điêu tra ý kiên khách hàng, bảng kháo sát bao gôm những câu hòi thông tin cá nhân: độ tuõi, giới tính, thu nhập, mức độ thường xuyêGIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ của CHƯƠNG TRÌNH HÀNH TRÌNH DI sản MIỀN TRUNG của CÔNG TY DU LỊCH GREENTOUR
n đi du lịch, phương tiện thường sử đụng đẽ đi du lịch. Và những câu hòi liên quan đẽn điêu tra mức độ hài lòng đôi với những yêu tõ liên quan cấu thàLời cám on:Em xin giíi lời cảm ơn chân thành đẽn cô Lê Thái Phượng - GVHD đã giúp hoàn thiện bài chuyên đề. Trong quá trinh làm bài, gặp nhiêu khó khả GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ của CHƯƠNG TRÌNH HÀNH TRÌNH DI sản MIỀN TRUNG của CÔNG TY DU LỊCH GREENTOUR mức dộ hài lòng, cũng như sự tin tường sử dụng dịch vụ tại công ty6.Kẽt câu của chuyên đêBao gôm 3 chương :CHƯƠNG I: Cơ SỜ LÝ LUẬNCHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG DU LỊCH CỦA CHƯƠNG TRÌNH DU GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ của CHƯƠNG TRÌNH HÀNH TRÌNH DI sản MIỀN TRUNG của CÔNG TY DU LỊCH GREENTOUR Lời cám on:Em xin giíi lời cảm ơn chân thành đẽn cô Lê Thái Phượng - GVHD đã giúp hoàn thiện bài chuyên đề. Trong quá trinh làm bài, gặp nhiêu khó khảGọi ngay
Chat zalo
Facebook