Sự tồn tại và phát triển của khách hàng chính là sự tồn tại và phát triển của ngân hàng

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 59 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Sự tồn tại và phát triển của khách hàng chính là sự tồn tại và phát triển của ngân hàng

Sự tồn tại và phát triển của khách hàng chính là sự tồn tại và phát triển của ngân hàng

Ket-noi.com kho tài liệu miền phiLòi mỏ’ dầu1.Tính cấp thiết cua đề tàiKhi mới chuyên sang cơ chè thị trường, ngàn hàng thương mại bị ảnh hưởng bới tư

Sự tồn tại và phát triển của khách hàng chính là sự tồn tại và phát triển của ngân hàng ư tưởng và tác phong kinh doanh của cơ che kế hoạch hóa tập trung quan liêu bao cấp. dó lả: ngoi chờ khách hàng, doi xử với khách hàng theo kiêu ban p

hát, không quan tàm den nhu cầu và mong muon của khách hàng. Công tác khách hãng không dược coi trọng dà ánh hướng den kết qua kinh doanh ngàn hàng, t Sự tồn tại và phát triển của khách hàng chính là sự tồn tại và phát triển của ngân hàng

hậm chí gây ra những hậu quà đáng liếc như “tình trạng lừa dảo, chụp giật” trong hoạt dộng ngân hàng...MỘI trong nliừng nguyên nhân chu yếu là các ngâ

Sự tồn tại và phát triển của khách hàng chính là sự tồn tại và phát triển của ngân hàng

n hàng thương mại chưa quan tâm den khách hãng và chưa chủ dộng xác lập chiên lược khách hàng nên không nam được đay đu thòng tin liên quan, ngay ca v

Ket-noi.com kho tài liệu miền phiLòi mỏ’ dầu1.Tính cấp thiết cua đề tàiKhi mới chuyên sang cơ chè thị trường, ngàn hàng thương mại bị ảnh hưởng bới tư

Sự tồn tại và phát triển của khách hàng chính là sự tồn tại và phát triển của ngân hàng cho vay và luân chuyên của dong von. Do dó. một ngàn hàng thương mại muốn tôn lại và phái triền bền vừng phai có chính sách khách hàng phù hợp cả tro

ng trước mát cùng như lâu dải: ' Sụ ton tại và phát triên cứa khách hàng chinh là sự ton tại và phát triển của ngân hàng”.Muon dám bão dược sự ton tại Sự tồn tại và phát triển của khách hàng chính là sự tồn tại và phát triển của ngân hàng

và phát triền, dòi hòi trước het can có nhưng cơ che. chinh sách rõ ràng về khách hảng de xác lập và duy tri tot mối quan hệ với khách hàng, tức là p

Sự tồn tại và phát triển của khách hàng chính là sự tồn tại và phát triển của ngân hàng

hai xây dựng chiến lược khách hàng, dề dáp ứng yêu cầu vả tiến tới thỏa màn nhu cầu của khách hàng cùng như ngân hàng thương mại.2.Mục tiêu cùa dề tài

Ket-noi.com kho tài liệu miền phiLòi mỏ’ dầu1.Tính cấp thiết cua đề tàiKhi mới chuyên sang cơ chè thị trường, ngàn hàng thương mại bị ảnh hưởng bới tư

Sự tồn tại và phát triển của khách hàng chính là sự tồn tại và phát triển của ngân hàng rong quả trình triển khai thực hiện chiến lược khách hàng tạiPhạm Thị Thắm - NHD K9 - Học Viện Ngân Hàng1Ket-noi.com kho tài liệu miến phingán hàng Cò

Phần Thương Mại Phương Dỏng như lờ hài học kinh nghiệm dồi với ngàn hàng khác.Đồ xuất các giãi pháp hoàn thiện chiến lược khách hãng tại Ngân hàng Cố Sự tồn tại và phát triển của khách hàng chính là sự tồn tại và phát triển của ngân hàng

Phần Thương Mại Phương Dông.3.Dôi tượng và phạm vi nghiên cửuNghiên cứu Chiền lược khách hàng tại ngân hang CPTM Phương Dỏng thòng qua việc phàn tích

Sự tồn tại và phát triển của khách hàng chính là sự tồn tại và phát triển của ngân hàng

nội dung chủ yểu cùa các kế hoạch, chương trình khách hàng cua ngân hàng CPTM Phương Đông.4.Phưong Pháp nghiên cứuPhương pháp nghiên cứu đè tài là sử

Ket-noi.com kho tài liệu miền phiLòi mỏ’ dầu1.Tính cấp thiết cua đề tàiKhi mới chuyên sang cơ chè thị trường, ngàn hàng thương mại bị ảnh hưởng bới tư

Sự tồn tại và phát triển của khách hàng chính là sự tồn tại và phát triển của ngân hàng duy logic kinh tế với hộ thống sơ đờ. bang biêu nham làm sáng tơ van đè đặt ra trong quá trinh nghiên cứu.5.Kết cấu của đề tàiTên dồ tải: "’Hoàn thiệ

n chiến lược khách hàng tại ngân hàng CPTM Phương Đông”. Ngoài phân mơ đẩu. kèl luận, bang chi dan. tóm tắt tên các bảng biểu, vả tải liệu tham kháo, Sự tồn tại và phát triển của khách hàng chính là sự tồn tại và phát triển của ngân hàng

nội dung của dề tài bao gom 3 chương, cụ thế:Chương 1: Các van dề cơ ban về hoàn thiện chiền lược khách hàng cùa ngân hàng thương mại.Chương 2: Chien

Sự tồn tại và phát triển của khách hàng chính là sự tồn tại và phát triển của ngân hàng

lược khách hàng cua ngân hàng CPTM Phương Đông hiện nay.Chương 3: (ỉiái pháp hoàn thiện chiến lược khách hàng cùa Ngân Hàng CPTM Phương Đòng.Phạm Thị

Ket-noi.com kho tài liệu miền phiLòi mỏ’ dầu1.Tính cấp thiết cua đề tàiKhi mới chuyên sang cơ chè thị trường, ngàn hàng thương mại bị ảnh hưởng bới tư

Sự tồn tại và phát triển của khách hàng chính là sự tồn tại và phát triển của ngân hàng MẠI1.1Tông quan vê ngân hàng thương mại1.1.1Khái niệm ngân hàng thương mạiNgân hàng là một trong những lò chức tài chinh quan trọng nhất cua nên kinh

tế. Ngân hàng bao gôm nhiều loại tùy thuộc vào sự phát triển cua nên kinh tè nói chung và hệ thong lài chinh nói riêng.Có nhiều khái niệm khác nhau V Sự tồn tại và phát triển của khách hàng chính là sự tồn tại và phát triển của ngân hàng

C ngân hảng thương mại. tuy nhiên nếu xem xét lô chức này trên phương diện các loại hình dịch dụ mà chúng cung cap thì có thê đưa ra khái niệm về ngân

Sự tồn tại và phát triển của khách hàng chính là sự tồn tại và phát triển của ngân hàng

hàng thương mại như sau:“Ngàn hàng Thương mại là loại hình TÔ chức Tài chinh cung cáp mộĩ danh mục các dịch vụ lài chính da dạng nhai - dặc biệl là t

Ket-noi.com kho tài liệu miền phiLòi mỏ’ dầu1.Tính cấp thiết cua đề tàiKhi mới chuyên sang cơ chè thị trường, ngàn hàng thương mại bị ảnh hưởng bới tư

Sự tồn tại và phát triển của khách hàng chính là sự tồn tại và phát triển của ngân hàng ê ”1.1.2Hoạt dộng cùa ngân hàng thương mạiNgân hàng thương mại là một đơn vị kinh doanh lien tệ với ba hoạt dộng truyền thông lả: huy dộng vỏn, hoạt d

ộng tin dụng, và hoạt dộng thanh toán.Nhận tiền gtỉi Sự tồn tại và phát triển của khách hàng chính là sự tồn tại và phát triển của ngân hàng

Ket-noi.com kho tài liệu miền phiLòi mỏ’ dầu1.Tính cấp thiết cua đề tàiKhi mới chuyên sang cơ chè thị trường, ngàn hàng thương mại bị ảnh hưởng bới tư