Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại NHTMCP quốc tế việt nam – chi nhánh cửa đông 359
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại NHTMCP quốc tế việt nam – chi nhánh cửa đông 359
Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại NHTMCP quốc tế việt nam – chi nhánh cửa đông 359
HỌC VIỆN NGÂN HÀNGKHOA QUÀN TRỊ KINH DOANHAAAAA______KHÓA LUẬN TỔT NGHIỆP ĐỀ TÀINÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CÕ PHÀ Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại NHTMCP quốc tế việt nam – chi nhánh cửa đông 359 ÀN QUỖC TẼ VIỆT NAM - CHI NHÁNH CỬA ĐÒNGSinh viên thực hiện : Đó Thị Thu UyênLớp: K20QTDNDKhóa học: 2017-2021Mã sinh viên: 20A4030344Giảng viên hướng dàn : PGS.TS. Phạm Thị Hoảng AnhHà Nội, tháng 5 năm 202íLỜI CẢM ƠNĐẽ có thẽ hoàn thành được đề tài này, em đã nhận được sự giúp đờ tận tinh của PGS.TS Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại NHTMCP quốc tế việt nam – chi nhánh cửa đông 359 . Phạm Thị Hoàng Anh và Ngân hàng Thương mại cố phần Quốc tế Việt Nam. Với tấm lòng biết 0*11 sâu sâc, em xin càm oil cô Phạm Thị Hoàng Anh đâ tận tinNâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại NHTMCP quốc tế việt nam – chi nhánh cửa đông 359
h hướng dân, chi bảo, giúp đờ em trong quá trình thực hiện đê tài cùng với các anh chị nhân viên trong Ngân hàng Thương mại cổ phần Quốc tê Việt Nam cHỌC VIỆN NGÂN HÀNGKHOA QUÀN TRỊ KINH DOANHAAAAA______KHÓA LUẬN TỔT NGHIỆP ĐỀ TÀINÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CÕ PHÀ Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại NHTMCP quốc tế việt nam – chi nhánh cửa đông 359 ành càm ơn tới các thầy cô trong khoa Quàn trị kinh doanh Học viện Ngân hàng đà dạy dô truyền đạt kiên thức cho em trong suõt bôn năm học tập tại đây.Do còn hạn chẽ về mặt lý luận cũng như thực tiên nên việc thực hiện đề này không tránh khòi những thiếu sót nhất định. Em rất mong nhận được sự góp ý Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại NHTMCP quốc tế việt nam – chi nhánh cửa đông 359 của các thầy cô giáo cùng toàn thê bạn đọc đê bài viết của em được hoàn thiện hơn.Hà Nội, ngày 20 tháng 05 năm 2021Sinh viên thực hiện UyênĐồ Thị ThuNâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại NHTMCP quốc tế việt nam – chi nhánh cửa đông 359
UyênĩLỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan khóa luận tốt nghiệp với đẽ tài “Nâng cao chât lượng dịch vụ khách hàng tại Ngân hàng Thương mại cõ phần Quốc tẽ ViệHỌC VIỆN NGÂN HÀNGKHOA QUÀN TRỊ KINH DOANHAAAAA______KHÓA LUẬN TỔT NGHIỆP ĐỀ TÀINÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CÕ PHÀ Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại NHTMCP quốc tế việt nam – chi nhánh cửa đông 359 àng Quốc tẽ VIB chi nhánh Cừa Đông và tham khảo từ các nguồn tài liệu khác. Các thông tin từ các nguôn tài liệu được trích dân đúng quy định.Hà Nội, ngày 20 tháng 05 năm 2021Sinh viên thực hiệnUyênĐó Thị Thu UyêniiMỤC LỤCLỜI CẢM ƠN..................................................iLỜI CAM ĐOAN...... Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại NHTMCP quốc tế việt nam – chi nhánh cửa đông 359 .........................................iiMỤC LỤC...................................................liiDANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẲT.....................Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại NHTMCP quốc tế việt nam – chi nhánh cửa đông 359
..............VDANH MỤC BẢNG BIẼƯ.........................................viHỌC VIỆN NGÂN HÀNGKHOA QUÀN TRỊ KINH DOANHAAAAA______KHÓA LUẬN TỔT NGHIỆP ĐỀ TÀINÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CÕ PHÀHỌC VIỆN NGÂN HÀNGKHOA QUÀN TRỊ KINH DOANHAAAAA______KHÓA LUẬN TỔT NGHIỆP ĐỀ TÀINÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CÕ PHÀGọi ngay
Chat zalo
Facebook