Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của công dân đối với cổng thông tin điện tử tỉnh đồng tháp

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 94 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của công dân đối với cổng thông tin điện tử tỉnh đồng tháp

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của công dân đối với cổng thông tin điện tử tỉnh đồng tháp

https://khothu vien .comBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TAO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHÓ ilỏ CHÍ MINHĐOÀN HÙNG vữCÁC YẾU TÓ ẢNH HƯỞNG ĐẾN sự HÀI LÒNG CỦA CÔNG DÂNĐỒ

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của công dân đối với cổng thông tin điện tử tỉnh đồng tháp ỒI VỚI CÔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ TỈNH ĐÓNG THÁPChuyên ngành: Kinh tế họcMã chuyên ngành: 60.31.03LUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TÉTBƯgXG OẠI HỌC HÔ TP.HCMTHƯVIỆNN

gười hưóng dẫn khoa học: Tien sĩ Lê Thái Thường QuânTÓM TẤTTrong bất kỳ thời đại nào, thông tin cũng là một nhu cầu thiết yếu trong đời sống xã hội, l Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của công dân đối với cổng thông tin điện tử tỉnh đồng tháp

à phương tiện hữu hiệu để mở rộng giao lưu hiểu biết và là nguồn lực phát triển kinh tế - xã hội. Nơi nào không vượt qua được những thách thức về thôn

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của công dân đối với cổng thông tin điện tử tỉnh đồng tháp

g tin, nơi đó sẽ mất cơ hội phát triển.Cùng với sự lớn mạnh như vũ bão của công nghệ thông tin, hầu hét các nước có nền kinh té phát triển đă nhanh ch

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của công dân đối với cổng thông tin điện tử tỉnh đồng tháp đời. Chính phủ diện từ không chì là việc tin học hóa các hoạt dộng quản lý, điều hành mà còn là việc cung cấp các dịch vụ công cho doanh nghiệp, người

dân thông qua các phương tiện diện từ. Đối với các quốc gia có tin học hóa các hoạt động cùa Chính phủ ở mức độ cao thì chính phù điện tử đồng nghĩa Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của công dân đối với cổng thông tin điện tử tỉnh đồng tháp

với việc tổ chức cung câp các djch vụ công thông qua phương tiện chù yếu là Internet.Những nàm gần đây, Việt Nam được Liên hiệp quốc đánh giá cao về s

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của công dân đối với cổng thông tin điện tử tỉnh đồng tháp

ự phát triển và ứng dụng công nghệ thông tin vào các hoạt động hành chính. Theo báo cáo của Bộ Thông tin và Truyền thông, hiện nay tất cả các tinh, th

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của công dân đối với cổng thông tin điện tử tỉnh đồng tháp ình Đồng Tháp là một trong những cổng thông tin được đánh giá rất cao.Tuy nhiên, tại Hội thầo quốc gia về chính phủ điện từ năm 2012 do Ban Chì dạo qu

ốc gia về công nghệ thông tin tổ chức, nhiều chuyên gia cho rằng mức dộ cung cấp thông tin và dịch vụ công trcn các cổng thông tin điện từ hiện nay da Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của công dân đối với cổng thông tin điện tử tỉnh đồng tháp

phần chi có tính một chiều nên chưa thu hút dược nhiều người sử dụng. Chính vì vậy việc tìm ra các yếu tố ảnh hưởng dến sự hài lòng của công dân đối

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của công dân đối với cổng thông tin điện tử tỉnh đồng tháp

với cổng thông tin điện tữ tỉnh Đồng Tháp sẽ giúp cho chính quyền địa phương thực hiện các giâi pháp thu hút người dân, doanh nghiệp sừ dụng công thôn

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của công dân đối với cổng thông tin điện tử tỉnh đồng tháp Tháp.Đê tài được thực hiện dựa trên cơ sở lý luận về hàng hóa, dịch vụ công, thôngcác mô hình nghiên cứu trước về sự chấp nhận công nghệ thông tin, về

đo lường chất lượng dịch vụ chính phủ điện tử và đánh giá sự hài lòng của công dân đối với cồng thông tin chính phủ điện tử Macao, từ đó đưa ra giả t Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của công dân đối với cổng thông tin điện tử tỉnh đồng tháp

huyết nghiên cứu có 6 nhân tố với 28 biên quan sát có tác động đến sự hài lòng của công dân đối với cong thông tin diện từ tinh Đồng Tháp.Việc nghiên

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của công dân đối với cổng thông tin điện tử tỉnh đồng tháp

cứu đề tài được thực hiện qua hai giai đoạn: Giai đoạn 1, nghiên cửu sơ bộ, sừ dụng phương pháp nghiên cứu định tính kết hợp kỹ thuật chuyên gia nhằm

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của công dân đối với cổng thông tin điện tử tỉnh đồng tháp dụng phương pháp nghiên cứu định lượng, được tiến hành bằng hình thức gời trực tiếp bàng câu hỏi dã dược hiệu chỉnh. Dựa trên kết quả khảo sát 205 ngư

ời sử dụng cổng thông tin diện từ tỉnh Đồng Tháp, tác giả đã tiến hành xác định độ tin cậy của các yếu tố tác dộng dến sự thỏa mãn cùa công dân thông Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của công dân đối với cổng thông tin điện tử tỉnh đồng tháp

qua kiểm định Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA) đê nhận diện các yếu tố được cho là phù hợp, cuối cùng sử dụng mô hình hồi quy bội đề

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của công dân đối với cổng thông tin điện tử tỉnh đồng tháp

phân tích ành hưởng của các biến độc lập lien quan den mức dộ hài lòng và ý định tái sừ dụng của công dân đối với cổng thông tin diện tử tỉnh Dồng Th

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của công dân đối với cổng thông tin điện tử tỉnh đồng tháp ý định tái sử dụng của công dân đối với cồng thông tin điện tử tinh Dồng 'Pháp với thứ tự ảnh hưởng lần lượt là: hiệu quả, dễ sử dụng, chất lượng thô

ng tin, chất lượng hộ thống. Trên cơ sở đó, tác giả đã đề ra 3 nhóm giải pháp nhằm nâng cao mức dộ hài lòng và thu hút người dân khai thác thông tin v Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của công dân đối với cổng thông tin điện tử tỉnh đồng tháp

à sử dụng các dịch vụ công trcn cổng thông tin diện từ tinh Đồng Tháp.Lòi cam đoanLòi càm 071Tóm tắtMỤC LỤCMục lụcDanh mục hình.Danh mục bângĩiiiV....

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của công dân đối với cổng thông tin điện tử tỉnh đồng tháp

.....viiiixDanh mục các từ viết tắt...................................................................................................................