Giáo trình lý thuyết nghiệp vụ lễ tân
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Giáo trình lý thuyết nghiệp vụ lễ tân
Giáo trình lý thuyết nghiệp vụ lễ tân
Bộ VÃN HÓA, THỂ THAO VÀ DU LỊI TRƯỜNG CAO ĐẴNG DU LỊCH HÀ NỘIChủ biên: Ths. Đoàn Thị Thanh HuyềnGIÁO TRÌNHLÝ THUYẾT NGHIỆP vụ LỄ TÂNHà Nội - 2018BỘ VÀ Giáo trình lý thuyết nghiệp vụ lễ tân ÀN HÓA. THÉ THAO VÀ DU LỊCH TRƯỜNG CAO ĐẢNG Dư LỊCH HÀ NỘIThS. Đoàn Thị Thanh Huyền (Chủ hiên)GIÁO TRÌNHMÔN HỌC: LÝ THUYẾT NGHIỆP vụ LÉ TÂNNGÀNH: QUÂN TRỊ KHÁCH SẠNTIÊNG ANH - QUẢN TRỊ KHÁCH SẠN, NHÀ HÀNG TRÌNH DỌ: CAO ĐANG(Lưu hành nội bộ)Ban hành kèm theo Quyết đình sổ:./QĐ-CĐDLHN ngày ... tháng . Giáo trình lý thuyết nghiệp vụ lễ tân .. năm....cùa Hiện trường Trường Cao đấng Du Ị ịch Hà NộiHà Nội, 2018BỘ VÃN HÓA. THÉ THAO VÀ DU LỊCH TRƯỜNG CAO ĐẢNG DU LỊCH HÀ NỘIThS. Đoàn Thị ThanhGiáo trình lý thuyết nghiệp vụ lễ tân
Huyền (Chù hiên)GIÁO TRÌNHMÔN HỌC: LÝ THUYÉT NGHIỆP vụ LẺ TÂNNGÀNH: QUẢN TRỊ KHÁCH SẠNTIẾNG ANH - QUẢN TRỊ KHÁCH SẠN, NHÀ HÃNGTRÌNH ĐO: CAO ĐẤNG(Lưu Bộ VÃN HÓA, THỂ THAO VÀ DU LỊI TRƯỜNG CAO ĐẴNG DU LỊCH HÀ NỘIChủ biên: Ths. Đoàn Thị Thanh HuyềnGIÁO TRÌNHLÝ THUYẾT NGHIỆP vụ LỄ TÂNHà Nội - 2018BỘ VÀ Giáo trình lý thuyết nghiệp vụ lễ tân ỚI THIỆUKinh doanh khách sạn /à một trong những ngành nghề chinh trong kinh doanh du lịch và là một ngành còn non tre O' Việt Nam. Nghề le tàn trong khách sạn là một nghề chiêm vị trí quan trọng trong ngành kinh doanh khách sạn và quyết định đen sự thành bại trong hoạt động kinh doanh cùa doanh nghi Giáo trình lý thuyết nghiệp vụ lễ tân ệp.Nhân viên lề tân khách sạn là người dầu tiên và là người cuối cùng dại diện cho khách sạn đê đón tiếp khách, tiếp xúc và tiên khách; là người đóngGiáo trình lý thuyết nghiệp vụ lễ tân
vai trò quan trọng trong việc giời thiệu, quáng há khách sạn, thu hút và ỉưu giữ khách; ì à người can phái có chuyên môn nghiệp vụ. có ngoại ngừ thôngBộ VÃN HÓA, THỂ THAO VÀ DU LỊI TRƯỜNG CAO ĐẴNG DU LỊCH HÀ NỘIChủ biên: Ths. Đoàn Thị Thanh HuyềnGIÁO TRÌNHLÝ THUYẾT NGHIỆP vụ LỄ TÂNHà Nội - 2018BỘ VÀ Giáo trình lý thuyết nghiệp vụ lễ tân dộng den quyết dịnh tiêu dùng cua khách du lịch.Đào tạo nghe le tân khách sạn là dào tạo nhùng kỹ năng ve chuyên môn nghiệp vụ, hưởng dan những quy trình phục vụ khách, cùng như trang bị kiến thức cơ bán trong việc xứ lý các rình huống thường xảy ra trong quá trinh phục vụ khách lưu trú.Xuất phát từ Giáo trình lý thuyết nghiệp vụ lễ tân yêu cầu cùa thực tiên và yêu cầu cùa còng tác dào tạo tại Trường Cao dâng Du lịch Hà Nội, giáo trinh “Lý thuyết nghiệp vụ lễ tủn ” ra dời nhảm đáp ừnGiáo trình lý thuyết nghiệp vụ lễ tân
g nhu cầu dào tạo nghề lễ tân trong xu hướng hội nhập khu vực và thế giới, dáp ừng sự phát triển ngành du lịch Việt Nam. Dong thời đây cùng là ỉài liệBộ VÃN HÓA, THỂ THAO VÀ DU LỊI TRƯỜNG CAO ĐẴNG DU LỊCH HÀ NỘIChủ biên: Ths. Đoàn Thị Thanh HuyềnGIÁO TRÌNHLÝ THUYẾT NGHIỆP vụ LỄ TÂNHà Nội - 2018BỘ VÀ Giáo trình lý thuyết nghiệp vụ lễ tân ch sạn góp phan nâng cao chat lượng phục vụ cho doanh nghiệp nói riêng và cho ngành Du Ị ịch Việt Nam nói chung.Với tinh thân /âm việc nghiêm túc, giáo trình được hoàn thành sau một thời gian nghiên cửu lý luận và kêt họp với thực tiễn hoạt dộng kinh doanh khách sạn. Dong thời giáo trình tiếp thu và Giáo trình lý thuyết nghiệp vụ lễ tân sứ dụng nhưng kiên thức tiên tiến cùa Dự ân EU. Dự ân Ĩ7E. Tuy nhiên, trong quả trinh biên soạn, các tác gia không tránh khói những thiêu sót vê vanGiáo trình lý thuyết nghiệp vụ lễ tân
phong, cùng như từ ngừ chuyên mòn do tham kháo các tài liệu của nước ngoài, của các tập đoàn khách sạn lớn. Do vậy, chúng tôi rat mong nhận được nhữngBộ VÃN HÓA, THỂ THAO VÀ DU LỊI TRƯỜNG CAO ĐẴNG DU LỊCH HÀ NỘIChủ biên: Ths. Đoàn Thị Thanh HuyềnGIÁO TRÌNHLÝ THUYẾT NGHIỆP vụ LỄ TÂNHà Nội - 2018BỘ VÀ Giáo trình lý thuyết nghiệp vụ lễ tân Ban Giám hiệu, Phòng Dào tạo - Quan lý nghiên cữu khoa học và Hợp tác quốc tê, Hội đòng khoa học Trường ('ao đãng Du lịch Hà Nội dà tạo diêu kiện giúp dờ trong quá trình hiên soạn cuồn giáo trình này./. Giáo trình lý thuyết nghiệp vụ lễ tân Bộ VÃN HÓA, THỂ THAO VÀ DU LỊI TRƯỜNG CAO ĐẴNG DU LỊCH HÀ NỘIChủ biên: Ths. Đoàn Thị Thanh HuyềnGIÁO TRÌNHLÝ THUYẾT NGHIỆP vụ LỄ TÂNHà Nội - 2018BỘ VÀGọi ngay
Chat zalo
Facebook