Phát triển khách hàng hoạt động kinh doanh thương mại tại ngân hàng tmcp đầu tư và phát triển việt nam cn quang trung
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Phát triển khách hàng hoạt động kinh doanh thương mại tại ngân hàng tmcp đầu tư và phát triển việt nam cn quang trung
Phát triển khách hàng hoạt động kinh doanh thương mại tại ngân hàng tmcp đầu tư và phát triển việt nam cn quang trung
ILÒI MÒ ĐÀU1TÍNH CẤP 11111:1 CÙA NGHIÊN cức HỀ TÀITrong nền kinh tế với sự cạnh tranh ngày càng mạnh mẽ vả khốc Hệt như hiện nay việc các ngân hàng th Phát triển khách hàng hoạt động kinh doanh thương mại tại ngân hàng tmcp đầu tư và phát triển việt nam cn quang trung hương mại quan lâm nhai hiện nay là phái triển khách hãng, nắm bắt dược nhu cẩu cúa khách hàng vã làm thế não dế thỏa màn tối da nhu cầu đó. Vì vậy, đối với các ngàn hàng nói chung, đặc bicl là các ngân hàng ihtrơng mại cổ phần nôi riêng phát triển khách hàng dà trờ thành một diều tất yếu không thè Phát triển khách hàng hoạt động kinh doanh thương mại tại ngân hàng tmcp đầu tư và phát triển việt nam cn quang trung thiếu trong thời diêm hiện lạiCác ngân hàng thương mại luôn nồ lực het mình đong thời bằng các công cụ marketing dể có thẻ vừa mờ rộng khách hàng mới,Phát triển khách hàng hoạt động kinh doanh thương mại tại ngân hàng tmcp đầu tư và phát triển việt nam cn quang trung
vừa giừ chân các khách hàng cũ nên danh từ “khách hàng truyền thống’' đang được nhác lới nhiều hơn. Tuy nhiên, hoạt động phát triển khách hàng là mộtILÒI MÒ ĐÀU1TÍNH CẤP 11111:1 CÙA NGHIÊN cức HỀ TÀITrong nền kinh tế với sự cạnh tranh ngày càng mạnh mẽ vả khốc Hệt như hiện nay việc các ngân hàng th Phát triển khách hàng hoạt động kinh doanh thương mại tại ngân hàng tmcp đầu tư và phát triển việt nam cn quang trung đề ra mục liêu cụ thê, chinh sách rò ràng và dựa trên những cơ sở nghiên cứu thị trường khách quan.Trên the giớỆ hoạt động phát triền khách hãng đà được coi trọng lừ lâu. Nhưng ờ Việt Nam. hoạt dộng này lại chưa dược quan tâm dũng mức, đặc biệt lã các ngân hàng có von nhà nước. Ngân hàng TMCP Đầu l Phát triển khách hàng hoạt động kinh doanh thương mại tại ngân hàng tmcp đầu tư và phát triển việt nam cn quang trung ư và phát triền Việt Nam dược coi là một trong số nhũng ngàn hàng có tiềm lực hàng dầu ờ Việt Nam, nền táng khách hàng chủ yếu vần là những khách hãngPhát triển khách hàng hoạt động kinh doanh thương mại tại ngân hàng tmcp đầu tư và phát triển việt nam cn quang trung
truyền thống dầ có mối quan hệ lâu dài ... tuy nhiên đoi lượng khách hàng hoại động irong lình vực kinh doanh thương mại còn chiếm tỳ lệ khiêm tốn.l ILÒI MÒ ĐÀU1TÍNH CẤP 11111:1 CÙA NGHIÊN cức HỀ TÀITrong nền kinh tế với sự cạnh tranh ngày càng mạnh mẽ vả khốc Hệt như hiện nay việc các ngân hàng th Phát triển khách hàng hoạt động kinh doanh thương mại tại ngân hàng tmcp đầu tư và phát triển việt nam cn quang trung ch hàng hoạt động kinh doanh thưoìtg mại tại Ngân hàng ỈMCT Đau tư và phát triển Việt Nam - CN Quang Trung" dè nghiên cứu.22MIC ĐÍCH CÙA NGHIÊN cưu «Ề TÀIĩ.uận vãn nghiên cứu tòng quan về công tãc phát triền khách hàng của Ngân hãng 1MCP Đầu lư và phái triển Việt Nam CN Quang Trung và qua đó đánh gi Phát triển khách hàng hoạt động kinh doanh thương mại tại ngân hàng tmcp đầu tư và phát triển việt nam cn quang trung á thục trạng công tác phát triển khách hàng hoạt dộng kinh doanh thương mại, dưa ra các giai pháp để đây mạnh và sir dụng hiệu qua nguồn lục cho pháiPhát triển khách hàng hoạt động kinh doanh thương mại tại ngân hàng tmcp đầu tư và phát triển việt nam cn quang trung
iricn khách hàng lại ngàn hàng. Các mục tiêu cụ thê bao gồm:Lý luận chung phái triển khách hàng và vai trò cùa nó đói với sụ phái triển cúa cãc don vịILÒI MÒ ĐÀU1TÍNH CẤP 11111:1 CÙA NGHIÊN cức HỀ TÀITrong nền kinh tế với sự cạnh tranh ngày càng mạnh mẽ vả khốc Hệt như hiện nay việc các ngân hàng th Phát triển khách hàng hoạt động kinh doanh thương mại tại ngân hàng tmcp đầu tư và phát triển việt nam cn quang trung nh vực kinh doanh thương mại trong thời gian qưa tại BIDV - CN Quang Trung. Tòng kết nhùng kết quà đạt được và những vấn đề còn tồn đọng.Dưa ra phương hướng và một sổ giài pháp nhăm phát triển khách hàng hoạt động kinh doanh thương mại Lại BIDV - CN Quang Tiling.3ĐÓI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN cứuĐổi t Phát triển khách hàng hoạt động kinh doanh thương mại tại ngân hàng tmcp đầu tư và phát triển việt nam cn quang trung ượng nghiên cứu: Đe lài lập trung nghiên cứu hoạt động phát triển khách háng tại BIDV - CN Quang Tiling (một trong nhừng Chi nhánh cấp một của hệ thốnPhát triển khách hàng hoạt động kinh doanh thương mại tại ngân hàng tmcp đầu tư và phát triển việt nam cn quang trung
g BIDV).Phạm vi nghiên cừu: còng tác phát triển khách hãng trong lĩnh vực kinh doanh thương mại (doanh nghiệp thương mại) giai đoạn 2009 - 20134Ý NGHĨILÒI MÒ ĐÀU1TÍNH CẤP 11111:1 CÙA NGHIÊN cức HỀ TÀITrong nền kinh tế với sự cạnh tranh ngày càng mạnh mẽ vả khốc Hệt như hiện nay việc các ngân hàng th Phát triển khách hàng hoạt động kinh doanh thương mại tại ngân hàng tmcp đầu tư và phát triển việt nam cn quang trung h vực kinh doanh thương mại nói riêng, vai trô trong phát triển kinh doanh tại các Ngân hãng thương mại.về thực tiền: Luận văn phân tích, đánh giá cụ the việc phái triền khách hàng hoạt dộng kinh doanh thương mại tại BĨDV - CN Quang Tiling và các dinh hướng.3giãi pháp nhằm phát triển khách hãng hoạt Phát triển khách hàng hoạt động kinh doanh thương mại tại ngân hàng tmcp đầu tư và phát triển việt nam cn quang trung dộng kinh doanh thương mại tại BTDV -CN Quang Trung.5PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN cửuSứ dụng phương pháp nghiên cứu dịnh tinh và dịnh lượng trên cơ sở cảc số lPhát triển khách hàng hoạt động kinh doanh thương mại tại ngân hàng tmcp đầu tư và phát triển việt nam cn quang trung
iệu thứ cấp lừ các báo cáo thường men. báo cáo cùa các Phông Ban: Phòng rãi chinh Kế toán. Phông Kế hoạch Tông họp ... vã các số liệu sơ cấp thu thập ILÒI MÒ ĐÀU1TÍNH CẤP 11111:1 CÙA NGHIÊN cức HỀ TÀITrong nền kinh tế với sự cạnh tranh ngày càng mạnh mẽ vả khốc Hệt như hiện nay việc các ngân hàng th Phát triển khách hàng hoạt động kinh doanh thương mại tại ngân hàng tmcp đầu tư và phát triển việt nam cn quang trung kê của BIDV - CN Quang Trung.6TỔNG QUAN CÁC CÒNG TRÌNH NGHIÊN cứu CÓ LIÊN QUANQua quá trình tìm hiểu, nghiên cửu thông tin tại thư viện, trên các website cua Tnrờng Đại học Kinh Te Quốc dân. có thể thấy thời gian qua tại Trường đà có các đề lài nghiên cứu về phát triển khách hàng tại Ngân hàng thươn Phát triển khách hàng hoạt động kinh doanh thương mại tại ngân hàng tmcp đầu tư và phát triển việt nam cn quang trung g mại như sau:Đè tài “Phát triển khách hàng tin dụng bán ỉe tại Ngân hàng Dầu tư và phát triển Việt Nam - Sở giao dịch ỉ” - Lẻ Anh Tuấn. Luận vãn thạcPhát triển khách hàng hoạt động kinh doanh thương mại tại ngân hàng tmcp đầu tư và phát triển việt nam cn quang trung
sĩ, 2008. DII Kinh Te Quốc Dân. De lâi này lác gia nghiên cứu về việc phái triền khách hàng nhinig là dối tượng khách hãng sữ dụng các sân phàm tin dILÒI MÒ ĐÀU1TÍNH CẤP 11111:1 CÙA NGHIÊN cức HỀ TÀITrong nền kinh tế với sự cạnh tranh ngày càng mạnh mẽ vả khốc Hệt như hiện nay việc các ngân hàng th Phát triển khách hàng hoạt động kinh doanh thương mại tại ngân hàng tmcp đầu tư và phát triển việt nam cn quang trung 006. DTĨ Kinh Tế Quốc Dãn. Dề tài nghiên cứu về việc phát triển khách hàng sữ dụng thẻ vã không Irùng lap với đề lài nghiên cữu về việc phái triển khách hàng hoại động kinh doanh thương mại.7BÓ C ỤC LUẶN VĂNNgoài phần mờ dầu. kết luận, phụ lục danh mục bâng biểu, lài liệu tham kháo. Nội dung cùa luậ Phát triển khách hàng hoạt động kinh doanh thương mại tại ngân hàng tmcp đầu tư và phát triển việt nam cn quang trung n vãn dược chia thành 3 chương, cụ thế như sau:4Chương I: Nhùng vấn đề cơ băn về phát triển khách hãng trong hoạt động kinh doanh của các Ngân hàng thPhát triển khách hàng hoạt động kinh doanh thương mại tại ngân hàng tmcp đầu tư và phát triển việt nam cn quang trung
ương mại.Chương II: Phân tich thực trạng phát triền khách hàng hoạt động kinh doanh thương mại tại BIDV Chi nhánh Quang Trung.Chương III: Phương hướngILÒI MÒ ĐÀU1TÍNH CẤP 11111:1 CÙA NGHIÊN cức HỀ TÀITrong nền kinh tế với sự cạnh tranh ngày càng mạnh mẽ vả khốc Hệt như hiện nay việc các ngân hàng thILÒI MÒ ĐÀU1TÍNH CẤP 11111:1 CÙA NGHIÊN cức HỀ TÀITrong nền kinh tế với sự cạnh tranh ngày càng mạnh mẽ vả khốc Hệt như hiện nay việc các ngân hàng thGọi ngay
Chat zalo
Facebook