Phân tích sự hài lòng của người học đối với chất lượng dịch vụ đào tạo tại Học viện Chính sách và Phát triển - Nghiên cứu trường hợp sinh viên hệ chất lượng cao
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Phân tích sự hài lòng của người học đối với chất lượng dịch vụ đào tạo tại Học viện Chính sách và Phát triển - Nghiên cứu trường hợp sinh viên hệ chất lượng cao
Phân tích sự hài lòng của người học đối với chất lượng dịch vụ đào tạo tại Học viện Chính sách và Phát triển - Nghiên cứu trường hợp sinh viên hệ chất lượng cao
BỘ KỄ HOẠCH VÀ ĐẦU Tư HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁTTRIẼNBÁO CÁO TÕNG HỢPĐẻ tài:PHÂN TÍCH Sự HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI HỌC ĐỐI VỚI CHÃT LƯỢNG DỊCH vụ ĐÀO TẠO TẠ Phân tích sự hài lòng của người học đối với chất lượng dịch vụ đào tạo tại Học viện Chính sách và Phát triển - Nghiên cứu trường hợp sinh viên hệ chất lượng cao ẠI HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIẾN(NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP SINH VIÊN HỆ CHẤT LƯỢNG CAO)Chú nhiệm đê tài : TS. Nguyễn Thị ĐôngThư ký đê tài : Ths. Phạm Thị Quỳnh LiênHà Nội - 2021MỤC LỤCMỜ ĐÀU............................................................1CHƯƠNG 1: Cơ SỜ LÝ LUẬN VÊ sự HÀI LÒNG CỦA SINH Phân tích sự hài lòng của người học đối với chất lượng dịch vụ đào tạo tại Học viện Chính sách và Phát triển - Nghiên cứu trường hợp sinh viên hệ chất lượng cao VIÊN ĐÕI VỚI DỊCH VỤ ĐÀO TẠO TRONG GIÁO DỤC ĐẠI HỌC....................61.1.Khái niệm, đặc điêrn của chất lượng dịch vụ trong giáo dục đại học.61.1.1.Phân tích sự hài lòng của người học đối với chất lượng dịch vụ đào tạo tại Học viện Chính sách và Phát triển - Nghiên cứu trường hợp sinh viên hệ chất lượng cao
Chất lượng dịch vụ giáo dục đại học....................61.1.2.Sự hài lòng của sinh viên vê dịch vụ giáo dục đại học.101.2.Môi quan hệ giữa chất lượng BỘ KỄ HOẠCH VÀ ĐẦU Tư HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁTTRIẼNBÁO CÁO TÕNG HỢPĐẻ tài:PHÂN TÍCH Sự HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI HỌC ĐỐI VỚI CHÃT LƯỢNG DỊCH vụ ĐÀO TẠO TẠ Phân tích sự hài lòng của người học đối với chất lượng dịch vụ đào tạo tại Học viện Chính sách và Phát triển - Nghiên cứu trường hợp sinh viên hệ chất lượng cao ....................131.3.1.Giới thiệu mô hình đô lường chất lượng dịch vụ SERVQUAL....131.3.2.Tống quan các mô hình ứng dụng SERVQUAL trong giáo dục đạihọc.................................................................171.4.Xây dựng Mô hình và thang đo đánh giá sự hài lòng của sinh viên tạiHọc vi Phân tích sự hài lòng của người học đối với chất lượng dịch vụ đào tạo tại Học viện Chính sách và Phát triển - Nghiên cứu trường hợp sinh viên hệ chất lượng cao ện Chính sách và Phát triẽn.......................................231.4.1.Các biến và thang đo.........................................231.4.2.Mô hìnhPhân tích sự hài lòng của người học đối với chất lượng dịch vụ đào tạo tại Học viện Chính sách và Phát triển - Nghiên cứu trường hợp sinh viên hệ chất lượng cao
nghiên cứu...........................................231.4.3.Các giả thuyết nghiên cứu.............................24TIẾU KẾT CHƯƠNG 1...............BỘ KỄ HOẠCH VÀ ĐẦU Tư HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁTTRIẼNBÁO CÁO TÕNG HỢPĐẻ tài:PHÂN TÍCH Sự HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI HỌC ĐỐI VỚI CHÃT LƯỢNG DỊCH vụ ĐÀO TẠO TẠ Phân tích sự hài lòng của người học đối với chất lượng dịch vụ đào tạo tại Học viện Chính sách và Phát triển - Nghiên cứu trường hợp sinh viên hệ chất lượng cao VÀ PHÁTTRIẼN................................................292.1.Đặc điêìn dịch vụ đào tạo chất lượng cao tại Học viện Chính sách và Phát triến..............................................................292.1.1.Giới thiệu khái quát vê Học viện.....................................292.1.2.Quy mô đ Phân tích sự hài lòng của người học đối với chất lượng dịch vụ đào tạo tại Học viện Chính sách và Phát triển - Nghiên cứu trường hợp sinh viên hệ chất lượng cao ào tạo chất lượng cao tại Học viện...........................302.1.3.Cơ sở vật chất phục vụ đào tạo đào tạo chất lượng cao tại Học viện..312.1.5. ĐộiPhân tích sự hài lòng của người học đối với chất lượng dịch vụ đào tạo tại Học viện Chính sách và Phát triển - Nghiên cứu trường hợp sinh viên hệ chất lượng cao
ngũ giảng viên chương trình chất lượng cao tại Học viện...........382.1.4.TỐ chức đào tạo chất lượng cao tại Học viện..........................381642.BỘ KỄ HOẠCH VÀ ĐẦU Tư HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁTTRIẼNBÁO CÁO TÕNG HỢPĐẻ tài:PHÂN TÍCH Sự HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI HỌC ĐỐI VỚI CHÃT LƯỢNG DỊCH vụ ĐÀO TẠO TẠBỘ KỄ HOẠCH VÀ ĐẦU Tư HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁTTRIẼNBÁO CÁO TÕNG HỢPĐẻ tài:PHÂN TÍCH Sự HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI HỌC ĐỐI VỚI CHÃT LƯỢNG DỊCH vụ ĐÀO TẠO TẠGọi ngay
Chat zalo
Facebook