Luận văn thạc sĩ tác động của chất lượng dịch vụ, giá cảm nhận đến sự hài lòng và sự trung thành của khách hàng tại công ty honda tân long vân
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Luận văn thạc sĩ tác động của chất lượng dịch vụ, giá cảm nhận đến sự hài lòng và sự trung thành của khách hàng tại công ty honda tân long vân
Luận văn thạc sĩ tác động của chất lượng dịch vụ, giá cảm nhận đến sự hài lòng và sự trung thành của khách hàng tại công ty honda tân long vân
Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP. Hỗ CHÍ MINHNGƯYẺN TRUNG THÀNHTÁC ĐỘNG CỦA CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ, GIÁ CẢM NHẬN ĐẾN Sự HÀI LÒNG VÀ Sự TRU Luận văn thạc sĩ tác động của chất lượng dịch vụ, giá cảm nhận đến sự hài lòng và sự trung thành của khách hàng tại công ty honda tân long vân UNG THANH C ỦA KHÁCH HÀNG TẠI C ÒNG TY HONDA TÂN LONG VÂNLUẬN VÀN THẠC sỉ KINH TÉTP. Hồ Chí Minh - 2020LỜI CAM ĐOANTòi cam đoan đe tài nghiên cứu "Tác động của chất lượng dịch vụ, giá câm nhận đến sự hài lòng và sự trung thành cùa khách hàng tại công ụ- Honda Tân Long Vãn" là công trinh nghiên cứu d Luận văn thạc sĩ tác động của chất lượng dịch vụ, giá cảm nhận đến sự hài lòng và sự trung thành của khách hàng tại công ty honda tân long vân o chinh tòi thực hiện dưới sư hướng dần khoa học cua TS. Đinh Công Khải.Cơ sờ lý luận được tham kháo lừ các tài liệu có nguồn gốc và được trích dản rỏLuận văn thạc sĩ tác động của chất lượng dịch vụ, giá cảm nhận đến sự hài lòng và sự trung thành của khách hàng tại công ty honda tân long vân
ràng trong luận văn. số liệu và kết quả nghiên cửu được trinh bây trong luận văn là trung thực, không sao chép của bat cứ nghiên cửu nào trước đây vàBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP. Hỗ CHÍ MINHNGƯYẺN TRUNG THÀNHTÁC ĐỘNG CỦA CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ, GIÁ CẢM NHẬN ĐẾN Sự HÀI LÒNG VÀ Sự TRU Luận văn thạc sĩ tác động của chất lượng dịch vụ, giá cảm nhận đến sự hài lòng và sự trung thành của khách hàng tại công ty honda tân long vân a luận vãn này.TP. Hồ Chi .Minh, ngày 28 tháng 02 năm 2020Tác gia thực hiệnNguyễn Trung ThànhMỤC LỤCTRANG PHỤ BÌALÒI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC CHỪ VIÉT TATDANH MỤC BANGDANH MỤC HÌNH VÈTÓM TÁTABSTRACTCHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU..........................................11.1Bối cânh nghiên cứu.................. Luận văn thạc sĩ tác động của chất lượng dịch vụ, giá cảm nhận đến sự hài lòng và sự trung thành của khách hàng tại công ty honda tân long vân .....................11.2Mục tiêu nghiên cứu.......................................51.3Câu hói nghiên cửu........................................51.4ĐLuận văn thạc sĩ tác động của chất lượng dịch vụ, giá cảm nhận đến sự hài lòng và sự trung thành của khách hàng tại công ty honda tân long vân
ối tượng và phạm vi nghiên cứu...........................51.4.1Đối tương nghiên cứu....................................51.4.2Phạm vi nghiên cửu.......Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP. Hỗ CHÍ MINHNGƯYẺN TRUNG THÀNHTÁC ĐỘNG CỦA CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ, GIÁ CẢM NHẬN ĐẾN Sự HÀI LÒNG VÀ Sự TRU Luận văn thạc sĩ tác động của chất lượng dịch vụ, giá cảm nhận đến sự hài lòng và sự trung thành của khách hàng tại công ty honda tân long vân .....51.5Phương pháp nghiên cứu....................................51.5.1Phương pháp định tính...................................51.5.2Phương pháp định lương..................................61.6Ý nghía khoa học và thực tiền cua để tài nghiên cứu.......61.7Giới thiêu về đại lý ủy nhiệm Honda (HEAD) Luận văn thạc sĩ tác động của chất lượng dịch vụ, giá cảm nhận đến sự hài lòng và sự trung thành của khách hàng tại công ty honda tân long vân và còng ty Tàn Long Vân.61.7.1Đại lý ủy nhiệm Honda (HEAD).................................................6Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP. Hỗ CHÍ MINHNGƯYẺN TRUNG THÀNHTÁC ĐỘNG CỦA CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ, GIÁ CẢM NHẬN ĐẾN Sự HÀI LÒNG VÀ Sự TRUBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP. Hỗ CHÍ MINHNGƯYẺN TRUNG THÀNHTÁC ĐỘNG CỦA CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ, GIÁ CẢM NHẬN ĐẾN Sự HÀI LÒNG VÀ Sự TRUGọi ngay
Chat zalo
Facebook