Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khán giả tp hcm đối với các chương trình truyền hình thực tế được sản xuất tại việt nam

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 157 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khán giả tp hcm đối với các chương trình truyền hình thực tế được sản xuất tại việt nam

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khán giả tp hcm đối với các chương trình truyền hình thực tế được sản xuất tại việt nam

Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINHTRÀN THỊ HÒNG NƯƠNGCÁC YÉU TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN sự HÀI LÒNG CỦA KHÁN GIẢ TP. HCM ĐÓI VỚI CÁC

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khán giả tp hcm đối với các chương trình truyền hình thực tế được sản xuất tại việt nam C CHƯƠNG TRÌNH TRUYÈN HÌNH THỤC TÉ Được SẢN XUẤT TẠI VIỆT NAMChuyên ngành: Quàn trị kinh doanhMã số chuyên ngành : 60 34 01 02LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TR

Ị KINH DOANH *•Người hướng dẫn khoa học: TS. Bùi Thị Lan HươngTP. Hồ Chỉ Minh, ngày 15 tháng 11 năm 2014TÓM TẤTNghiên cửu này được thực hiện nhằm mục Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khán giả tp hcm đối với các chương trình truyền hình thực tế được sản xuất tại việt nam

đích khám phá các yếu tố của chất lượng các chương trình THÍT và đánh giá mức độ hài lòng của khán già truyền hình tại TP. HCM đối với chất lượng các

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khán giả tp hcm đối với các chương trình truyền hình thực tế được sản xuất tại việt nam

chương trình THTT này. Dựa trên cơ sở lý thuyết thang đo SERVPERF và là những nghiên cứu thực nghiệm trước đây trong lĩnh vực giải trí truyền thông và

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khán giả tp hcm đối với các chương trình truyền hình thực tế được sản xuất tại việt nam xây dựng và phát biểu.,Nghiên cứu định lượng dể khám phá các yếu tố cỏ ảnh hưởng đến chất lượng các chương trình THTT, cũng như xác định các yếu tố có

sẵn trong mô hình lý thuyết đề xuất. Kỳ thuật dược sử dụng trong nghiên cứu này là phương pháp phỏng vấn sâu với 10 khán giả ở các độ tuổi khác nhau, Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khán giả tp hcm đối với các chương trình truyền hình thực tế được sản xuất tại việt nam

nghề nghiệp khác nhau - những người đã và đang xem qua các chương trình THTT đang dược sàn xuất và phát sóng tại Việt Nam. Ket thúc giai đoạn này sẽ

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khán giả tp hcm đối với các chương trình truyền hình thực tế được sản xuất tại việt nam

là một bàng câu hỏi chính thức cuối cùng, dược dùng để khảo sát dại trà các khán già xem truyền hình khác hiện đang sinh sống và làm việc tại TP. HCM,

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khán giả tp hcm đối với các chương trình truyền hình thực tế được sản xuất tại việt nam ân tích nhân tố EFA, kết quà cho thấy thang đo chất lượng chương trình THTT có sự điềm chinh nhỏ, số lượng các yếu tố không thay đổi (6 yếu tố). Tuy n

hiên, có sự xáo trộn nhẹ giữa các biến quan sát giữa các yếu tố với nhau, cùng như có sự loại trừ những biến quan sát không đạt yêu cầu (từ 32 biến qu Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khán giả tp hcm đối với các chương trình truyền hình thực tế được sản xuất tại việt nam

an sát còn lại sau phân tích EFA là 21 biến quan sát). Mô hình nghiên cứu đề xuất ban dầu và các già thuyết nghiên cứu không có sự thay dổi gì. Bằng p

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khán giả tp hcm đối với các chương trình truyền hình thực tế được sản xuất tại việt nam

hương pháp hồi quy tuyến tính bội dược thực hiện để kiểm tra mô hình lý thuyết và giâ thuyết nghiên cứu.Kết quà cho thấy: Thang do các yếu tố về chất

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khán giả tp hcm đối với các chương trình truyền hình thực tế được sản xuất tại việt nam ấp dần của chương trình và Kết cấu cùa chương trình với 21 biển quan sát, yếu tố hài lòng với 7 biến quan sát. Mô hình kiềmđịnh phù hợp, các yếu tố cù

a chất lượng chương trình THTT đều có ảnh hưởng cùng chiều đến sự hài lòng của khán giả ở giá trị p < 0.05. Các già thuyết: H2, H4, H5 và H6 về ảnh hư Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khán giả tp hcm đối với các chương trình truyền hình thực tế được sản xuất tại việt nam

ờng của chất lượng chương trình THTT dến sự hài lòng của khán giả tại TP. HCM dược chấp nhận. Cụ thể, cho thấy sự hài lòng này phụ thuộc vào 4 yếu tố

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khán giả tp hcm đối với các chương trình truyền hình thực tế được sản xuất tại việt nam

với mức dộ ảnh hưởng giảm dần như sau: Độ tin cậy của chương trình (p = 0.389), Kết cấu chương trình (p - 0.297), Mức độ hấp dẫn của chương trình (P =

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khán giả tp hcm đối với các chương trình truyền hình thực tế được sản xuất tại việt nam quy, 2 biến này không có ý nghĩa thống kê nên dã bị loại; Do đó, 2 giâ thuyết HI và H3 không dược chấp nhận.Kết quả phần tích T- test và ANOVA cho th

ấy đặc điểm cá nhân có ảnh hưởng đến sự hài lòng của khán giả truyền hình. Cụ thể như sau: giữa nam và nữ thì sự {lài lòng cùa nữ dành cho các chương Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khán giả tp hcm đối với các chương trình truyền hình thực tế được sản xuất tại việt nam

trình THTT lớn hơn; Ket quà nghiên cứu cho thấy sự hài lòng của khán già xem chương trình THTT sỗ giảm dần dối với những người có mức thu nhập cao; Và

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khán giả tp hcm đối với các chương trình truyền hình thực tế được sản xuất tại việt nam

cuối cùng đó là những người thuộc nhóm nghề nghiệp khác sự hài lòng của họ ít hơn so với các nhóm nghề nghiệp còn lại.Két quả của nghiên cứu này có d

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khán giả tp hcm đối với các chương trình truyền hình thực tế được sản xuất tại việt nam mua bàn quyền hoặc tự sản xuất tại Việt Nam). Việc tìm ra các yếu tố của chất lượng chương trình THTT tác dộng lên sự hài lòng khán giả, giúp chương

trình hiện có cải thiện chắt lượng chương trình được tốt hơn và duy trì được số lượng “khách hàng” hiện có của mình, hứa hẹn sẽ thu hút một lực lượng Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khán giả tp hcm đối với các chương trình truyền hình thực tế được sản xuất tại việt nam

khán già tiềm năng trong tương lai. Việc một chương trình truyền hình có thể thu hút dông lượng khán già truyền hình theo dõi, sẽ có ý nghĩa quan trọn

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khán giả tp hcm đối với các chương trình truyền hình thực tế được sản xuất tại việt nam

g trong việc dóng góp lớn vào ngân sách của các Đài truyền hình và các công ty sân xuất truyền thông giúp các họ có thể tồn tại và phát triển, trong b

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khán giả tp hcm đối với các chương trình truyền hình thực tế được sản xuất tại việt nam .............................................iLỜI CẢM ƠN.....................................................iiTÓM TẮT................................

........................ivDANH MỤC HÌNH VÀ ĐÒ THỊ.........................................XDANH MỤC BẢNG.............................................. Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khán giả tp hcm đối với các chương trình truyền hình thực tế được sản xuất tại việt nam

...xiiDANH MỤC TỪ VIÉT TẤT..........................................xiv•PHÀN MỞ ĐÀU.....................................................11.1.Lý do chọ

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khán giả tp hcm đối với các chương trình truyền hình thực tế được sản xuất tại việt nam

n dề tài......................................11.2.Mục tiêu nghiên cứu và câu hỏi nghiên cứu..............31.2.1.Mục tiêu nghiên cứu..................

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khán giả tp hcm đối với các chương trình truyền hình thực tế được sản xuất tại việt nam p nghiên cứu và xử lý số liệu.................51.4.1.Phương pháp nghiên cứu..............................51.4.2.Phương pháp xử lý số liệu.............

..............5 Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khán giả tp hcm đối với các chương trình truyền hình thực tế được sản xuất tại việt nam