Luận văn thạc sĩ UEB nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của trung tâm chiếu phim quốc gia
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Luận văn thạc sĩ UEB nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của trung tâm chiếu phim quốc gia
Luận văn thạc sĩ UEB nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của trung tâm chiếu phim quốc gia
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƠỊỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼNGUYỀN THÁI HÀNGHIÊN CỨU Sự HÀI LÕNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỖI VỚI CHẤT L01ỢNG DỊCH vụ CỦA TRƯNG TÂM CHIẾU PHI Luận văn thạc sĩ UEB nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của trung tâm chiếu phim quốc gia IM QUỖC GIALUẬN VĂN THẠC sĩ QUĂN TRỊ KINH DOANH CHƠỊƠNG TRÌNH ĐỊNH HƠỊỚNG ỨNG DỤNGHà Nội - 2018ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƠỊỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼNGUYỄN THÁI HÀNGHIÊN CỨU Sự HÀI LÕNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỔI VỚI CHẤT L01ỢNG DỊCH vụ CỦA TRƯNG TÂM CHIẾU PHIM QUỐC GIAChuyên ngành: Quân trị kinh doanh Mã số: 60 3 Luận văn thạc sĩ UEB nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của trung tâm chiếu phim quốc gia 4 0102LUẬN VÀN THẠC sĩ QUÁN TRỊ KINH DOANH CHƠỊƠNG TRÌNH ĐỊNH HƠ1ỚNG ỨNG DỤNGGIÁNG VIÊN HCqỚNG DẲN: PGS.TS. ĐỎ MINH CƠỊƠNGHà Nội - 2018LÒÌ CAM ĐOANTôiLuận văn thạc sĩ UEB nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của trung tâm chiếu phim quốc gia
xin cam đoan luận văn này là kết quả nghiên cứu của riêng tôi, chqa đqỢc cồng bố trong bất cứ một công trình nghiên cứu nào. Việc sử dụng kết quả, trĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƠỊỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼNGUYỀN THÁI HÀNGHIÊN CỨU Sự HÀI LÕNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỖI VỚI CHẤT L01ỢNG DỊCH vụ CỦA TRƯNG TÂM CHIẾU PHI Luận văn thạc sĩ UEB nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của trung tâm chiếu phim quốc gia I CÁM ƠNTôi xin chân chành gửi lời cảm ơn tới PGS.TS Đò Minh CơỊơng, giảng viên Viện Quàn trị kinh doanh - Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội đã tận tình hqớng dàn cho tôi thực hiện luận văn này.Tôi xin chân thành gửi lời cảm ơn tới các thây, cô giảng viên trơ]ờng Đại học Kinh tê - Đại học Qu Luận văn thạc sĩ UEB nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của trung tâm chiếu phim quốc gia ốc gia Hà Nội, Viện Quàn trị Kinh doanh - Đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia Hà Nội đà tận tình hơỊỚng dân, giảng dạy trong suốt quá trình tôi học tập,Luận văn thạc sĩ UEB nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của trung tâm chiếu phim quốc gia
nghiên cứu tại trơỊỜng.Tôi xin chân thành càm ơn các thầy cô trong Đại học Kinh tê và Viện Quản trị kinh doanh - Đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia HàĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƠỊỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼNGUYỀN THÁI HÀNGHIÊN CỨU Sự HÀI LÕNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỖI VỚI CHẤT L01ỢNG DỊCH vụ CỦA TRƯNG TÂM CHIẾU PHI Luận văn thạc sĩ UEB nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của trung tâm chiếu phim quốc gia in, dừ liệu trong suốt quá trình làm luận văn.Tôi xin trân trọng cảm ơn!MỤC LỤCDANH MỤC lừ VIẾT TÃT............................................................1DANH MVG BĂNG..................................................................iiDANH MUC BIÊU ĐÒ........................................... Luận văn thạc sĩ UEB nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của trung tâm chiếu phim quốc gia ...................illDANH MỤC HÌNH..................................................................iỵPHÂN MỞ ĐÂU....................................Luận văn thạc sĩ UEB nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của trung tâm chiếu phim quốc gia
.................................1CHCIỊONG ị: TONG QVAN TÌNH HÌNH NGHIẾN GỨỤ VÀ cơ 5Ờ LÝLUÂN VỀ Sư HĂI LỎNG CÙA KHÁCH HĂNG ĐỐI VỚI CHẤT LGÌƠNG DICH VUĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƠỊỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼNGUYỀN THÁI HÀNGHIÊN CỨU Sự HÀI LÕNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỖI VỚI CHẤT L01ỢNG DỊCH vụ CỦA TRƯNG TÂM CHIẾU PHI Luận văn thạc sĩ UEB nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của trung tâm chiếu phim quốc gia 51.1.1,Tình hình nghiên cứu trên (hể giới.................................51.1.2.Tỉnh hình nghiên cứu trong nước...................................................61:2: Cơ sở lý luân về nâng caọ sự hài lòng cùa khách hàiĩg. đoi với chãilơỊđng dich vu.................................................. Luận văn thạc sĩ UEB nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của trung tâm chiếu phim quốc gia ............10ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƠỊỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼNGUYỀN THÁI HÀNGHIÊN CỨU Sự HÀI LÕNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỖI VỚI CHẤT L01ỢNG DỊCH vụ CỦA TRƯNG TÂM CHIẾU PHIĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƠỊỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼNGUYỀN THÁI HÀNGHIÊN CỨU Sự HÀI LÕNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỖI VỚI CHẤT L01ỢNG DỊCH vụ CỦA TRƯNG TÂM CHIẾU PHIGọi ngay
Chat zalo
Facebook